Κανόνες και κανόνες επιχειρηματικής επικοινωνίας. Βασικές πτυχές της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Νέα επιχειρηματική εθιμοτυπία

Η επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι ένα αόρατο μέρος της λειτουργίας μιας επιχείρησης. Έτσι για να συμβιβάσουμε την ιδέα του​​dosvіdchenih pіdpriєmtsіv. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι τα θραύσματα του spivrobitnikiv μοιάζουν με τους πελάτες και συμβάλλουν στο έργο της εταιρείας στο σύνολό της. Οι κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας Dotrimannya σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε νέες συγκρούσεις, να προωθήσετε αισθητά την πρακτικότητα. Αυτό vvchennyu pridіlyaєє stіlki σεβασμό.

Νέα επιχειρηματική εθιμοτυπία

Οι νέοι επιχειρηματίες γνωρίζουν ότι δεν χρειάζεται να συμμορφώνονται με τους κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Μην βρωμάτε για τίποτα άσχημο όταν έρχεστε στο zustrіch με τζιν και ποδοσφαιρικά πουκάμισα με ένα άσεμνο μικρό. Εάν δεν γνωρίζετε τις αποχρώσεις μιας καταχώρισης επιχείρησης, εισαγάγετε ένα smiley στην υπενθύμιση. Επιπλέον, η δυσοσμία δεν καταλαβαίνει την υποταγή και povagu. Τι άλλο να πω για την επιχειρηματική εθιμοτυπία.

Στο τραγούδι κολάχ, μια τέτοια συμπεριφορά, ίσως, θεωρείται φυσιολογική. Ωστόσο, οι άνθρωποι που ασχολούνται με τις επιχειρήσεις δεν χρειάζονται μόνο συναδέλφους, αλλά και αξιωματούχους, επενδυτές, άτομα μεγαλύτερης ηλικίας. Δεν υπάρχει χώρος για emoticons, που πιτσιλίζουν στον ώμο με αυτές τις άλλες ελευθερίες.

Οι πρώτοι γρίφοι για την επιχειρηματική εθιμοτυπία ακούγονται μέχρι τον 11ο-12ο αιώνα του ιέρι μας. Εκείνη την ώρα άρχισα να δουλεύω. Κοντά στη σφαίρα του δέρματος εμφανίστηκε okremі vimogi schodo splkuvannya. Η δυσωδία διαμορφώθηκε με βάση τη γνώση και την ανάγκη επικοινωνίας με διαφορετικούς ανθρώπους. Ο Τσιμάλ έπαιξε το ρόλο μιας τεράστιας σκέψης.

Σαν να μιλάμε αστραπιαία, η επιχειρηματική εθιμοτυπία έχει δύο σημαντικές λειτουργίες:

1. Βοηθά στην αντιμετώπιση της εχθρότητας προς τους συνεργάτες και τους συναδέλφους.
2. Βοηθά να βελτιωθεί η αμοιβαία μεταξύ της ομάδας, να ξεπεραστούν οι συγκρούσεις.

Μπορεί να ειπωθεί ευθαρσώς ότι οι κανόνες για την επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι ο σχηματισμός μιας καλής φήμης, εικόνας. Αυτός που δεν τους φτάνει, κινδυνεύει να ξοδέψει μια ειδική παρέα, γαρνι βοντνοσινιμε otochyuchiy.

Ηθική και εθιμοτυπία

Tsі δύο κατανοητές μπορούν suttєvі vіdmіnnostі. Η ηθική είναι αποδεκτή από το κράτος των ηθικών προτύπων. Etiket - συγκεκριμένοι κανόνες συμπεριφοράς. Είναι ένα από τα μέρη της ηθικής.

Έγκλημα επιχειρηματικής εθιμοτυπίας, βασισμένο σε στρατιωτικό, διπλωματικό, καθημερινό, φιλοξενούμενο. Όλη η κατανόηση περιλαμβάνει σεβασμό για άτομα μεγαλύτερης ηλικίας, για βοήθεια εκπροσώπων της θέσης μιας γυναίκας, σεμνότητα, ανεκτικότητα, καλοσύνη.

Η ηθική ως ειδικότητα

Ένα άτομο μπορεί να είναι ηθικό στην πλάτη. Οι μπαγάτιοι έχουν γεννηθεί γιακіστ. Άλλοι πρέπει να μάθουν πώς να βιμπουντοβουβατούν αμοιβαία με άλλους. Με αυτόν τον τρόπο, η ηθική ονομάζεται επαγγελματικό τσι. Αποδεχόμενοι την πρακτική ενός νέου spivrobitnik, οι εταιρείες συχνά σας ενθαρρύνουν να περάσετε μια σειρά από ψυχολογικά τεστ. Πίσω από τα αποτελέσματα της βρώμας, τι είδους ηθική μπορεί να κατηγορηθεί. Ο Βον είναι σημαντικός ως απόδειξη αυτού του επαγγελματισμού.

Lyudina, για την οποία οι κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας δεν προσθέτουν ιδιαίτερες δυσκολίες, υπάρχουν μόνο απρόσωπα σημαντικά πράγματα:

• συνείδηση, vidpovidalnist?
• , αυτοέλεγχος;
• ειλικρίνεια στις σκέψεις και vchinkah?
• φιλικότητα, εξυπνάδα στην επαφή, συλλογικότητα.
• αυτοέλεγχος, ανθεκτικότητα σε αγχωτικές καταστάσεις, ικανότητα ελέγχου λίγο και συναισθηματικά.
• πριγκιπάτο, ακολουθία dіy, poddnannya slіv που dіy?
• πρακτικότητα, ενδιαφέρον για επιχειρηματικές δραστηριότητες.
• σοβαρότητα, σταθερότητα.
• άνθρωποι, ανεκτικότητα?
• αισιοδοξία;
• ένα θετικό μήνυμα.

Το να λέμε ότι ένα ηθικό άτομο είναι κάτι που τα ξέρει όλα για μια εταιρεία. Επιπλέον, μπορείτε να καταλάβετε έναν οικισμό, είτε πρόκειται για kerіvnik είτε για σπουδαίο ασκούμενο. Και με τους δύο τρόπους, η επιχείρηση θα είναι επιτυχημένη.

Ιδιαιτερότητες της επικοινωνιακής ηθικής στο επιχειρηματικό μέσο

Παρατίθεται πιο ξεκάθαρα, προφανώς, σημαντικό. Αλλά για μια επιτυχημένη επιχείρηση, δεν αρκούν. Η επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι πιο θετική, η ειλικρίνεια, η φιλικότητα. Όλος ο στόχος είναι χαμηλός σε έναν περιστασιακό τόνο, τρόπο ομιλίας, συμπεριφορά.

1. Vіchlivіst. Η αποδοχή μπορεί να γίνει με τους συνεργάτες και τους συναδέλφους με καλοπροαίρετο τρόπο. Είναι επίσης απαραίτητο να χαμογελάτε, ένα μικρό χαμόγελο θεωρείται επαγγελματική κάρτα ενός επιτυχημένου ανθρώπου. Νευρικότητα, πανικός, zaivu drativlivist επόμενη απενεργοποίηση.
2. Ορθότητα. Η επιχειρηματική εθιμοτυπία δεν συνιστά να δείχνετε αγένεια, να φτύσετε τα συναισθήματά σας. Οι ηθικοί άνθρωποι δείχνουν σεβασμό για να ανατρέχουν σε ήσυχους ανθρώπους, όπως να φωνάζουν τύχη σε μια νέα πόρτα.
3. Λεπτότητα. Μην varto σε τριαντάφυλλα torkatsya neruchnyh chi spirnih θέματα.
4. Λιχουδιά. Με αυτόν τον τρόπο, μια επιχειρηματική εθιμοτυπία μπορεί να είναι στα όρια της ομαλότητας και της ευκαμψίας της γλώσσας. Το Zokrema αξίζει κομπλιμέντα. Είναι σημαντικό η δυσοσμία να είναι σκιριμική και να μην αλλάξει η υποκρισία στο ανοιχτό δάσος.
5. Σεμνότητα. Ένας επιτυχημένος επιχειρηματίας δεν επιδεικνύει ποτέ το κύρος και το επίτευγμά του. Vіn συμπεριφέρονται σεμνά, podkreslyuyuchi tsim vihovanіst і hіdnіst.
6. Obov'yazkovist. Tsya vkazіvka είναι άξιος και kerіvnikіv, και pіdleglih. Usі tsі obіtsyanki obov'yazkovo πρέπει να vikonuvat. Tse in Kotre έφερε, scho zdatna zdatna αξιολογήσει σοβαρά την κατάσταση, razrakhovuvat μέρος αυτής της δύναμης.

Μια άλλη σημαντική ιδιότητα ενός επιχειρηματία είναι η ακρίβεια. Η επιχείρηση δεν έχει περιθώρια για ανακρίβειες και ανακρίβειες. Ο βαθμός, ο οποίος ήταν τρεις φορές χαμηλότερος κατά 5 πεταλούδες, θεωρείται ως κατάφωρη παραβίαση της επιχειρηματικής δεοντολογίας. Αυτό είναι απόδειξη ότι ένας σύντροφος ή ένας συνάδελφος δεν εκτιμά ούτε τον χρόνο του ούτε κάποιου άλλου.

Οι κανόνες της έναστρης θέας

Στο σπίτι, ένα άτομο μπορεί να περπατήσει με οτιδήποτε: με καυλιάρη πιτζάμες ή κασκόλ με αστεία αυτιά. Και ο άξονας στο yogo ovnіshnіy του ρομπότ που κοιτάζει μπορεί να είναι ενδεικτικός του vimog που τραγουδάει. Με έναν άλλο τρόπο, η γιόγκα θεωρείται ως μη σοβαρή, άξια εμπιστοσύνης, επιφανειακή ή ανίκανη.

Ενδυματολογικός κώδικας

Κανόνες επαγγελματικού ενδυματολογικού κώδικα:

1. Οι άνδρες είναι ένοχοι που ντύνονται με επαγγελματικό κοστούμι ή φορούν πουκάμισο με παντελόνι (μπορείτε να το αντικαταστήσετε με τζιν για τα σακάκια). Οι γυναίκες μπορούν να πάρουν ένα κοστούμι ή μια μπλούζα και ένα λαδί. Κάτω από το φράχτη, ένα βαθύ ντεκολτέ και μια ντοβτζίνα min.
2. Μην βαρτώ βικοριστοβουβατείτε πλούσια αξεσουάρ. Ο κόσμος έχει αρκετό χρόνο και μανικετόκουμπα. Οι γυναίκες επιτρέπεται να φορούν σκουλαρίκια και δαχτυλίδια ή σκουλαρίκια και νυστέρια. Golovna, ο στολισμός δεν ήταν περισσότερο από δύο.
3. Γυναίκες και άνδρες μπορούν να έχουν μια τακτοποιημένη χτένα και μανικιούρ. Ας σταματήσουμε κι εμείς να ακολουθούμε το στρατόπεδο των θάμνων, μούσι.
4. Χωρίς τους κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας, πρέπει να το καθαρίσουμε. Αξίζει να προσπαθήσετε να εμπνεύσετε το ήσυχο vipadkiv, αν υπάρχουν πολλές σανίδες στο δρόμο.
5. Σε ορατά σημεία, δεν φταίει το piercing αυτό το τατουάζ. Είναι καλύτερα να φοράτε κάτω από τα ρούχα. Μπορείτε να δείξετε περισσότερα από αυτό, αν είστε φιλικοί με τον σύντροφό σας.

Zovnіshnіy vglyad ξαπλώστε λόγω της σημασίας του zustrіchі ή της διαπραγμάτευσης. Γιατί βρωμάει vidpovіdalnіshi, ο tim suvorіshi είναι ένοχος buti dress code.

Tin, ruhi, mime

Στατιστικά στοιχεία, ένας μεγάλος αριθμός ευεργεσιών δεν εντοπίζεται μέσω μη εκλεπτυσμένων χειρονομιών ή οικείων συμπεριφορών. Για αυτό είναι απαραίτητο να φροντίσετε τα ράμματα πίσω σας.

Ένα ηθικό άτομο μοιάζει με αυτό:

• η ρύθμιση είναι ευθεία, η ροή δεν είναι ασαφής, χωρίς φασαρία.
• ματιά, κατευθύνοντας σε vіchі, σταθερότητα και υπαινιγμούς.
• μίμος και ρεύματα συναισθημάτων.

Ιδιαίτερος σεβασμός πρέπει να δίνεται στην απτική επαφή. Στην επιχείρηση, όλα έχουν να κάνουν με το χειρόγραφο. Το χαστούκι στον ώμο, η αγκαλιά, τα φιλιά είναι απαράδεκτα εδώ.

Ο χώρος εργασίας είναι σε τάξη

Παρουσιαστικό μπορεί να είναι όχι μόνο μια μπαγιάτικη εμφάνιση, αλλά και ένα στυλ εργασίας. Είναι απίθανο οι συνεργάτες να συλλάβουν το δημιουργικό χάος. Συνεχίστε την καλή δουλειά στο χώρο εργασίας. Είτε πρόκειται για ντρίμπνιτσα, για παράδειγμα, βιολιά ή στυλό, φροντίστε τον καθορισμένο χώρο για αυτά. Οι ίδιοι σωροί φακέλων και χαρτιών.

Κανόνες επιχειρηματικής επικοινωνίας

Σεβαστείτε την ώρα του κοιμώμενου

Στην επιχειρηματική εθιμοτυπία, η ώρα τηρείται δικαίως από τους πιο σημαντικούς πόρους μεταξύ τους. Γιόγκο δεν σηκώνεται συνεχώς. Για αυτό, οι επιτυχημένοι επιχειρηματίες σχεδιάζουν εκ των προτέρων ένα χρονοδιάγραμμα, γράφοντας μέρα με το δευτερόλεπτο. Zapіznennya σε zustrіch іz τους navіt 5 Το hvilin δηλώνεται έντονα στα ρομπότ.

Ως πρόβλημα με την ακρίβεια, είναι απαραίτητο να διδαχθούμε από αυτήν.

Ακούστε το λίγο

Tse κανόνας zastosovuetsya σε οποιαδήποτε σφαίρα. Δεν έχει σημασία τι είναι: σύναψη σύμβασης, γνωριμία με συνεργάτες και επενδυτές, μάθηση από συνεργάτες ή σοβαρά rozmovu z pіdleglimi. Ένα άτομο χρειάζεται λίγη πληροφορία, για να συλλάβει την ουσία.

Είναι σημαντικό να αφήσετε τον υπάλληλο να κάνει παρέα. Στη γιόγκα rozmovi obov'azkovo θα είναι αυτοί που θα σας βοηθήσουν να συνεχίσετε τη συζήτηση και να ενθαρρύνετε ο ένας τον άλλον.

Μίλα αρμοδίως

Να είσαι εγγράμματος δίπλα στα τριαντάφυλλα, και την πρώτη ώρα της καταχώρισης. Οι περισσότερες από τις επιχειρήσεις στα δεξιά ασχολούνται με γραμματείς και μεσολαβητές. Ale buvaє έτσι, scho διπλώστε το έγγραφο που θα φέρετε ανεξάρτητα.

Εξάσκηση στη λεξική

Είναι σημαντικό να ασκείτε τακτικά. Οι καταστάσεις είναι ιδιαίτερα σημαντικές, εάν υπάρχουν ελαττώματα στην ταινία, για παράδειγμα, burr, lisp και zaїkuvatist. Εάν δεν τολμάτε να έρθετε σε επαφή μαζί τους μόνοι σας, μπορείτε να απευθυνθείτε σε έναν λογοθεραπευτή.

Ηθική των τηλεφωνικών τριαντάφυλλων

Βασίζεται σε ορισμένους κανόνες:

1. Ξεκινήστε την ανάγκη του Rozmov για φιλοξενία. Είναι σημαντικό να φωνάζεις έναν άνθρωπο με το όνομά του, με τον πατέρα του, αλλά και να δείχνεις τον εαυτό του.
2. Στο στάχυ, πες το εξής, στο όνομα ποιας εταιρείας γίνεται η κλήση.
3. Είναι σημαντικό να διευκρινίσετε τι πρέπει να πείτε στον αρχηγό κατασκοπείας.
4. Σαν ένα άτομο είναι έτοιμο να συνεχίσει το rozmov, είναι απαραίτητο να πούμε για το її meta.

Το Naprikintsі varto domovitsya σχετικά με το ειδικό zustrіch chi είναι ένας άλλος τρόπος για να συνεχίσετε τη φιγούρα.

Όπως σε μια ευγενή συνομιλία, είναι απαραίτητο να ακούτε με σεβασμό τον ομιλητή, να βάλετε το φαγητό, να εκπαιδεύσετε ξανά, σαν να ήταν παράλογο. Tse dopomozhe λάβει περισσότερες πληροφορίες για το θέμα της αγάπης και για το ίδιο το άτομο. Μίλα ακριβώς το ίδιο σύντομα. Δεν συνιστάται να μιλάμε για ομιλίες, καθώς δεν μιλάνε για την ουσία.

Ηθική της εισαγωγής επιχειρήσεων

Το ηλεκτρονικό χαρτί και τα φύλλα γραφειοκρατίας είναι ένοχα για τα κατώτερα απλά:

1. Πρώτον, για το οποίο είναι απαραίτητο να δώσουμε σεβασμό, - εγγραφή. Γράψτε περισσότερα στη φόρμα με το λογότυπο της εταιρείας. Μια εναλλακτική είναι μια καθαρή καμάρα, το πάνω μέρος της οποίας περιέχει πληροφορίες για τον υπάλληλο και στοιχεία επικοινωνίας.
2. Στον παραλήπτη αποστέλλονται αποκλειστικά στο όνομα του πατέρα.
3. Αυστηρά περιφραγμένες vikoristovuvaty λέξεις αργκό.
4. Μην αφήνετε τον εαυτό σας να πάει στο μπάνιο του καθρέφτη. Οι σκέψεις μπορεί να είναι σύντομες και λογικές.

Με βάση το φύλλο χαρτιού, τίθεται η ημερομηνία σύνταξης και υπογραφής.

Κανόνες κοινής χρήσης στο Διαδίκτυο

Μια επιχειρηματική εθιμοτυπία παρουσιάζει τα ακόλουθα πριν από τη σύνδεση στο Διαδίκτυο:

1. Όπως και για άλλους τύπους καταχώρισης, είναι απαραίτητο να πάτε στον διασώστη για το όνομα, για τον πατέρα. Αξίζει να κάνετε παρέα και ήσυχο vipadkiv, αν δεν λέτε τίποτα στα social media, ας χασκογελάσουμε.
2. Μην συνηθίσετε σε μεγάλο αριθμό emoticons. Αρκετά για να εισάγετε 1-2.
3. Το να εμπνέεις αυτούς που χρειάζονται σεβασμό δεν μπορεί να θεωρηθεί ως σπουδαία γράμματα (Caps Lock). Συχνά μπερδεύονται με μια κραυγή αρνητικών τσι βιράζ.

Και μια ακόμη νίκη. Πριν από το cob of the cob, είναι απαραίτητο να διαβάσετε τις πληροφορίες που βρίσκονται στο πλάι του ηχείου. Tse dopomozhe razumiti yogo σκέψεις που pragnennya.

Visnovok

Γίνετε επαγγελματίας στη γκαλερί και αναπτύξτε τη στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας - κάντε τα μισά από αυτήν. Είναι αδύνατο να επιτευχθεί επιτυχία χωρίς την κατανόηση των κανόνων της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να συμπεριφέρεστε σε αυτή την άλλη κατάσταση, πώς να φαίνεστε και να μιλάτε με τέτοιο τρόπο ώστε να κερδίσετε την τιμή και την εμπιστοσύνη των συνεργατών και των επενδυτών στην πρώτη θέση. Η καλή, καλή ακοή θα βοηθήσει να φέρει την εταιρεία σε ένα νέο επίπεδο.

Ώρα ανάγνωσης: 3 λεπτά

Η εθιμοτυπία της επαγγελματικής συναναστροφής είναι το σύνολο των ηθικών κανόνων, κανόνων, καταστατικών, ρυθμιστικών εισροών και η εμφύτευση της συμπεριφοράς των ατόμων στη συλλογική δραστηριότητα. Η εθιμοτυπία της επαγγελματικής επικοινωνίας είναι απαραίτητο μέρος της ζωής, καθώς και το πιο σημαντικό είδος σχέσης με άλλα άτομα.

Οι κύριοι ρυθμιστές είναι οι ηθικοί κανόνες, στους οποίους εκφράζονται οι εκδηλώσεις του κακού και του καλού, της αδικίας και της δικαιοσύνης στις υποθέσεις των ανθρώπων. Η συνεργασία με το αφεντικό, τους υποστηρικτές, τους συναδέλφους, τους ανθρώπους βασίζονται αυθόρμητα στην εθιμοτυπία της επαγγελματικής επικοινωνίας. Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τους ηθικούς κανόνες, να αλλάξουμε το επίπεδο εθιμοτυπίας, ένα άτομο μπορεί να εργαστεί αποτελεσματικά για να επικοινωνήσει αποτελεσματικά, να θέσει ένα έργο, να φτάσει στο σημάδι της επιτυχίας, να το πετύχει είναι αδύνατο.

Μεταφραστική εθιμοτυπία Γαλλική ταινίασημαίνει την αυστηρότητα των κανόνων συμπεριφοράς, όπως οι άνθρωποι κάνουν παρέα (μορφές συμπεριφοράς ζώων, συμπεριφορά σε μεγάλους χώρους, περιστάσεις με ωτοχύμημα, μπάνιο, ρούχα, τρόπος).

Η εθιμοτυπία της επιχειρηματικής επικοινωνίας εκδηλώνεται σε διαφορετικά ίσα του κοινωνικού συστήματος, σε κοινωνικές και διαφορετικές μορφές. Οι συμμετέχοντες στην επιχειρηματική συνάντηση αλλάζουν την επίσημη ιδιότητά τους και στοχεύουν να επιτύχουν συγκεκριμένες εργασίες. Γιόγκο σπιτικό ρύζιΕίναι η εμφάνιση μιας αυτάρκης σημασίας, η εθιμοτυπία της επιχειρηματικής επικοινωνίας δεν είναι αυτοπεριοριζόμενη, αλλά χωρίς ενδιάμεσο χρησιμεύει ως βοήθεια για την επίτευξη άλλων στόχων. Στην αγορά vіdnosin - tse otrimannya μέγιστο πλεόνασμα.

Σύγχρονη εθιμοτυπία για επαγγελματική επικοινωνία

Η ιδιαιτερότητα της επιχειρηματικής σύνδεσης οφείλεται σε αυτό, η οποία οφείλεται στο γεγονός ότι αποτελεί τη βάση της μεμονωμένης μορφής δραστηριότητας, η οποία, για παράδειγμα, οφείλεται στο επιχειρηματικό αποτέλεσμα του προϊόντος. Τα μέρη της επιχειρηματικής συνομιλίας, όταν ενεργούν σε επίσημες (επίσημες) καταστάσεις, γιακ vyznayut τους απαραίτητους κανόνες και πρότυπα (συμπεριλαμβανομένης της ηθικής) συμπεριφοράς των ανθρώπων. Οι ιδιαιτερότητες της επιχειρηματικής επαφής είναι οι κανονισμοί, οι οποίοι αντικατοπτρίζονται στη σειρά των καθιερωμένων ανταλλαγών, στις πολιτιστικές και εθνικές παραδόσεις, στις ηθικές επαγγελματικές αρχές.

Η σύγχρονη εθιμοτυπία για την επαγγελματική επικοινωνία είναι μια συνεργατική διαδικασία για την ανάπτυξη επαφών μεταξύ ατόμων στον τομέα των υπηρεσιών. Καθιερώστε «άγραφα» και «γραπτά» πρότυπα συμπεριφοράς σε διάφορες καταστάσεις επίσημης επαφής. Ο έπαινος της τραγουδιστικής τάξης, καθώς και η υπηρεσιακή μορφή της παράκαμψης, ονομάζεται επιχειρηματική εθιμοτυπία. Vіn σχηματίζουν κανόνες, πώς να φέρετε τους ανθρώπους κοντά, και επίσης να δημιουργήσετε αποτελεσματικότητα, πρακτικότητα και dozіlnіst.

Η επιχειρηματική εθιμοτυπία αποτελείται από κανόνες: κανόνες (οριζόντιους), που πρέπει να φορούν τα μέλη της ομάδας, καθώς και κάθετες (κάθετες), χαρακτηριστικές ενός εργάτη πέτρας και ενός επίπεδου.

Εκτός από την κοινή εθιμοτυπία σε μια επαγγελματική σχέση, είναι σημαντικό να είστε φιλικοί, καθώς και ξένοι προς όλους τους συνεργάτες, τους συνεργάτες, ανεξάρτητα από αντιπάθειες και συμπάθειες. Η ρύθμιση της επιχειρηματικής σχέσης καθορίζεται από τον σεβασμό της γλώσσας.

Σύγχρονη εθιμοτυπία στην επιχείρηση splkuvanni є razroblennye suspіlstvo νόρμες movnoї povedіnki, τυπικές έτοιμες φόρμουλες που σας επιτρέπουν να οργανώνετε καταστάσεις εθιμοτυπίας, prohannya, vіtannya, podyaki, όπως «να είστε ευγενικοί», «γεια σας», «παρακαλώ να σας γνωρίσουμε» και "σας παρακαλούμε. Οι όρθιες κατασκευές επιλέγονται σύμφωνα με τη βελτίωση ψυχολογικών, κοινωνικών, αιωνόβιων ενδείξεων.

Σύγχρονη εθιμοτυπία στην επαγγελματική επικοινωνία που μεταφέρει την καθιερωμένη επαφή για τους ανθρώπους, ανταλλαγή τραγουδιστικών πληροφοριών για την ενθάρρυνση της συνεκτικής δραστηριότητας, spivrobitnitstvo.

Viriznyayut τέτοια στάδια στην επιχειρηματική επικοινωνία:

• δημιουργία μιας επαφής, η οποία περιλαμβάνει εξοικείωση, και πλοήγηση rozuminnya іnsu άτομα.

• προσανατολισμός στην κατάσταση splkuvannya, και πλοήγηση її κατανόηση με παύσεις.

• συζήτηση προβλήματος?

• επίλυση προβλήματος;

• έξοδος από την επαφή (ολοκληρώθηκε).

Οι επιχειρηματικές επαφές υπηρεσιών βασίζονται σε ενέδρες συνεργατών, θα βασίζονται σε αμοιβαία αιτήματα, αλλά και στη βάση των αναγκών και των ενδιαφερόντων. Με την άμεση επαφή, η πιο μη ενδιάμεση επικοινωνία, πιο σημαντική είναι η χρήση του λόγου και η πρόκληση μη λεκτικής επικοινωνίας. Αυξήστε τη δύναμη μέσω τηλεφώνου ή επεκτείνετε την.

Η εθιμοτυπία της επαγγελματικής επαφής με τη βοήθεια της επιστήμης, είναι αδύνατο να την ορκιστείς. Οι νόρμες, η κουλτούρα, οι κανόνες συμπεριφοράς της Dotrimannya παίζουν πρωταγωνιστικό ρόλο στο πέρασμα από συγκεντρώσεις καριέρας. Εάν είστε φαβορί, που δίνετε ελπίδα, καθώς και την εμφάνιση μιας παρέας, τότε σκεφτείτε και δείξτε τον εαυτό σας ως μέρος της ομάδας. Χαιρετίσματα "γεια" σε καθημερινή ζωήσημαίνει: «Σηκώνω το κούτσουρο», η παρουσία αυτού του σήματος εθιμοτυπίας διαβάζεται ως vodnosinki αξίας του bajan. Γι' αυτό, ο κανόνας είναι η λατρεία των πελατών, spivrobitnikiv, σαν στο στάχυ της συζήτησης, έτσι για τη βιωσιμότητα του μυαλού μας, να μπω στη δική μου επαφή.

Σε μια επιχειρηματική διάσπαση της σύγχρονης εθιμοτυπίας, η διαδοχή της τρέχουσας εθιμοτυπίας κοστίζει και το να τραγουδάμε τους κανόνες της παραλλαγής τους σε διαφορετικές καταστάσεις.

Η επιχειρηματική εθιμοτυπία επικοινωνίας περιλαμβάνει τα ακόλουθα σημαντικά σημεία:

• δεν μπορείτε να κοιμηθείτε για την επιχείρηση.

• priimannya επισκέπτες predbachae retelnuyu προετοιμασία (ανάπτυξη του σχεδίου των διαπραγματεύσεων, συζήτηση με τους συναδέλφους)?

• suvoriy zovnishnіy εμφάνιση?

• Είναι σημαντικό, πριν ακούσετε, πάρτε πληροφορίες για τον ήσυχο, με τον οποίο μαθαίνετε, σκεφτείτε όλο το φαγητό.

Ετικέτα και πρωτόκολλο επιχειρηματικής επικοινωνίας

Το πρωτόκολλο περιλαμβάνει φιλοξενία, αφιέρωμα, κτηνοτροφία, καθώς και χειραψία. Εάν οι συμμετέχοντες δεν γνωρίζουν ακόμη, τότε συστήστε τον εαυτό σας. Ο πρώτος που ακολούθησε το πρωτόκολλο της επαγγελματικής συνάντησης ήταν ο υπάλληλος του παραλήπτη, ο οποίος έδωσε το κεφάλι στους καλεσμένους. Ας βρωμάμε για να αντιπροσωπεύουμε τη γραμμή του spivrobitnikiv. Εάν φτάσει μεγάλη αντιπροσωπεία, τότε αποτίουν μοναδικά φόρο τιμής, παρουσιάζοντας τους καταλόγους των συμμετεχόντων, όπου ορίστηκαν οι συμμετέχοντες για αυτούς.

Σε μια επαγγελματική μέρα, ο νεαρός πίσω από τη φυτεία πρέπει να παρουσιαστεί στον μεγαλύτερο, όχι να γίνει γκρίζος. Εάν είχατε την ευκαιρία να συνομιλήσετε με έναν σύντροφο πριν, τότε για άλλη μια φορά πρέπει να συστηθείτε. Ακόμα κι αν δεν συστηθείς, μπορείς να τον ταΐσεις με ασφάλεια, μην τον ταΐσεις ξανά. Είναι απαραίτητο να θυμάστε μια φορά τα ονόματα, ώστε να μην υπάρχουν άβολες καταστάσεις. Το χειρόγραφο σε μια επιχειρηματική ράβδωση είναι νικηφόρο στο σημάδι της ξάπλωσης, και επίσης її vikoristovuyut μία φορά μετά τον απόηχο του γάμου. Όταν σε εξυπηρετεί άλλο άτομο, σου απλώνω πρώτα το χέρι. Γραφικός χαρακτήρας δεξί χέρι, σαν να ήταν απασχολημένη, σέρβιρε το λιοντάρι, ale που κουνιέται μπροστά.

Η πρωτοβουλία να τακτοποιήσει το χέρι να βγει από τον γέροντα για έναν αιώνα και από αυτόν που έχει το πιο δανεικό στρατόπεδο. Για μια γυναίκα, υπάρχει το δικαίωμα να κάνει virishuvate: δώσε μου ένα χέρι. Για εθιμοτυπία, προσφέρει το χέρι της για μπάνιο. Έχοντας πάει στην ομάδα και έχοντας ανταλλάξει τα χέρια με ένα από τα μέλη, είναι απαραίτητο να εργαστείτε σκληρά. Τα καταφύγια ύπνου είναι χωρισμένα, καθώς η ομάδα είναι πολυάριθμη. Σαν σε ένα χέρι απλωμένο για χειραψία, δεν είναι δυνατόν να δεχτεί το χειραψία, θεωρείται εικόνα.

Η ηθική είναι μια φιλοσοφική επιστήμη, αντικείμενο της οποίας είναι η ηθική. Η πρακτική σημασία της ηθικής φαίνεται στη σφαίρα της ανθρώπινης συναναστροφής και η συναναστροφή των ανθρώπων είναι μια σημαντική αποθήκη στη διαδικασία της κοινωνικής δραστηριότητας. Το spіlna diyalnіst των ανθρώπων μπορεί να είναι εντελώς ουδέτερο στην ηθική. Dotrimannya εθιμοτυπία επιχειρηματικής συνεργασίας, η πιο σημαντική αποθήκη, ως ένδειξη επιτυχίας σε επιχειρηματικές και επιχειρηματικές δραστηριότητες, προώθηση της υπηρεσίας. Οι ψυχολόγοι λένε ότι η επιτυχία στο οικονομικό δικαίωμα της τεχνικής σφαίρας είναι χίλια πεντακόσια χρόνια από την άποψη του επαγγελματισμού και πεντακόσια χρόνια με τον έξυπνο τρόπο επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Η Jen Yager, Διδάκτωρ Κοινωνιολογίας, καθιερώνει έξι αρχές επιχειρηματικής εθιμοτυπίας:

1. Ακρίβεια, vikonannya svoєchasnoї εργασία;
2. Εμπιστευτικότητα (προστασία των μυστικών της εταιρείας ή της ειδικής ζωής των συντρόφων στην υπηρεσία, αποτελέσματα παρακαλώ).
3. Φιλικότητα, ευγένεια, καλοσύνη σε οποιαδήποτε κατάσταση. έχοντας δείξει σεβασμό στον otochyuchih (σε συντρόφους στην υπηρεσία, αρχηγό, pіdleglih)
4. Σκέψεις, κριτική, καθώς και ορισμένοι συνάδελφοι, που υποστηρίζονται από αυτό το αφεντικό (αν λέτε τη γνώμη σας στο βαθμό της δουλειάς σας, δείξτε ότι εκτιμάτε τη γνώση αυτού του κόσμου των άλλων ανθρώπων).
5. Vidpovidnist dress code - dress code;
6. Έλεγχος της δικής σας γλώσσας, παρουσία λέξεων κρίνου στη γλώσσα.

Η ηθική και η εθιμοτυπία της επαγγελματικής συναναστροφής θα βασίζονται στα ηθικά χαρακτηριστικά της ιδιαιτερότητας, καθώς και στις κατηγορίες ηθικής: ειλικρίνεια, ειλικρίνεια, γενναιοδωρία, σεμνότητα, καλοσύνη, obov'yazok, συνείδηση, τιμή, που αποδίδονται στον ηθικό χαρακτήρα. της καλοσύνης.

Το εθιμοτυπικό της επαγγελματικής περίληψης για την ώρα της ημέρας περιλαμβάνει τις επόμενες στιγμές:

• επιβεβαίωση zustrіchі στο γραφείο και εστιατόρια κοντά στο γραφείο του ζητούμενου?

• іnіtіator zustrіchі zamovlyає πίνακα?

• είναι σημαντικό να γνωρίζετε για την απόλαυση, καθώς και τα συναισθήματα των συμμετεχόντων στην παράβαση.

• Αν δεν γνωρίζετε γαστρονομικές ομοιότητες, τότε μάθετε το μενού για το εστιατόριο: κάποια πλούσια ποικιλία από κρέατα και πρόβεια βότανα.

• τοποθετείται ένα τραπέζι στην αίθουσα, οπότε απαγορεύεται το κάπνισμα.

• іnіtіator zustrіchі έρχονται στο εστιατόριο 15 λεπτά νωρίτερα.

• επιλεκτικά στελέχη αναμιγνύονται με γνωστά στελέχη.

• Το yakscho zustrіch αναγνωρίζεται στο γραφείο, її να πραγματοποιηθεί στην αίθουσα συνεδριάσεων ή στην αίθουσα συνεδριάσεων.

• μια τέτοια προσβολή στο προσωπικό σέρβις·

• η κεφαλική μέθοδος της προσβολής είναι η ντίλοβα ρόζμοβ, σαν να επιδιορθώνεται από χυδαίες φράσεις, περνώντας βήμα προς βήμα σε αυτές.

• σε αυτήν την άτυπη συλλαβή, θα υπάρχουν φλογερά, βασανιστικά αφηρημένα θέματα, αλλά obov'yazkovoy є ορθότητα και διακριτικότητα σε όλα.

Τηλεφωνική εθιμοτυπία για επαγγελματική επικοινωνία

Κάτω από την ώρα των τηλεφωνικών συνομιλιών, η εθιμοτυπία στο χώρο μου έχει σημαντικό νόημα, μην σκορπίζεις τσακιστές, δεν σου αρέσει. Είναι σημαντικό να ορκίζεστε για την ευχέρεια της γλώσσας, για τη σαφήνεια, τη σουηδικότητα και επίσης να ακολουθείτε τους κανόνες προώθησης: στο δαχτυλίδι, την επόμενη φορά που δεν θα ακούσετε περισσότερα από 3 μπιπ. Εάν καλέσετε τον εαυτό σας, τότε κλείστε το τηλέφωνο όχι νωρίτερα από 5 κουδουνίσματα.

Στο στάχυ του στάχυ, μπορείτε να ηχήσετε τη δίνη. Πριν από το στάχυ, μάθετε πώς είναι εύκολο να μιλήσετε στον ομιλητή αμέσως. Έχετε χρόνο να διευκρινίσετε εάν μπορείτε να καλέσετε ξανά. Ολοκληρώνω την κλήση και καλώ επίσης τον εκκινητή αφού αλλάξω την κλήση. Εάν η κλήση σας είναι στο όνομα του τρίτου ατόμου, για παράδειγμα, είστε ο γραμματέας, τότε καλέστε στο όνομα της εταιρείας που καλείτε και μπορείτε να γράψετε το θέμα της πιθανής συνομιλίας. Ως τρίτο πρόσωπο σας ζητώ βοήθεια, διευκρινίστε τον τρόπο μετακίνησης.

Χρησιμοποιήστε όλες τις ειδικές κλήσεις για να καλέσετε σε μη εργάσιμες ώρες. Κάλεσαν πίσω - obov'yazkovo κλήση πίσω. Ακολουθήστε τον τόνο της φωνής σας, μην μασάτε για μια ώρα. Ας δώσουμε μια ευκαιρία στον προωθητή να ολοκληρώσει ο ίδιος το promo του. Μην αλληλεπικαλύπτεστε με άλλους για μια ώρα τηλεφωνικών συνομιλιών. Εάν η ποιότητα των κλήσεων είναι βρώμικη, τότε θα ήταν σωστό να συνεχίσετε το Rozmov την επόμενη ώρα. Σε κάθε περίπτωση, είτε από το πλάι, μπορείτε να ενεργήσετε ως εμπνευστής της ολοκλήρωσης της κλήσης.

Ομιλητής του Ιατρικού και Ψυχολογικού Κέντρου «PsychoMed»

Στο στον σημερινό κόσμοΗ επιχειρηματική εθιμοτυπία έχει από καιρό σεβαστεί από την οικονομική κατηγορία. Εάν όλοι οι spivrobitnik φτάσουν σε υψηλά πρότυπα συμπεριφοράς, τότε θα δημιουργηθεί μια θετική ατμόσφαιρα στην ομάδα, η οποία θα οδηγήσει σε λιγότερες συγκρούσεις και θα βελτιώσει την πρακτική του spivrobitnikiv. Ποιοι είναι οι κανόνες και ποιοι οι κανόνες;

Επιχειρηματική εθιμοτυπία - ο στόχος ...

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον όρο για να ονομάσετε τη βασική σειρά συμπεριφοράς και την ανάκριση επιχειρηματική σφαίρα. Αυτός που ενδιαφέρεται για τη γιόγκα είναι πάντα ένοχος που γνωρίζει τους κανόνες της ευπρέπειας, που είναι αποδεκτοί μεταξύ των δυνατών και επιτυχημένων. Με τη βοήθειά σας, δεν θα τους δημιουργήσετε προβλήματα, όπως να δώσετε στον εαυτό σας τι να πει, να μην κλάψετε κανέναν και ούτω καθεξής. Μια σύγχρονη επιχειρηματική εθιμοτυπία για μια προσθήκη σε οτιδήποτε άλλο, πώς μπορείτε να το εξομαλύνετε ή να αποτρέψετε μια σύγκρουση.

Λειτουργίες

Το Etiket είναι μια αλυσίδα συμπεριφοράς σε μια συγκεκριμένη σφαίρα και μια συγκεκριμένη κατηγορία ανθρώπων. Vіn, yak και περισσότερες άλλες γνώσεις suspіlnyh, vykonuє zakladі nіgo ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ:

• Το καλούπωμα είναι αμοιβαία κατανοητό. Μπορεί να είναι η κύρια λειτουργία. Οι διαμορφωμένοι κανόνες συμπεριφοράς βοηθούν τους ανθρώπους να μας καταλαβαίνουν έναν προς έναν, με αποτέλεσμα να κατηγορούν λιγότερη ακατανόηση.
• Λαμπρότητα. Οι κανόνες είναι πρακτικοί, τα θραύσματα είναι ένα σύστημα, κοντά στο σημείο, με το οποίο οι άνθρωποι κολλάνε στη ζωή.

Το Etiket είναι ένα από τα κύρια σημάδια, που βοηθά στη διαμόρφωση της εικόνας. Όπως δείχνει η πρακτική, οι επιχειρήσεις, καθώς δεν τηρούν τους κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας, ξοδεύουν ακόμη πιο πλούσια, πρώτα για όλα, το δικό τους πρόσχημα παραγωγικότητας.

Ιστορία

Σχετικά με την εθιμοτυπία ενός επιχειρηματία για πρώτη φορά, θα το σκεφτεί κανείς στους αιώνες XI-XII, εάν η περίοδος της εργασίας του τεχνίτη άρχισε να αυξάνεται. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, περιγράφονται οι κύριες ηθικές αξίες, όπως αντιπροσωπεύουν το επάγγελμα και τη φύση της εργασίας. Οι κανόνες διαμορφώθηκαν σε ένα zagal, φτάνοντας στο σταθερό dosvіd που θα απαιτούσε ο κανονισμός στις αμοιβαίες σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων, κάτι που θα κέρδιζε την τιμή του ρομπότ. Επίσης, όταν δεν ξεχνάτε να vrakhovuvaty hromada σκέψης, όπως έπαιξε βασικό ρόλο στη θέσπιση των κανόνων της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας.

Η δραστηριότητα του επαγγέλματος μπορεί να είναι στα όρια, ώστε ένα άτομο να μπορεί να ενταχθεί αρμονικά στην επαγγελματική μέση. Ο Vіn μπορεί να γίνει μέρος της ομάδας εργασίας, αλλά για όσους είναι απαραίτητο να ντύνονται με ευχαρίστηση, επιλέξτε τα σωστά αξεσουάρ και χρώματα. Μια εθιμοτυπία μιας δυσμενούς εικόνας, που μπορεί να είναι τόσο ισχυρή:

1. Zdatnіst vplivat σε emotsії και diyalnіst otochuyuchih.
2. Αντίδραση Shvidka στην αλλαγή διαφόρων αξιωματούχων.
3. Αλλαγή ταυτόχρονα από τον λαό.

Για τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχουν κανόνες επιχειρηματικής δεοντολογίας;

Οι κανόνες της επιχειρηματικής επικοινωνίας επιβάλλονται σε τέτοιες περιπτώσεις:

• Διεξαγωγή επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων.
• Επαγγελματική αλληλογραφία.
• Τηλεφωνική εθιμοτυπία.
• Λατρεύω το splkuvannya.

Για δερματικές καταστάσεις, καθιερώστε τις δικές σας νόρμες και κανόνες ευπρέπειας, τους οποίους πρέπει να ακολουθείτε, για να μην πέσετε στην οργή των μεταμφιέσεων. Σε εκείνο το varto κοίτα το δέρμα okremo.

Επαγγελματική συζήτηση

Το βασικό μέτα της διεξαγωγής τέτοιων διαπραγματεύσεων είναι η υπογραφή της συμφωνίας και του πρωτοκόλλου για το όνομα του spivpracyuvati. Για να προετοιμαστείτε για μια τέτοια κλήση, η απαίτηση είναι ιδιαίτερα αποφασιστική. Προκειμένου να οργανώσετε και να πραγματοποιήσετε σωστά μια έρευνα, το varto ανατρέξτε στους κανόνες και τους κανόνες της επιχειρηματικής δεοντολογίας:

1. Ελα. Προφανώς, σε χρόνο μηδέν δεν γίνεται να κοιμηθείς με ζουστράκι. Κατά πρώτο τρόπο, παραβίαση του πρωτοκόλλου, αλλά με διαφορετικό τρόπο, μια τέτοια συμπεριφορά είναι εξίσου ασήμαντη για αποδοχή. Σαν καθυστέρηση, αναπόφευκτα, είναι απαραίτητο να σηκωθείτε μπροστά στο μέρος που δέχεται. Σε έναν επιχειρηματικό κόσμο, είναι ξεκάθαρο, σαν μια «επαγγελματική θέση», ότι ένα zapіznіgo chekatimut 15 khvilin, αν το κρασί δεν εμφανιστεί σε μια ώρα, τότε η πλευρά που δέχεται, μπορεί να έχει το δικαίωμα να πει zustrіch.
2. Διάφορα. Το κύριο πράγμα στην επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι η σημασία της σοφίας. Σε ταινίες και σίριαλ, μπορείτε συχνά να μιλήσετε για επαγγελματικές συζητήσεις σε εστιατόρια και σάουνες, αλλά αν δεν γνωρίζετε αυτά τα μέρη, μπορείτε να παίξετε σοβαρά γεύματα. Σημαντικές επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις θα πρέπει να διεξάγονται στο γραφείο σε ουδέτερο περιβάλλον. Αυτό που αξίζει για το εστιατόριο, μπορείτε να το επιλέξετε για μια επαγγελματική συνάντηση, για να υποστηρίξετε συναντήσεις συνεργατών, για να μιλήσετε για τον ξενώνα σας ή για να κάνετε μια επιτυχημένη χάρη, αλλά όχι για άλλα vipadkiv.
3. Ζούστριχ. Ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας, το μέρος που αποδέχεται είναι ένοχο ότι βρίσκεται σε πλήρη αποθήκευση στην αίθουσα διαπραγματεύσεων. Οι καλεσμένοι συνοδεύονται από επιχειρηματικό συνεργάτη μέχρι τον μήνα, ο οποίος ο ίδιος δεν συμμετέχει στις διαπραγματεύσεις.
4. Η έναρξη των διαπραγματεύσεων. Ο γενικός διευθυντής του παραλήπτη μέρους είναι υπεύθυνος για την ευθύνη για την έναρξη των διαπραγματεύσεων και για εκείνες που το rozmov δεν είχε μεγάλες παύσεις. Αν ναι, το movchannya θα πρέπει να έχει καθυστερήσει πολύ, η παρουσία μπορεί να το στείλει με ένα σήμα μέχρι το τέλος του κηρύγματος. Επομένως, δεν είναι απαραίτητο να πάτε αμέσως κυρίως θέμα, δεν μπορείς να ταΐσεις στο μέτωπο: «Δηλαδή παίρνεις την αγελάδα τσι νι;» Σύμφωνα με τους κανόνες ενός ζεστού τόνου, πρέπει να μιλήσετε για άλλη, ουδέτερη ομιλία. Επίσης, μην τσακώνεστε με εκείνα που μπορούν να φωνάζουν σούπερ κορίτσια, για παράδειγμα, πολιτική, θρησκεία, αθλητισμό. Η δυσοσμία πάντα peresbuvayut κάτω από το φράχτη στον επιχειρηματικό κόσμο.
5. Επιπολαιότητα. Στη Ρωσία, τα ξένα πρότυπα δεν εφαρμόζονται: οι διαπραγματεύσεις μπορεί να διαρκέσουν μερικά χρόνια, αλλά τα μέρη εξακολουθούν να μην επαινούν την επιθυμητή λύση. Η κουλτούρα της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας φαίνεται να μπορεί να αφιερώσει 40 ώρες, το πολύ το δεύτερο έτος, αλλά τέτοια εποχή, είναι απαραίτητο να κάνουμε ένα διάλειμμα.
6. Ολοκλήρωση. Αν έχετε ήδη φτάσει στο τέλος της ημέρας, είναι κακό να εκτονώσετε την κατάσταση. Για παράδειγμα, ο γενικός διευθυντής μπορεί να ζητήσει να συνεχιστούν οι διαπραγματεύσεις, αλλά, όπως φαίνεται, χωρίς σακάκια. Domovlenosti διαπραγμάτευση, ανεξάρτητα από το ποιες μορφές βρώμα χρήση (usnіy chi γράμματα), obov'yazkovo necessariy dotrimuvatisya.

Επαγγελματική αλληλογραφία

Η λίστα επιχειρήσεων είναι η πρώτη επαφή, με την οποία μπορείτε να κρίνετε τι γράφουν οι άνθρωποι και να μιλήσετε για ολόκληρη την εταιρεία αστραπιαία. Το Garniy και το σωστό στυλ του φύλλου δίνει τη δυνατότητα κατανόησης όχι μόνο μιας επιχειρηματικής ποιότητας, αλλά και της ιδιαιτερότητας ενός ατόμου, είναι σημαντικό για αυτόν να συστήσει τον εαυτό του ως επαγγελματία και fahivtsia.

Πρώτον, το φύλλο μπορεί να σταλεί σε έναν παραλήπτη. Να κάνει τη ζωή πιο εύκολη για τον συγγραφέα, έτσι και για αυτόν που διαβάζει. Με διαφορετικό τρόπο, είναι απαραίτητο να επιβεβαιωθεί στο φύλλο otrimaniy. Το να αφήνεις ένα φύλλο χωρίς πιστοποιητικό είναι το ίδιο με ένα άχρηστο ένθετο για μια εταιρεία, την οποία σέβεσαι τον εαυτό σου. Είναι απαραίτητο να το βάλουμε σε τέτοια κατάταξη, ώστε να το πάρουν ακριβώς μονοσήμαντα, ώστε να μην φταίει για διφορούμενες εντάσεις. Αυτό και nadіslane povіdomlennya maє vimagati μόνο ένα vіdpovіdі.

Τρίτον, εάν απαιτείται να σταλεί ένα φύλλο για έναν αριθμό υποθέσεων, οι διευθύνσεις τους θα πρέπει απλώς να προστεθούν στη σειρά «Αντιγραφή». Στην πραγματικότητα, χρειάζονται μόνο λίγα άτομα, αλλά να γνωρίζετε την εξοικείωση πολλών ανθρώπων, για άλλους, το σήμα "αντίγραφο" είναι απλώς στη λίστα. Ο κύριος παραλήπτης είναι ένοχος για nadіslati vіdpovіd, іnshі vіdpіdati αθώος. Τέταρτον, η masovaya rozsilannya επιτρέπεται μόνο στην περίπτωση αυτή, εάν δεν είναι απαραίτητο να προσκομίσετε στοιχεία στο φύλλο. Καλέστε αυτά τα φύλλα για να διευκρινίσετε τη δουλειά των επαγγελματιών.

Μετά από όλα, είναι απαραίτητο να πείτε το θέμα του φύλλου, είναι απαραίτητο να θυμάστε την ώρα κάποιου άλλου - είναι απλώς ένας ακόμη κανόνας ενός ζεστού τόνου. Στη λίστα, ακολουθήστε τη σειρά ιδιωτικοποίησης του παραλήπτη και, στη συνέχεια, προχωρήστε προς τα δεξιά. Εάν απευθυνθείτε σε ένα άτομο με όνομα, από πατέρα, θα είστε αυτόματα vvazhatima, που θα πρέπει να τεθεί επικεφαλής πριν από αυτήν. Στο Shosta, είναι σημαντικό να γράφεις σωστά. Πριν από την επεξεργασία, είναι απαραίτητο να διαβάσετε ξανά το φύλλο μία φορά για συμμόρφωση με τους κανόνες ορθογραφίας και στίξης.

Τηλεφωνική εθιμοτυπία

Για να βελτιώσετε τη δραστηριότητα του dovgostrokovі vіdnosiny, σεβαστείτε πολύ την τηλεφωνική γραμμή. Tse zovsіm όχι εκείνοι που είναι ειδικοί zustrich, και η επιχειρηματική εθιμοτυπία εδώ είναι zovsіm іnshiy. Σε γενικές γραμμές, η φήμη της εταιρείας είναι πλούσια σε ό,τι πρέπει να ειπωθεί κατά πρώτο λόγο, όσο το δυνατόν, οι τηλεφωνικές γραμμές διατηρούνται σωστά. Επομένως, η εθιμοτυπία των τηλεφωνικών κλήσεων είναι πιο σημαντική για κάθε εταιρεία, πριν από αυτό οι κανόνες εδώ δεν είναι τόσο αναδιπλούμενοι:

• Βεβαιωθείτε ότι καλείτε ένα άτομο, πώς να καλέσετε. Μην ξεχνάτε το varto και το todi, αν η κλήση γίνεται από το ίδιο το άτομο.
• Δώστε προσοχή στον τονισμό. Το Spіvrozmovnik μπορεί να είναι λίγο, για χάρη του.
• Δεν μπορείτε να πείτε τη φράση "I turbo you" ή "I turbo you."
• Παρακαλώ, συστηθείτε.
• Razmovlyayuchi με ένα συγκεκριμένο άτομο, πρέπει να μάθετε νωρίς, τι ώρα μπορείτε να έχετε για διάλογο.
• Πρέπει να μου το πεις το αργότερο σε τρία rings.
• Εάν θέλετε να μιλήσετε με κάποιον που σας καλεί, δεν χρειάζεται να κλείσετε το τηλέφωνο, πρέπει να λάβετε μια κλήση και να μεταφέρετε την κλήση σε εκείνο το άτομο με το οποίο θέλετε να μιλήσετε.
• Το νέο svіvrozmovnikom του Rozmovlyayuchi, είναι απαραίτητο να pіdlashtuvatsya pіd shvidkіst yogo promo.
• Κάτω από την ώρα τηλεφώνου, δεν μπορείτε να καπνίζετε, να πίνετε και να μασάτε.
• Ολοκληρώνοντας το rozmov, πρέπει να ελέγξετε με τον υπάλληλο ότι σας έχουν στερήσει φαγητό στο νέο και, στη συνέχεια, θα πούμε αντίο.

Κινητά τηλέφωνα

Varto σημαίνει ότι οι κανόνες της επαγγελματικής εθιμοτυπίας επικοινωνίας έχουν διευρυνθεί και στο τηλέφωνο, καθώς έχουν γίνει εδώ και καιρό αναπόσπαστο μέρος της ζωής μας.

Μερικές φορές υπάρχουν καταστάσεις, εάν το κινητό τηλέφωνο πρέπει να τεθεί σε αθόρυβη λειτουργία ή πρέπει να είναι αθόρυβο. Η ενεργοποίηση της συσκευής είναι αποδεκτή σε αυτήν την περίπτωση, εάν το άτομο δεν μπορεί με κανέναν τρόπο να πραγματοποιήσει μια κλήση. Εάν ένα άτομο διακόπτει μεταξύ των ανθρώπων, τότε η επιχειρηματική εθιμοτυπία παρεμποδίζεται αν υψώνοντας τη φωνή του, τώρα, πρέπει να μιλήσετε πιο ήσυχα, χαμηλότερα δυνατά. Σε βρώμικους τόνους γίνεται σεβαστή η διενέργεια τηλεφωνικών κλήσεων στον κοινόχρηστο χώρο φαγητού. Μόνο όσον αφορά τους όρους. Και τότε είναι καλύτερα να ζητήσετε από τον υπάλληλο να βγάλει ένα κλαδάκι khvilin, να πάει σε ένα μεγαλύτερο ήρεμο μέρος και να καλέσει πίσω. Μην ξεχνάτε λοιπόν ότι το δυνατό κουδούνισμα είναι δυσάρεστο. Μόλις το τηλέφωνο «καλυφθεί», τότε η μυρμηγκιά θα δονηθεί, αλλά σε άλλη στιγμή δεν θα είναι αλήθεια.

Εάν χτυπήσετε το τηλέφωνο και υπάρχουν περισσότερα από ένα άτομα, μπορείτε να μιλήσετε, αλλά πείτε το πολύ pivhvilin. Είναι αδύνατο, γιατί το τηλέφωνο Rozmova κατέστρεψε το απόρρητο του Zustrich. Μόλις εμφανιστεί ένα σεβασμό, ένα άτομο μπορεί να είναι πολύ πιο μπροστά από τους συνοδούς και να σταθεί μπροστά τους.

Λατρεύω το splkuvannya

Αυτά, το πώς συμπεριφέρονται οι άνθρωποι στην κοινωνία, καθορίζονται από νομικούς, ρυθμιστικούς, διοικητικούς και θεσμικούς παράγοντες. Έχοντας χυθεί στη συμπεριφορά των ανθρώπων, μπορείτε να εμπνεύσετε την οικονομία και το επίπεδο τεχνικού εξοπλισμού της επιχείρησης. Usі tsі chinniki εμποτίζουν riven vzaєmodії pracіvnіkіv іz εκπροσώπους іnshih ομάδες (kієnti, μετα-εργαζόμενοι μόλις. οφθαλμός.).

Κάλεσμα στους συμμετέχοντες στην προώθηση της επιχείρησης, προστίθενται δύο τύποι κοινωνικών κανόνων:

1. Επίσημος. Κανόνες κανονισμού, όπως περιγράφονται σε ειδικά έγγραφα.
2. Ατυπος. Ο ίδιος τρόπος συμπεριφοράς, βήμα προς βήμα, διαμορφώνεται από την ομάδα εργασίας. Ο Βον μπορεί να πεταχτεί στις τάξεις των αξιωματούχων και να πλύνει τα ρομπότ.

Προφανώς, με αυτές τις ρυθμίσεις, διαμορφώνεται επιχειρηματική επικοινωνία μεταξύ της ομάδας: αφενός, το spіvrobіtnik κατανοεί τους κανόνες, αφετέρου, αντανακλά τη διάθεση που έχει η ομάδα.

Principi

Σε ποιο θέμα δεν τελειώνει η επιχειρηματική εθιμοτυπία. Το δέρμα που σέβεται τον εαυτό του ker_vnik είναι ένοχο για τις αρχές dorimuvati, ο yakі pozitsionuvatimut Yogo ως σωστός κύριος του δικού του:

• Ακρίβεια. Ένα άτομο με καλούς τρόπους πρέπει πάντα να δουλεύει στον χρόνο του. Η επιχειρηματική εθιμοτυπία για την ακρίβεια πρέπει ακόμα να διορθωθεί για την εργάσιμη ημέρα.
• Εμπιστευτικότητα. Οι καλοί επαγγελματίες είναι σε θέση να κρατήσουν τα μυστικά των εταιρειών τους, να ενσταλάξουν τέτοιες βρωμιές σε ειδικές αμοιβαίες σχέσεις μεταξύ του αφεντικού και του αφεντικού.
• Σεβασμός στην otchennya. Vihovana άνθρωποι zavzhdy μπορούν να σεβαστούν τη σκέψη των άλλων, navіt yakscho δεν θα το δείξει στο svetogladu. Φροντίστε αυτή την κριτική και επίσης κοιτάξτε καλά τους ανθρώπους που θα τις διαλύσουν.
• Γνώση γραφής. Uminnya διατυπώστε σωστά τις σκέψεις σας και διπλώστε τα επίσημα φύλλα χωρίς συγγνώμη - είναι σημαντικό vminnya, όπως μια μητέρα, ένα άτομο έχει στραβώσει.
• Διάκριση. Δημιουργώντας στη μέση των δεσμεύσεων των ίδιων κανόνων, θα χρειαστεί να επιμείνουμε με υγιές μυαλό. Ακολουθήστε τους τυπικούς κανόνες της εταιρικής επιχειρηματικής εθιμοτυπίας για να βελτιώσετε την πρακτικότητα και να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία εργασίας. Αν δεν σας μυρίζει η δυσοσμία, αντικαταστήστε τα με μια μπάρα.
• Ελευθερία. Αυτή είναι μια από τις πιο σημαντικές αρχές της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Είναι σημαντικό να τιμάμε τις σπεσιαλιτέ του χώρου άλλων ανθρώπων. Διαπραγματευτείτε για υπογραφή σύμβασης - όχι στρατολόγηση σε θρησκευτική αίρεση. Η πλευρά που δέχεται, δείχνει στον πιθανό συνεργάτη όλα τα θετικά και τα πλην στην περίπτωση του spivprac (όταν δεν θέλετε να ποτίσετε την εταιρεία των ανταγωνιστών) και κερδίζει ήδη ανεξάρτητα, αποδέχεται την πρόταση chi.

• Λαμπρότητα. Όλοι οι συμμετέχοντες στην επιχείρηση είναι υπεύθυνοι για την ικανότητα της μητέρας να είναι ιδιαίτερα επιτυχημένη. Φαίνεται απλούστερο, ένας επιχειρηματίας δεν είναι ένοχος δικαστικής διαμάχης επειδή πρόκειται να διεξάγει διαπραγματεύσεις σε μια τάξη που είναι βολική για τον εαυτό της.
• Διδακτορικό. Είτε πρόκειται για επιδιόρθωση, μπορείτε να ακολουθήσετε ένα συγκεκριμένο meta, αλλά μην είστε ένα εφήμερο αίτημα για σύντομο χρονικό διάστημα.
• Συντηρητισμός. Η Tsya akіst zavzhdi συνδέθηκε με το chimos stable και το nadіynim. Για να ζεις σήμερα στον επιχειρηματικό κόσμο με σημαντικά ρύζι, η σταθερότητα και η θεμελιώδης σημασία είναι σημαντικά.
• Αόρατο. Για το άγχος δεν φταίνε οι νόρμες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας και την ώρα της κατανόησης δεν φταίει κανείς για την ψυχολογική πίεση.
• Dorechnist. Οι άνθρωποι Dilova όλοι και πάντα συνεργάζονται, αν χρειαστεί. Vіn vrakhovuє ώρα και πολλά ξέρω ακριβώς πώς να συμπεριφέρομαι στην άλλη σας κατάσταση.

Επιχειρηματική εθιμοτυπία - αυτοί είναι οι κανόνες, χωρίς τους οποίους δεν μπορεί κανείς να φτάσει στα ύψη του τραγουδιού των επιχειρήσεων. Μην ανησυχείτε για την αστάθεια στην οικονομία και την πολιτική, οι κανόνες του γρανάτη θα είναι πάντα με τον στρατό.

Η χρήση των social vіdnosini ρυθμίζεται από κανόνες και κανόνες τραγουδιού. Zvіd tsikh κανόνες που ονομάζονται εθιμοτυπία. Σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον, είναι το ίδιο, όπως σε μια σφαίρα ζωής που μοιάζει με ένα, έχει τους δικούς του κανόνες συμπεριφοράς, οι οποίοι υποδηλώνονται με δύο λέξεις - επιχειρηματική ηθική. Ας ρίξουμε μια ματιά στην έκθεση, τι είναι.

Τι είναι αυτό?

Ηθική Dilova - το σύνολο των ηθικών αρχών και των ηθικών αρχών και κανόνων, όπως πολλοί έξυπνοι άνθρωποι. Η δυσοσμία είναι ένοχη για obov'yazkovo dotrimuvatisya.

Dіlova etika vinikla zі zmіshannya svіtskogo i vіysk εθιμοτυπίες. Στο μυαλό της παγκοσμιοποίησης των οικονομικών υδάτων, ώστε να μην υπάρχει παρεξήγηση μεταξύ εκπροσώπων διαφορετικών πολιτισμών, ο κώδικας επιχειρηματικής ηθικής προσπάθησε να είναι ισορροπημένος για όλους τους συμμετέχοντες στα επιχειρηματικά ύδατα, ανεξάρτητα από τον πολιτισμό, την εθνικότητα, τη θρησκεία τους. Ένας επιχειρηματίας που σέβεται τον εαυτό του είναι υποχρεωμένος να γνωρίζει και να επιβάλλει τις αρχές της επιχειρηματικής ηθικής.

Επιπλέον, ένα άτομο που απέχει πολύ από τις επιχειρήσεις, αν θέλει να μάθει για αυτούς τους κανόνες - αν δεν ξέρεις, μπορεί να προκαλέσεις ντροπιαστικές καταστάσεις, σαν να ξοδέψεις με αρπαχτικά κρασιά πριν οργανώσεις με τον πιο αυστηρό κανονισμό συμπεριφοράς.

Τα παρακάτω δείχνουν ότι η τρέχουσα επιχειρηματική εθιμοτυπία έχει χαμηλή λειτουργία.

• Πληροφορίες.Η εθιμοτυπία που έχουμε μπροστά μας είναι η άμεση ενημέρωση των ανθρώπων για τους κανόνες και τους κανόνες συμπεριφοράς στο νοικοκυριό.
• Τυποποίηση μοντέλων ατομικής και ομαδικής συμπεριφοράς.Η γνώση των κανόνων μας δίνει την ευκαιρία να καταλήξουμε στους κανονισμούς σε μια συγκεκριμένη κατάσταση δέρματος, επιτρέποντάς σας να ενταχθείτε πιο εύκολα στην ομάδα, μειώνοντας μια μικρή ψυχολογική ένταση στους επιχειρηματίες.
• Ασφάλεια κοινωνικού ελέγχου. Για τη βοήθεια των κανόνων και των κανόνων του suspіlstvі, υπάρχει έλλειψη ανάπαυλας από τη συμπεριφορά, καθώς μπορούν να βλάψουν το κανονικό vіdnosinam.
• λειτουργία της διπλωματίας, του πολιτικού αγώνα.Η επιχειρηματική εθιμοτυπία Dotrimannya chi nedotrimannya δίνει προσοχή στον αντίπαλο για να κατανοήσει τον εαυτό του. Η σκόπιμη υποδοκιμασία των κανόνων αφορά την εκδήλωση αγένειας, ή μάλλον η προδικασία των κανόνων μπορεί να ειπωθεί για το povag και την υποκίνηση για θετικό αποτέλεσμα των διαπραγματεύσεων.
• Ταυτοποίηση με εξωγήινους, η δημιουργία ψυχολογικής άνεσης Επιχειρηματική εθιμοτυπία - tse, nasampered, που δείχνει εταιρική κουλτούρα, εταιρικό ομαδικό πνεύμα, βοηθώντας τον εργαζόμενο κατάσκοπο να νιώσει μέρος του οργανισμού.

Σαν να επρόκειτο για ένα πληροφοριακό σύστημα, η επιχειρηματική ηθική έχει τη δική της δομή - αποτελείται από μακροτεχνικές και μικροετικές. Η Dilova macroetics μπορεί να βασίζεται στον αμοιβαίο σεβασμό των οργανισμών σε κυρίαρχο και διεθνές επίπεδο.

Όσο πιο ισότιμες είναι οι διαπραγματεύσεις, τόσο περισσότερος σεβασμός αποδίδεται στην εθιμοτυπία. Και ο άξονας της μικροετικής είναι η εθιμοτυπία εσωτερικής οργάνωσης. Περιλαμβάνει τους κανόνες αλληλεπίδρασης μεταξύ υφισταμένων, με πελάτες, με συνεργάτες και με ανταγωνιστές.

Χαρακτηριστικά

Επιχειρηματική εθιμοτυπία - μια ευθεία γραμμή της νεανικής εθιμοτυπίας, τα κρασιά prote έχουν χαμηλό επίπεδο των χαρακτηριστικών τους, όπως να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην επαγγελματική επικοινωνία. Ας ρίξουμε μια ματιά στα χαρακτηριστικά της έκθεσης.

• Σημασία της φήμης στις επιχειρηματικές συναλλαγές.Το να ξοδεύετε μια φήμη στον κόσμο των επιχειρήσεων σημαίνει την κατάρρευση της εταιρείας. Ο δερμάτινος kerіvnik είναι ένοχος που εκτιμά το όνομά του, γι 'αυτό, για να κερδίσετε μια φήμη μεταξύ των συνεργατών και των πελατών, είναι απαραίτητο να αναφέρετε πολλή δύναμη και χρόνο. Η επιχειρηματική εθιμοτυπία παίζει σημαντικό ρόλο στην εδραίωση της φήμης. Ένας ανήθικος υπάλληλος ή ένας εκπρόσωπος μπορεί εύκολα να χάσει την εικόνα της εταιρείας. Είναι επίσης σημαντικό για όλη την ομάδα να γνωρίζει τα βασικά της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας.
• Συγκεκριμένη και σαφήνεια- Το Insha είναι σημαντική αποθήκη επιχειρηματικής ευφυΐας. Ο καθορισμός του στόχου δανείου είναι ιδιαίτερα σημαντικός για τη δραστηριότητα του οργανισμού, τα θραύσματα για χάρη του καθορισμένου στόχου είναι η αλλαγή της δραστηριότητας. Η ασήμαντη σύνθεση της ετικέτας είναι ανακριβής και η σύνθεση μπορεί να οδηγήσει σε αρνητικές συνέπειες. Οργάνωση, αν μπορείς, δεν έχει νόημα, οπότε μπορείς να έχεις μια φυλετική ώρα.
• Αμοιβαία υποστήριξηεπίσης σημαντικό στοιχείο της τέχνης της επιχειρηματικής επικοινωνίας. Ένας επιτυχημένος επιχειρηματίας γνωρίζει ότι η αμοιβαία συνεργασία είναι ο καλύτερος τρόπος για μια βιώσιμη συνεργασία. Dilovi vіdnosiny zavzhdý mâyut on uvazі pіd μόνοι σας καταλαβαίνετε vzaєmovіdnih vіdnosin.

Δεν μπορείτε να υποτιμήσετε τη σημασία της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Εάν δείξετε μια ανήθικη συμπεριφορά με έναν τρόπο ή σε μια κοσμική κοινωνία, τότε διακυβεύεται η φήμη σας ως διεστραμμένου ανθρώπου.

Αλλά στον επιχειρηματικό τομέα, η συγχώρεση για συμπεριφορά μπορεί να κοστίσει μια δουλειά και ένα εισόδημα.

vidi

Σε μια επιχειρηματική εθιμοτυπία, μπορείτε να την ονομάσετε ως εξής:

• εθιμοτυπία της ζωντανής επικοινωνίας με τους πελάτες.
• εθιμοτυπία της ηλεκτρονικής επικοινωνίας?
• εθιμοτυπία τηλεφώνου?
• εθιμοτυπία των κεραμικών.

Επικοινωνία με πελάτες

Η εθιμοτυπία της συναλλαγής με πελάτες βασίζεται στον προσβλητικό βασικό κανόνα: ο πελάτης έχει πάντα δίκιο. Η σωστή επικοινωνία με τους πελάτες πραγματοποιείται αποκλειστικά από κάθε άποψη, ευχάριστη, ευγενική επικοινωνία. Δεν μπορείτε να διακόψετε, να υψώσετε τη φωνή σας, να θυμώσετε με τον πελάτη. Ο spіvrobіtnik είναι ένοχος που φροντίζει για την ηρεμία και δίνει στους ανθρώπους τον ίδιο σεβασμό, εξασφαλίζοντας ίση εξυπηρέτηση. Είναι απαραίτητο να κατανοήσει ο πελάτης τι ακούει, αυτό το πρόβλημα είναι σημαντικό για την εταιρεία. Το μουστάκι των κανόνων φτάνει με τον τονισμό του ομιλητή, τις χειρονομίες, το virazu του προσωπείου.

Μια εταιρεία περιποίησης δέρματος που εστιάζει στον πελάτη μπορεί να σεβαστεί την εκπαίδευση των ειδικών της στην επικοινωνία με τους πελάτες. Η κουλτούρα της συναλλαγής με πελάτες επηρεάζει άμεσα το εισόδημα του οργανισμού: αν δεν υπάρχουν πελάτες, δεν υπάρχει εισόδημα.

Ηλεκτρονική καταχώριση

Η ανάπτυξη του merezhі μας δίνει περισσότερες ευκαιρίες για συνεργασία. Το εισιτήριο ηλεκτρονικής επικοινωνίας είναι ένας από τους κύριους τύπους επιχειρηματικών τηλεπικοινωνιών στον κόσμο. Οι ακόλουθοι κανόνες προστίθενται στην ηλεκτρονική καταχώριση:

• Συμπλήρωση όλων των πεδίων του ηλεκτρονικού φύλλου.
• zrozumіlі διεύθυνση που іm'ya vіdpravnika;
• obov'yazkove zaznachennya από αυτά το φύλλο?
• συμμόρφωση με το κείμενο του φύλλου με τους κανόνες εισαγωγής επιχειρήσεων·
• obov'yazkova vіdpovіd στη λίστα επιχειρήσεων vhіdniy, για spam vinyatka.
• Οι εμπιστευτικές πληροφορίες δεν μπορούν να παρακαμφθούν με κανέναν τρόπο.

Στο ίδιο το κείμενο του φύλλου, είναι περίπου το ίδιο, όπως και στη λεκτική κίνηση - η συμπερίληψη και η λιγότερη. Και εκτός αυτού, υπάρχει μια ιδιαιτερότητα. Για παράδειγμα, δεν είναι δυνατό να γραφτούν λέξεις στο μητρώο caps lock, αλλά μπορεί να εκληφθεί ως κραυγή. Ο εμπειρικός κανόνας είναι η παρουσία ηλεκτρονικής υπογραφής. Είναι επίσης απαραίτητο να αναφέρετε πόσους τρόπους επικοινωνίας μαζί σας (τηλέφωνο, φαξ, e-mail)

Επίσης, στην εσωτερική αλληλογραφία μιας λίστας γνωστών ανθρώπων, μιας συναισθηματικά φορτισμένης επιστολής, μπορείτε να κερδίσετε τον τίτλο του smiley - μια γραφική εικόνα ενός προσώπου με διαφορετικά συναισθήματα. Στο επαγγελματικά φύλλακαι φύλλα σε πελάτες τα emoticon δεν συνιστώνται, για να μην αντιμετωπίσετε την εχθρότητα ενός μη σοβαρού ατόμου.

Τηλέφωνο στο Rozmov

Το πρωτόκολλο της τηλεφωνικής επιχειρηματικής γραμμής μεταφέρει την ακόλουθη σειρά:

• σκεφτείτε το θέμα της συζήτησης εκ των προτέρων.
• υπολογίστε με έναν λακωνικό χαιρετισμό.
• συστηθείτε και παρουσιάστε την εταιρεία.
• επιδεικνύουν αυθόρμητη αντίδραση στην παροχή και σεβασμό του ομιλητή·
• Εν συντομία, θα ήθελα να ολοκληρώσω το Rozmov.

Κάτω από την ώρα μιας τηλεφωνικής κλήσης, προσπαθήστε να αναθεωρήσετε όσο το δυνατόν λιγότερο, μην καλείτε σε μια κλήση. Είτε πρόκειται για το χέρι του Ντίλοβα Ρόζμοβ, αυτό το λεκέ για τη νέα ώρα θα είναι ελάχιστο. Για να επιτύχετε την προώθηση αυτής της πίστης, συνιστάται να κάνετε αίτηση όσο το δυνατόν περισσότερο στο όνομα του οφειλέτη. Ακολουθήστε τον τονισμό σας - σύμφωνα με αυτούς, μπορείτε να νιώσετε λίγο πιο θετικοί ή εχθρικοί.

Ετικέτα από πέτρα

Η ουσία της εθιμοτυπίας του εργάτη κεραμικής είναι στην τέχνη της διάσπασης με επιχειρηματικούς εταίρους, υποστηριζόμενους, μεγαλύτερους κεραμικούς, πελάτες. Οι αρχές μπορούν πάντα να είναι ήρεμοι, υψηλός αυτοέλεγχος και vvіchlivistyu.Ο Ker_vnik είναι ένοχος που έμαθε να ακούει και να βοηθάει ελαφρώς τους δικούς του ανθρώπους, σε δύσκολες καταστάσεις να πηγαίνει σε αυτούς και να τους βοηθά.

Στη Ρωσία, τα ηθικά πρότυπα έχουν γίνει πρόσφατα ίσα στις επιχειρηματικές συναλλαγές. Μπορεί να ειπωθεί ότι περισσότερες από τις μισές καταρρεύσεις επιχειρηματικών εταιρειών οφείλονται σε παράλογη εθιμοτυπία και μη παραβίαση αυτών των κανόνων.

Βασικοί κανόνες

Οι κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας δεν είναι τόσο πλούσιοι, αλλά τους dotrimannya є vіdkritimi dvorima σε κοστούμια και νέους συνεργάτες.

• Ώρες πένες:Η Dilova lyudina obov'yazkovo μπορεί να φροντίσει για τα βασικά της διαχείρισης χρόνου, να φροντίσει τόσο τη δική σας όσο και την ώρα των επιχειρηματικών σας συνεργατών. Η παραβίαση του κανόνα της ακρίβειας σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον θα πρέπει να αναφέρεται στο άνοιγμα επιχειρηματικών επαφών, στη σύναψη νέων συμβάσεων και στο άνοιγμα των νοικοκυριών.
• Ενδυματολογικός κώδικας:τόσοι πολλοί άνθρωποι σχηματίζουν πάντα την πρώτη τους σκέψη για εσάς σύμφωνα με παλιομοδίτικη εμφάνιση- Το επιχειρηματικό στυλ σε ρούχα, αξεσουάρ, διακρίσεις θα πει για εσάς σαν άτομο, σαν μια θέση και μια θέση στην κοινωνία.
• Στυλ εργασίας:Τήρηση τάξης στο τραπέζι εργασίας και μια σημαντική εικόνα αποθήκης ενός επιχειρηματία. Όλα τα πράγματα πρέπει να είναι στη θέση τους. Θυμηθείτε: ένα χάος στο τραπέζι εργασίας είναι ένα χάος στο κεφάλι.
• Γνώση γραφής:ντίλοβα εγγράμματη γλώσσαΣτην πραγματικότητα, μπορεί να είναι ένα απροσδιόριστο yakistyu, που συνδέεται με τον επιχειρηματία του δέρματος.

• Το πιο σημαντικό πριν από τον αντίπαλο:Εάν δεν ενδιαφέρεστε για τα δικά σας συμφέροντα, θα βρείτε εύκολα όλους τους συνεργάτες και τους πελάτες. Ακολουθήστε τη σκέψη του αντιπάλου, για να μην ξεφύγετε από το βλέμμα σας. Η Povaga, χωρίς υπερβατικό αλτρουισμό είναι το κλειδί για την επιτυχημένη ευχάριστη παραγωγική διαπραγμάτευση.
• Dotrimannya εμπορικά μυστικά επίσης ένας σημαντικός κανόνας επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Οι εμπιστευτικές πληροφορίες για την προστασία του οργανισμού από τον αθέμιτο ανταγωνισμό και ο άξονας της στροφής στη χειρότερη περίπτωση μπορεί να οδηγήσει σε χρεοκοπία του οργανισμού.
• Στο ρομπότ - εξάσκηση:ας κάνουμε τη μέγιστη χρήση των παπουτσιών κήπου σας. Vminnya pratsyuvati shvidko υπερανάπτυξη σε συγκεντρώσεις zlіt kar'ernimi.
• Επιχειρηματικές χειρονομίες:κλείσε τη θέση, ματαιοδοξία, όταν κοιτάξω, θα σου πω για σένα, σαν για ένα μυστικό, ανεπιθύμητο άτομο. Παρακολουθήστε τις κινήσεις και τις στάσεις σας - μια ευθεία στάση, ένα βλέμμα vpevneniy, μια μέρα ανησυχίας θα σας πει σαν άνθρωπος.
• Πρόσθετη υπαγωγήΕίναι επίσης ένας σημαντικός κανόνας της εθιμοτυπίας στο γραφείο. Τσε τσι όχι χαρακτηριστικό κεφάλι pracіvnika, η οποία επαινεί τα αφεντικά σε όλους τους τομείς δραστηριότητας.

Στην καρδιά κάθε επιτυχημένης ομάδας βρίσκεται το θεμέλιο των βασικών αρχών και κανόνων της επιχειρηματικής συνεργασίας. Είναι σαφές ότι θα βασίζονται στην επαγγελματική ηθική και τον αμοιβαίο σεβασμό, θα δημιουργήσουν μια άνετη ατμόσφαιρα εργασίας, θα ξεπεράσουν τη δικαίωση των συγκρούσεων. Το νόημα μπορεί να είναι απολύτως όλα τα επιχειρηματικά πρότυπα - από την ηθική της επιχειρηματικής επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου έως τη σύγχρονη κουλτούρα ενός αρχηγού rozmovi και ενός υφισταμένου.

Στη σωστή συμπεριφορά της επιχειρηματικής ομάδας να καταθέτουμε ως ιδιαίτερες επιτυχίες και τα αποτελέσματα της δουλειάς όλων των ομάδων

Το Etiket είναι το πιο σημαντικό και σημαντικό μέροςδιαπραγματευτικές διαδικασίες, ανεξάρτητα από ίσους. Στα ιδρύματα γιόγκα αλλάζουν οι άρρητες αρχές συνεργασίας μεταξύ της συλλογικότητας, που ενώνονται από τους κύριους επαγγελματικούς στόχους.

Οι κανόνες επιχειρηματικής επικοινωνίας και η δεοντολογία της επαγγελματικής συμπεριφοράς στην πράξη είναι απαραίτητοι προκειμένου:

1. εξορθολογισμός της ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των spivrobitniks.
2. Να αναπτύξουν ένα μυαλό ότι το να στέκονται μπροστά τους είναι ένας σκοπός για την προσέγγισή τους.
3. δημιουργήστε τη σωστή ατμόσφαιρα εργασίας, ισιώστε την εργασία.
4. βελτίωση της παραγωγικότητας της εργασίας, δημιουργώντας ένα άνετο ηθικό περιβάλλον.
5. κρυφτείς καταστάσεις σύγκρουσηςαυτό το ακατανόητο.

Σήμερα υπάρχουν πολλές πληροφορίες σχετικά με αυτές, ως εξής, σε διάφορες διαπραγματεύσεις και διαπραγματεύσεις

Βασικές αρχές και κανόνες επιχειρηματικής συναλλαγής

Η εταιρεία δέρματος αναπτύσσει τη δική της εταιρική κουλτούρα, καθώς ρυθμίζει τις αμοιβαίες σχέσεις στην ομάδα. Ανεξάρτητα σε αυτό, υπάρχουν οι κύριες αρχές των κανόνων της επαγγελματικής συναναστροφής, στις οποίες στηρίζονται:

• δίκαιη κατανομή των πόρων μεταξύ spivrobitnikami?
• Η εμφάνιση αγένειας σε πελάτες, συναδέλφους, νεότερους πίσω από τις τάξεις των αρχών, κριτική από πρώην ανταγωνιστές.
• ανάπτυξη της ηθικής πλευράς της συμπεριφοράς του οργανισμού και της πίστης των υπαλλήλων στις παραδόσεις.
• Ωστόσο, επαγγελματική γνώση συλλογικών και ατομικών δραστηριοτήτων·
• στην αλήθεια ειδικό πιστοποιητικόσε virishenny εργασίας τροφίμων?
• έχοντας δείξει εμπιστοσύνη στους ασκούμενους με τη μέθοδο προώθησης της αντίληψης του vlasnoi vіdpovіdalnosti τους.
• άγρια ​​κίνητρα να ακολουθούν τα καθιερωμένα πρότυπα όλων σε ειδική βάση.
• η παρουσία βίαιων επισκέψεων σε υπηρέτες και η ελευθερία του ενός συντρόφου σε άλλους, χωρίς σύγκρουση.

Δεν αρκεί η έκδοση εντολής για μεταβίβαση εγκαταστάσεων, η δυσοσμία μπορεί να γίνει παράδοση για την εταιρεία σας. Είναι απαραίτητο να τηρούνται οι κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας και οι κανόνες της επιχειρηματικής επικοινωνίας, καθώς θα έχουν τέτοιες ιδιότητες όπως:

1. εικόνα και επισημότητα·
2. vvіchlivіst ότι privіtnіst?
3. εγγραμματισμός, ακρίβεια.
4. καλοσύνη;
5. εμπιστευτικότητα·
6. σημασία και σημασία.

Είναι αδύνατο να μάθεις τη δυσοσμία χωρίς ένα σύνολο ηθικών αξιών, αλληλοϋποστηρικτική και σωστή διεξαγωγή εργασιακών διαλόγων. Αυτοί είναι οι κύριοι επικοινωνιακοί κανόνες επιχειρηματικής επικοινωνίας που θα σας βοηθήσουν με ποιους:

• περιποιηθείτε τον εαυτό σας στο πλαίσιο της ευπρέπειας, ανεξάρτητα από την κατάσταση που έχει διαμορφωθεί.
• μάθουν να χειρουβεί τα συναισθήματα και να βάλει το φράχτη στην εξωτερική τους εκδήλωση.
• Ακολουθήστε τις σκέψεις σας και ακούστε με σεβασμό τον ομιλητή.
• Επιλέξτε τον σωστό τρόπο μετακίνησης.

Μεταξύ των κύριων μορφών και κανόνων επιχειρηματικής διαπραγμάτευσης, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που πρέπει να προστεθούν στη διαδικασία διαπραγμάτευσης, ώστε να πρέπει να είστε ασφαλείς σε κάθε περίπτωση:

1. Έχοντας εμποτίσει είτε τον παράγοντα δύναμης - μια νευρική θέση, αν η μια πλευρά μπορεί να υπερισχύσει της άλλης, καταλάβετε πώς είναι μαζί της και σκεφτείτε τι μπορείτε να αντιτάξετε.
2. obmezhennya terminіv ή timchasі μυαλό - στη συντομότερη θέση varto buti ανεκτικός, ο svіvrozmovnik ή ο αντίπαλός σας είναι επίσης obmezheniye την ώρα, όπως εγώ.
3. Πηγή πληροφοριών - εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε πληροφορίες, μάθετε να διαβάζετε και να ακούτε και να προωθείτε χειρονομίες.
4. ίντριγκα, ο παράγοντας της αποτυχίας - από την άλλη, μπορείς να έχεις ένα ατού σε απόθεμα, είτε αυτό νέα ιδέα, τις προτάσεις του spivrobnitstva, αλλά ετοιμαζόμαστε να υποστηρίξουμε έντονα την ιδέα σας, διαφορετικά η κατάσταση δεν είναι μεταβιβάσιμη, καθώς αλλάζει ριζικά τα παγκόσμια σχέδια.

Στην περίπτωση της εταιρείας, η πλειονότητα των επιπέδων ισχύος εργασίας περιορίζεται σε ηλεκτρονική καταχώριση και εδώ είναι οι κύριοι επικοινωνιακοί σύγχρονοι κανόνες επιχειρηματικής επικοινωνίας:

• povaga ότι ο σεβασμός για τους στόχους εργασίας ένα από ένα?
• ασφάλεια και ασφάλεια πληροφοριών χωρίς її δωρεάν διανομή.
• γραμματισμός και ακρίβεια.

Σεβόμαστε τις δερματικές πτυχές της επιχειρηματικής ηθικής.

Μην πεις τίποτα

Εδώ είναι η αρχή της εμπιστευτικότητας. Εάν σας έχουν εμπιστευθεί κάποιες πληροφορίες κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, μην προσπαθήσετε να εργαστείτε στο σπίτι. Παρακολουθήστε τον, αν μιλάτε με κάποιον.

Στο οχυρό της επιτυχίας, η γλώσσα παραδίδεται σωστά και її zmіst

Η ασφάλεια της εταιρείας είναι πλούσια στο γιατί να ξαπλώσετε χαμηλά στο balakuchnosti її spіvrobіtnikіv - δεν είναι καλό να βλέπετε εταιρικά μυστικά σε έναν φιλικό οικογενειακό κύκλο, για να τα δείχνετε για τα όρια μιας ειδικής καταχώρισης αυτού του δικού σας. Αυτοί οι ίδιοι στέκονται και διαπραγματεύονται με τους ανταγωνιστές - δεν χρειάζεται να ξέρουν πώς και σε τι εργάζεται ο οργανισμός σας.

Αναζητήστε την ακρίβεια

Αυτό το σημείο μπορεί να ληφθεί όχι μόνο για την απλή άφιξη στην εργασία χωρίς καθυστέρηση, αλλά και για τις έγκαιρες αναφορές στο φύλλο, που θα πρέπει να είναι, σύμφωνα με το ρομπότ, η συντήρηση της τεκμηρίωσης και της αλληλογραφίας. Διαχειριστείτε σωστά τις ώρες εργασίας σας και, στη συνέχεια, θα αποκτήσετε τη φήμη του ακριβούς ανθρώπου.

Vikonuyte tsі obіtsyanki - είτε πρόκειται για μία ώρα για ένα τηλεφώνημα, είτε για την οργάνωση μιας προγραμματισμένης κλήσης.

Ξεχάστε τι είδους ζώο είναι στο "T"

Λίγη διακριτικότητα και γοητεία στο svіvrozmovnik επιβάλλεται από το σωστό ζώο στο νέο. Στους συναδέλφους τους, τα αφεντικά, ότι pіdleglih dіє μόνο μια μορφή σκληρότητας των ζώων - στο Vi. Δεν συνιστάται να πάτε στο Tee στον τάφο σε περίπτωση άτυπης κατάστασης vrahuvannі.

Vvіchliva μορφή razmovi z klіentsami και ανταγωνιστής - tezh zhurnennya στο Vi.

Τηλεφωνική εθιμοτυπία

Τηλέφωνο rozmov dorimuetsya zhorst πλαίσιο, μεγεθύνεται από τη μορφή obmezhenim. Αυτή η κουλτούρα μεταφέρει μια σαφή σύνδεση συστάσεων:

Αμοιβαίος αρχηγός-podlegliy

Για έναν εποικοδομητικό διάλογο με τους υποστηρικτές, το kerіvnik είναι ένοχο για την καλλιέργεια αυτών των χαρών:

• Θέλετε η ομάδα να δημιουργηθεί στο vipadkah, εάν η επιτυχία έχει επιτευχθεί με το diyami της κεραμικής.
• Απευθύνετε την κριτική όχι απευθείας σε ανθρώπους, όπως η επαγγελματική vchinka.
• να εργαστεί για το σεβασμό να ενσταλάξει με την παρουσία του μη βίαιου obov'yazkiv?
• μην δίνετε ειδικά δώρα σε ασκούμενους, καθώς δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να εργαστούν.
• να δείξει ότι η εξουσία και ο έπαινος της απόφασης βρίσκονται στα χέρια των αρχών·
• επαινέστε τους ασκούμενους για ένα καλό vikonannya zavdan όχι μόνο υλικά, αλλά και με λόγια.
• επιβράβευση των εργαζομένων για δικαιοσύνη - απονομή πριμοδοτήσεων σε επαγγελματικά προσόντα.
• προστατέψτε τους υφισταμένους σας από ανταγωνιστές και τρίτους.

Ακούστε τον ομιλητή μέχρι το τέλος

Προκειμένου να διαμορφωθεί μια καλή ιδέα για την εταιρεία και τον εαυτό του μεταξύ των otochyuchiy, είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε τις μεθόδους τραγουδιού της συμπεριφορικής κουλτούρας, οι οποίες βασίζονται στην ψυχολογία. Εδώ λαμβάνεται ως βάση ο σεβασμός και η ακρίβεια, σχεδόν τακτ.

Εκτός από το γεγονός ότι δεν μπορείτε να διακόψετε τον αντίπαλό σας, είναι απαραίτητο να ακούτε με σεβασμό τι σας συμβαίνει. Τα Tse σας δίνουν την ευκαιρία να κατανοήσετε τα κίνητρα της γιόγκα και να ορίσετε την εσωτερική σας κατάσταση για τον τρόπο αυτής της φωνής, σε αυτό, καθώς θα είναι η τροφή σας για αυτήν την πρόταση. Θα γίνω εσωτερική σύντροφος (λόγω των τρόπων της στη φωνή της). Εξουδετέρωση του σεβασμού για τη διαδικασία μετακίνησης. Τρόποι άμυνας από λανθασμένη συμπεριφορά. Τεχνική συμπεριφοράς χωρίς σύγκρουση. Τεχνική αυτο-ηρεμίας.

Απαντήστε ήρεμα στην κριτική

Όλοι μας δεχόμαστε ευγενικά την κριτική στη διεύθυνσή μας. Ο Ale, σε ένα επαγγελματικό σκαλοπάτι, έμαθε να ελέγχει τα συναισθήματά του. Για ποιο, ρίξτε μια ματιά στα σχήματα:

1. ακούστε το μυαλό του ομιλητή - αναγνωρίστε τα κίνητρα της γιόγκα - κατανοήστε τις διαθέσεις γιόγκα.
2. εξουδετερώνουν το σεβασμό για τη διαδικασία της κίνησης, τονίζοντας τον σεβασμό για την επιτυχία.
3. βρισιές για ανάρμοστη συμπεριφορά, αποστολή σε vikonannya ακατάλληλες εργασιακές εργασίες.
4. Κερδίστε τις τεχνικές της περιαγωγής χωρίς συγκρούσεις και της ηρεμίας του εαυτού σας - αυστηρότητα, ενσυναίσθηση, παρακολούθηση του εαυτού σας, παράλληλα, φροντίζοντας για την αναζήτηση τρόπων επίλυσης της δύσκολης κατάστασης.

Τα συναισθήματα του χερουβικού Vminnya και ο αυτοέλεγχος προσθέτουν ένα μεγάλο πλεονέκτημα

Χαρούμενα πλακάκια

Είναι καλό για όλους να βλέπουν ότι είναι κακό να μαγειρεύεις. Είναι ιδιαίτερα κακό να μιλάς αρνητικά για τον spivrobitnikiv και τους συναδέλφους σου, kerivnitstvo, είναι περισσότερο να φροντίζεις λίγο περισσότερο για αυτούς εργασιακή δραστηριότηταεκείνη την ιδιαίτερη ζωή.

Μην χτυπάτε τις μη επαληθευμένες πληροφορίες και απενεργοποιείτε όλες τις ειδικές λειτουργίες για την ώρα εργασίας, βάλτε τα πλακάκια, αναφερόμενοι σε αυτούς που δεν σας βρωμάνε.

Σαν να μην μπορείτε να σηκωθείτε στη συζήτηση, ακούστηκε ένας ήχος shkidlivih και μια αποτυχία - γράψτε τις ελλείψεις σας και δουλέψτε πάνω τους.

Κανόνες για επαγγελματική επικοινωνία μέσω τηλεφώνου

Η υιοθέτηση της εθιμοτυπίας διαβίωσης διευρύνεται και οι κανόνες της επαγγελματικής επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου. Ας πάμε γύρω από το τυπικό σύνολο σημαντικών φράσεων, είναι απαραίτητο να μεταφέρετε σωστά και εν συντομία το meta της κλήσης σας σε άτομα στο άλλο άκρο της τηλεφωνικής διακοπής. Sob tse robiti, business splkuvannya μέσω τηλεφώνου μπορεί παγκόσμιους κανόνες, το οποίο rozpovsyudzhuyutsya σε όλα τα spіvrobіtnikіv organіzatsії:

• η σωστή προσέγγιση στον αντίπαλο, η σωστή ρύθμιση του φαγητού.
• πριν μεταγλωττιστεί їх - συστηθείτε, ονομάστε τον οικισμό σας, ονομάστε την εταιρεία και viddil, σε ποια πρακτική, ρωτήστε έξω από το im'yaτου svіvrozmovnik?
• διατυπώστε με σαφήνεια τις προτάσεις - εάν είναι απαραίτητο να διακόψετε το rozmov, θα πρέπει να της πείτε να καλέσει ξανά μια άλλη ώρα.

Ο αριθμός των δηλώσεων επιχειρηματικής δεοντολογίας μπορεί να βρεθεί στις εταιρείες. Η δυσοσμία είναι ένα τέλειο εργαλείο για την επικοινωνία στον επαγγελματικό τομέα, διευκολύνει την κατανόηση στην ομάδα, βοηθά στη δημιουργία επαφής μεταξύ του επαγγέλματος και των πελατών του, για να κάνει την επικοινωνία παραγωγική.