Онлайм ростелеком цифрове тв частота модуляція. Цифрове телебачення "ОнЛайм" та карта OnLime TeleCARD. Як це працює

Для налаштування вбудованого тюнера DVB-C на прийом програм цифрового кабельного телебачення необхідно використовувати наступні параметри (вибираються в меню телевізора):

Початкова частота мовлення – 298 МГц (298000 кГц);
Усього 16 транспондерів з кроком у 8 MHz;
Символьна швидкість - 6875 Ксім/сек;
Модуляція – 256 QAM.

Ці параметри підходять для налаштування за принципом мережевого пошуку, якщо телевізор не підтримує його, потрібно використовувати повний пошук або вибрати частоти для ручного налаштування в мегагерцах: 298, 306, 314, 322, 330, 338, 346, 354, 362, 3 378, 386, 394, 402, 410, 418.

Приклад налаштування Цифрового телебачення

1. Телевізори марки SAMSUNG

Розшифровка моделей телевізорів SAMSUNG:

Країна – Словаччина, Словенія або Інші;
Автопошук цифрових та аналогових каналів;
Джерело – Кабель;
Режим пошуку - Мережа.

Загальні алгоритми налаштування цифрових та аналогових каналів для різних моделей РК телевізорів марки SAMSUNG:

Натискаємо на вхід у меню;
Вибираємо в меню - "Канал" (піктограма "Супутникова антена");
Вибираємо – «Автонастроювання»;
Вибираємо - «Цифрові», «Цифрові та Аналогові» або «Аналогові» (залежно від телевізійного сигналу, що віддається перевагу); Натискаємо – «Пуск».

Детальний опис налаштування цифрових каналів на телевізорах торгової марки SAMSUNG починаючи з 2010 року випуску:

Для того, щоб налаштувати цифрові телеканали у переважній кількості моделей SAMSUNG, натисніть кнопку «Menu» (Меню) на пульті дистанційного керування, у Вас відкриється меню телевізора, в якому потрібно буде вибрати розділ «Канал» (значок Супутникова антена).
Переконайтеся, що в меню "Канал-антена" вибрано "Кабель"
Для вибору країни переходимо до пункту меню "Канал-Країна". ТБ запросить pin-код, якщо Ви його не змінювали його, то введіть 0000
Для наявності потрібних параметрів пошуку ЦТВ, переконайтеся, що в меню "Канал-Країна" вибрані наступні установки: Країна -> Цифровий канал: Інші; Аналоговий канал: Східна Європа
Відкрийте меню «Канал-Кабельні параметри пошуку»: Частота початку: 298 МГц (298 000 кГц); Частота закінчення: 418 МГц (418 000 кГц); Швидкість передачі: 6875 Кс/с; Модуляція QAM 256;
Відкрийте меню "Канал-Автонастройка": Джерело сигналу: "Кабель"; Тип каналів: «Цифрові та аналог.»; Тип каналів вибираєте на власний розсуд, можна знайти лише цифрові канали, або цифрові та аналогові, або тільки аналогові. Натисніть "Далі"; Режим пошуку: «Мережа».
Натисніть кнопку "Далі". Після завершення пошуку каналів натисніть «OK». Після автоматичного пошуку у вас будуть знайдені всі цифрові канали, що існують в кабельній мережі. Показуватимуть лише ті, мовлення яких здійснюється у нешифрованому вигляді. Інші канали найзручніше видалити.

Видалення каналів:

Відкрийте меню «Канали-диспетчер каналів» або натисніть кнопку «CH LIST» на пульті дистанційного керування.
Виберіть потрібний канал (або кілька, за допомогою кнопки «С» (жовта) на пульті дистанційного керування), натисніть кнопку «TOOLS» на пульті дистанційного керування і виберіть «Видалити».
Після підтвердження вибраний канал буде видалено.

Сортування каналів:

Для сортування каналів виберіть необхідний вам (в меню «Канал-Диспетчер каналів», або натисніть кнопку «CH LIST» на пульті дистанційного керування), натисніть кнопку «С», потім кнопку «TOOLS», меню «Сортування» і перемістіть його в потрібне по порядку місце.
За наявності SMART TV: Дивіться на пульті кнопку «smart hub», натискаєте та вибираєте значок канал, далі бачимо список каналів, у верхньому правому куті вибираємо редагування.

2. Телевізори марки LG

Загальні алгоритми налаштування цифрових та аналогових каналів для різних моделей РК телевізорів марки LG:

Натискаємо кнопку – «Меню»;
Вибираємо в меню – «Опції»;
Вибираємо – «Автонастроювання»;
Вибираємо країну - « Фінляндія»; (можливо Франція, Швейцарія, Швеція)
Вибираємо джерело сигналу – «Кабель»;
Вибираємо – «Цифрові»;
Натискаємо – «Пошук».

Налаштування відбувається приблизно за 5-10 хвилин.

Детальний опис налаштування цифрових каналів на телевізорах торгової марки LG:

Для того, щоб налаштувати цифрові телеканали високої чіткості у переважній кількості моделей LG, натисніть кнопку «Menu» («Меню») на пульті дистанційного керування, у Вас відкриється меню телевізора, в якому потрібно буде вибрати розділ «Опції».
Вкажіть країну "Росія".
Перейдіть в меню "Налаштування", пункт "Авто пошук" і вкажіть спосіб підключення до ТБ "Кабель".
У вікні, зайдіть у «Налаштування» і вводьте наступні параметри: Тип пошуку: «Швидкий»; Частота: 298 000 (кГц); Швидкість. символів: 6875; Модуляція: 256 QAM; ID мережі: авто.
Якщо Ви все правильно зробили та зберегли всі змінені параметри, під час пошуку у вас буде виявлено канали.
Важливою особливістю телевізорів LG є функція «Автоматичне оновлення каналів». Її потрібно обов'язково вимкнути, інакше телевізор періодично скидатиме налаштований вами список каналів. Для цього перейдіть до "Налаштування цифрового кабелю - Автоновлення каналу": Вимк.

Сортування каналів:

Для сортування каналів виберіть "Налаштування" -> "Автопошук" -> "Кабель" -> Зняти галочку (√) з "Автонумерація" -> "Виконати". Після налаштування всіх каналів у Редакторі програм з'являться потрібні кнопки.

3. Телевізори марки SONY

Оскільки не всі моделі SONY обладнані цифровим тюнером для кабельного ТБ (DVB-C), Вам необхідно перевірити модель Вашого ТБ SONY. Моделі, обладнані тюнером DVB-C мають маркування KDL-**EX*** або KDL-**NX*** - наприклад KDL-2EX402R2 перші 3 літери в назві моделі (KDL) саме вказують на те, що ТВ цифровий «. У моделях KLV-**BX*** тощо. тюнерів DVB немає.

Загальні алгоритми налаштування цифрових каналів для різних моделей РК телевізорів марки SONY:

Натисніть кнопку «MENU» (у деяких моделей вона називається «HOME» на пульті дистанційного керування(Далі - ПДУ). Ця кнопка зазвичай синього кольору;
Вибираємо пункт "Установки";
Знайдіть у списку установок меню "Цифрова конфігурація", увійдіть до нього;
Виберіть "Автопошук цифрових станцій";
Відкриється вікно вибору джерела – виберіть тип підключення ТБ. Виберіть "Кабель";
У пункті вибору типу сканування виберіть режим «Повне сканування».
Або вибравши пункт "Ручна" вводимо: Частоту: 298 МГц (298000 кГц); Код доступу: "Авто"; Символьна швидкість: 6875.
Далі натисніть «Почати» і дочекайтеся, коли телевізор завершить пошук каналів.

Зверніть увагу на нижню частину екранного меню телевізора. У нижній панелі меню відображаються підказки, якими кнопками ПДК виконувати ті чи інші дії в меню телевізора.

4. Телевізори марки PHILIPS

Натискаємо на пульті кнопку «Будиночок (home)»
Обираємо «Пошук каналів»
Вибираємо «Переустановити канали»
Вибираємо країну «Німеччина»
Вибираємо «Кабель DVB-C»
У списку операторів вибираємо «Інші»
Натискаємо праворуч на пульті, вибираємо «Налаштування»
Виставляємо сканування частот у «Повне»
Виставляємо швидкість передачі «Вручну»
Виставляємо швидкість передачі в «6875»
Аналогові канали увімкнемо, тільки якщо вони потрібні
Натискаємо «Виконено», повертаємось до попереднього меню
Починаємо пошук

Альтернативний варіант

Для налаштування телевізора торгової марки PHILIPS спочатку читаємо на задній стінці телевізора наклейки, де окремо для кожного тюнера (DVB-T та DVB-C) вказано список країн, у яких, на думку компанії PHILIPS, є цифрове мовлення (на момент випуску ТБ, але якщо ви оновите прошивку через їхній офіційний сайт, то в наступних прошивках цей список може змінитися). Якщо пункту Росія немає у списку, то вибираємо – Словаччина, Словенія чи Інші.

Загальні алгоритми налаштування цифрових каналів для різних моделей РК телевізорів марки PHILIPS:

Натискаємо на значок - «Будиночок»;
Вибираємо – «Установка»;
Вибираємо "Пошук каналів";
Вибираємо – «Переустановка каналів»;
Вибираємо - Країна - Росія чи Інші. Якщо пункту Росія немає у списку, то вибираємо – Словаччина, Словенія чи Інші;
Вибираємо цифровий режим – «Кабель (DVB-C)»;
У рядку «Мережева частота» вбиваємо частоту – 298 МГц (298000 кГц);
У рядку «Швидкість передачі» вбиваємо швидкість – 6875 Кс/с;
У рядку "Сканування частот" - 256 QAM.

Налаштування відбувається приблизно за 5-10 хвилин.

Детальний опис нібудови цифрових каналів на телевізорах торгової марки PHILIPS:

Натисніть кнопку «Menu» («Меню») на пульті дистанційного керування;
У меню телевізора, вибрати розділ «Конфігурація»;
Виберіть вкладку "Установка";
Після натискання кнопки "ОК", ви переміститеся в друге поле меню, потім перейдіть на вкладку "Налаштування каналу";
Після натискання кнопки «ОК» у Вас відкриється третина меню, де необхідно вибрати «Автомат». установки»;
Далі з'явиться повідомлення про оновлення списку каналів. Натисніть "Почати";
Виберіть "Переустановка каналів";
У розділі «Країна» необхідно вибрати Росія, якщо ж у запропонованому списку немає цієї країни, то виберіть Словаччина, Словенія або Інші;
Оскільки ви підключаєтеся до цифрового телебачення через кабельну мережу DVB-C, необхідно вибрати "Кабельне";
Перш ніж розпочати пошук каналів, виберіть «Налаштування», щоб вручну виправити параметри пошуку;
Встановіть ручний режим передачі. У вкладці швидкість передачі вручну з пульта управління змінюємо на потрібну. У деяких моделях телевізорів швидкість потоку вказується у вкладці «Символ 1», «Символ 2» залишаємо 0;
Тепер встановіть ручний режим мережевої частоти та з пульта управління введете:
Частота: 298.00;
Швидкість передачі: 6875 кс/с;
QAM: 256.
Після натискання вкладки «готово», ви знову потрапите до меню запуску каналів, тепер можна розпочати сканування.

Якщо ви все правильно зробили та зберегли всі змінені параметри, під час пошуку у вас будуть виявлені канали.

5. Телевізори марки PANASONIC

Налаштування цифрових каналів на телевізорах торгової марки PANASONIC:

Варіант 1

Натискаємо кнопку "Меню";
Вибираємо пункт "Установки";
У вікні вибираємо «Меню аналог. налаштування»;
У вікні вибираємо пункт «Додати ТВ сигнал»;
У таблиці ставимо галочку на рядку «DVB-C»;
Натискаємо «Почати автоналаштування»;
Після пошуку всіх цифрових каналів, зайшовши до головного меню в пункті «Установки» з'являється рядок «Меню налаштування DVB-C». Вибравши цей пункт, можна налаштувати налаштування в ручному режимі (задати частоту 298 МГц (298000 кГц) і швидкість 6875 Кс/с).

Меню телевізора може відрізнятися від запропонованої моделі. В цьому випадку Вам потрібно знайти схожі за змістом вкладки. Якщо Ваш телевізор запитуватиме крок пошуку, вкажіть 8 МГц.

Варіант 2

Натискаємо кнопку "Меню";
Вибираємо пункт "Установки";
Переходимо до підрозділу «Налаштування DVB-C»;
Вибираємо підрозділ «Автонастроювання»;
У меню "Автонастройка" вводимо значення: Частота: 298 МГц; Символьна швидкість: 6875 Ксім/с; Зауважимо, що параметра "модуляція" немає. Режим пошуку: "Всі канали"; Режим сканування: "Швидке" (або "Повне"); Мережевий ID: "авто".
Натискаємо на "Почати сканування автоматично".

Сканування каналів триває від 3-х («Швидке») до 10 хвилин («Повне» сканування), після чого ТБ автоматично видає список усіх налаштованих даним тюнером каналів. Список каналів буде виведено автоматично, або його можна знайти в меню налаштування DVB-C.

6. Телевізори марки SHARP

Налаштування цифрових каналів на телевізорах SHARP:

Моделі: 46 (52, 65) XS1, LE700. Якщо у вашій моделі ТБ передбачено прийом цифрових каналів, але відсутній пункт «DTV MENU», то попередньо вибираємо іншу країну – Словаччина, Словенія чи Інші.

Натискаємо кнопку "DTV";
Натискаємо "DTV MENU";
Вибираємо "Інсталяція";
Вибираємо «Автоінсталяція»;
Натискаємо "ОК".

Налаштування відбувається приблизно за 5-10 хвилин.

7. Медіаплеєри марки DUNE HD

DUNE HD TV-102W-C може виступати і як приставка для перегляду цифрового телебачення (кабельне (DVB-C) та Інтернет-телебачення ((IPTV)).

Переходимо до головного меню натисканням кнопки «TOP MENU» на пульті ДУ;
Вибираємо пункт «Налаштування»
Вибираємо пункт «Додатки»
У розділі "Кабельне ТБ" або "DVB-C" вводимо значення: Мережеве сканування: Ні; Початкова частота, кГц: 298 000; Кінцева частота, кГц: 418 000; Інтервал: 8 МГц; Модуляція: QAM 256; Символьна швидкість, КС/с: 6875
Підтверджуємо сканування натисканням кнопки "ОК"
Для перегляду каналів переходимо до головного меню натисканням кнопки «TOP MENU» на пульті ДУ
Переходимо до розділу «ТВ»
Вибираємо пункт "Кабельне ТБ" або "DVB-C"
Для початку перегляду ТБ вибираємо будь-який зі знайдених каналів

У місті Москва відомий провайдер інтернету Ростелеком працює під ім'ям Онлайм. Проте займається компанія не лише постачанням мережі інтернету, але ще й відмінного, якісного, багатоканального цифрового телебачення Онлайм, причому існують як окремі пакети на ТБ, так і спільні пакети «інтернет+ТВ», що робить вибір клієнта простішим, а життя комфортнішим.

Навіщо потрібне налаштування каналів Онлайм?

Справа в тому, що канали не підключаються автоматично. Це не особливості Онлайму – так працюють усі сучасні телевізори.

Як настроїти Онлайм ТВ канали

Щоб розпочати налаштування каналів Onlime TV, для початку потрібно підключити один із пакетів цифрового телебачення від Онлайм, поставити комплект супутникового телебачення OnLime TeleCARD на телевізор.

Виберіть на сайті пакет каналів, що цікавить, введіть свої дані, залиште заявку і чекайте дзвінка оператора.

Після того, як ви отримаєте необхідне обладнання (Онлайм Телекард для звичайного цифрового ТБ або набір для інтерактивного ТБ), його потрібно буде правильно встановити на ваш телевізор.

Коли ви переконаєтеся в правильності встановлення обладнання, необхідно активувати вибраний пакет (на сайті або по телефону до служби підтримки).

Після успішної активації можна переходити до настроювання каналів.

Щоб налаштувати на пульті керування, виберіть «Меню». На дисплеї з'явиться головне меню. Далі виберіть "Автопошук". Відкриється ще одне меню, в якому потрібно вибрати "Кабельне ТБ". Відкриється вкладка, де потрібно вибрати «Інші оператори». У меню виберіть «Предналаштування кабельного ТБ»-«Повна». Знайдіть параметри пошуку та вкажіть

"Тільки цифрові". Після цього запускайте пошук. Якщо не виставляти цю галочку, тоді телевізор буде знаходити ще й аналогові канали. За промовчанням відбуватиметься авто оновлення каналів. Якщо ви не хочете цього, можна зняти галочку.

Через деякий час телевізор відобразить усі знайдені канали на екрані. Тепер за допомогою пульта можна вибирати потрібний кабельний канал: промотувати цифрові канали вгору-донизу або за допомогою цифр вводити номер каналу.

Канали можна шукати і вручну. Для цього в меню потрібно вибрати "Ручне налаштування каналів". Далі оберіть «Програма» і призначте каналу персональний номер, набираючи його цифрами. Потім оберіть колірну систему залежно від того, яка у вас підтримується.

Далі вибрати систему звуку із представлених варіантів. Якщо канал знайдено, його можна зберегти у відповідному пункті. Так можна знайти всі необхідні вам канали. Ручний пошук здійснюється довше за автоматичний, але його можна використовувати. якщо на тарифі з'явилася парочка нових каналів - тоді сенсу заново автоматично все проходити просто немає.

Каналам можна давати свої імена та перейменовувати їх. Можна створювати групи каналів. Все це робиться через Меню. У меню потрібно вибрати "Налаштування" - "Редагувати канали" - "Всі канали". Керування групами каналів здійснюється через "Меню" - "Налаштування" - "Редагувати канали" - "Списки каналів".

На кожен канал можна встановити налаштування:

звукова доріжка. Доступно не всім каналам. Вибір мови мовлення;
субтитри. Відображення у текстовому форматі звуку;
батьківський контроль. Блокування певних каналів та доступ до них лише за пін-кодом.

Також про кожен канал можна дізнатися повну інформацію.

Список каналів OnLime залежатиме від підключеного пакету ТВ. Пам'ятайте, що для різних телевізорів налаштування каналу може трохи відрізнятися. Уважно читайте посібник користувача вашого телевізора, щоб правильно настроїти канали.

Як працює інтерактивне телебачення у провайдерів? Правильно, сигнал спочатку надходить на приставку, яку потрібно підключити до інтернету і правильно налаштувати для виведення пристойної картинки на екран. А що пропонує дочірня компанія Ростелеком Онлайм?
Необхідно помістити компактну коробочку в слот сучасного телевізора, та й годі! Буде вам і насолода від цифрового мовлення, і всі інші принади – перемотування та зупинка прямого ефіру, запис та налаштування для архівування зробленого запису на сервері компанії. Зручно? Звісно. Тож давайте розкриємо всі секрети розумної коробочки під назвою телекард Онлайм.

Вміст статті

1 Що являє собою новий формат мовлення Онлайм?
2 Докладніше про налаштування модуля
3 Як активувати послугу?
4 Часті проблеми та шляхи вирішення
5 Що пропонує провайдер?

Що таке новий формат мовлення Онлайм?

Телекомунікаційна компанія працює в Московському регіоні, тобто зона покриття поширюється на Москву та найближче Підмосков'я. Але це анітрохи не погіршує можливості переглядів, картинка однієї й тієї ж якості транслюватиметься як у центрі столиці, так і на найвіддаленішій околиці, сила сигналу анітрохи не зменшується.

Компанія пропонує москвичам використати перегляд цифрового мовлення по-новому – через спеціальний телевізійний модуль OnLime TeleCARD. Більшість сучасних телевізійних приймачів вже обладнано роз'ємом CI/CI+. Як правило, за фронтоном корпусу – це невелике поглиблення якраз для підключення унікального компактного обладнання за стандартом HDTV (високочастотне цифрове телебачення).

Після встановлення в слот модуля користувач зможе сам відрегулювати показ потрібних каналів мовлення, а сигнал надходитиме по звичайному телевізійному кабелю.

Деякі канали транслюються мовою оригіналу, тому просунуті користувачі зможуть переглядати науково-технічні матеріали іноземною мовою.

Сигнал не піддається компресії, а цей фактор позначається на якості картинки, що приймається - він точно такий же, як був відправлений постачальником послуги.

Докладніше про налаштування модуля

Придбати оригінальне обладнання можна на сайті в режимі онлайн, за допінговими цінами. Але воно знаходиться і у вільному продажу у багатьох магазинах, які торгують електронними товарами. У Онлайм за нього попросять лише 3 тисячі рублів, це майже вдвічі дешевше, ніж купувати окремо спеціальне супутникове обладнання з тюнером.

А тепер настала черга розповіді про те, як налаштувати Онлайм телекард. Дотримуйтесь нашої інструкції і у вас все обов'язково вийде:

Відкрийте пакувальну коробку та уважно розгляньте прилад. Прочитайте інструкцію до вашого телеприймача. В одних він може бути встановлений лицьовою стороною, а в інших із зворотного боку, причому повністю він увійти туди не зможе.

Якщо ви все зробили правильно, на екрані можна буде побачити інформацію про ініціацію картки. На це може піти до 10 хвилин.

Щоб настроїти цифрові канали, запустіть звичайний пошук на приймачі так само, як це ви робили раніше. Канали будуть знайдені або автоматично або це можна буде зробити в ручному пошуку.

Для контролю – частотні параметри Онлайм – 306 МГц, тип модуля – 64 QAM, активуйте опцію пошукового мережі каналів. Якщо ви все зробили правильно, то на екрані відображатиметься сітка мовлення НКС Інфо – довідковий канал системи, клацніть на іконці, і якщо ви змогли отримати інформацію, то ви підключилися через Онлайм телекард до цифрового мовлення.

Ще у студентські часи мій однокурсник показав мені можливості тогочасної гарячої новинки – супутникового телебачення НТВ+. З того часу цифрове телебачення та багатства його програм мене дуже приваблювали, але поєднати бажання та можливості ніяк не вдавалося.

я розглядав різні варіанти, Шукав відповідного провайдера, але всі вони вимагали або монтажу супутникової тарілки, спрямованої строго у визначене на небосхилі місце, або установки незрозумілого походження ящика-декодера. Всі ці апарати потребували окремої розетки, прокладання кабелю по квартирі, з'єднанні з телевізором, керувалися з чергового (якого вже за рахунком?) пульта дистанційного керування.

Близьким до ідеалу здавалося локальне операторське "інтернет-телебачення", тонка цівка якого була заведена по Ethernet-кабелю в альтернативно прошитий медіаплеєр ASUS O!Play, але якість передачі, втім, як і всього безкоштовного, залишала бажати кращого.

Нова історія почалася з написання низки статей про сучасні телевізори для порталу сайт. У ході вивчення можливостей найсвіжіших моделей у конструкціях було виявлено вбудований приймач стандарту DVB (Digital Video Broadcasting) та інтерфейс C.I. (Common Interface). В останній повинні встановлюватися модуль умовного доступу (CAM – Conditional Access Module) та карта абонента.

Вивчаємо матчність

Цифровий телевізійний сигнал стандарту DVB зазвичай передається із супутника (DVB-S), наземної антени (DVB-T) або кабелем (DVB-C).

Приймач цього сигналу може бути окремим пристроєм, а може бути вбудований корпус телевізора (як у нашому випадку).

Частина каналів – відкриті, і їх можна дивитися вільно, але за додаткові, найцікавіші програми провайдер бере з глядачів гроші. Щоб утруднити безкоштовний перегляд, оператор шифрує потік даних, надаючи зареєстрованим абонентам відповідний декодуючий пристрій.

У розглянутих нами телевізорах C.I.-інтерфейс - це роз'єм, сумісний з пристроями PCMCIA (свого часу безліч таких пристроїв було розроблено для ноутбуків). У це гніздо і включається CAM-модуль, цей декодер зашифрованого цифрового потоку.

Додатково в слот CAM-модуля, як у кардрідер, вставляється пластикова смарт-карта, яка зберігає в захищеній пам'яті ключі шифрування, а також ідентифікатори, які зв'язують її з особовим рахунком абонента та підписками на послуги.

Отже, начебто все необхідне для прийому цифрового телесигналу у нас є. Залишається одне питання: а де взяти цей сигнал, не монтуючи на стіну будинку супутникову тарілку?

Цілком несподівано відповідь виявилася зовсім поруч - у стандартному антеному дроті, що приходить у квартиру з розподільчого щитка. Оператор "Національні кабельні мережі", також відомий під торговою маркою "ОнЛайм", вже надіслав цифровий сигнал до вашого будинку. Не вірите? Давайте перевіримо разом.

Відкриваємо нові можливості

Зауваження.Щоб описані нижче експерименти були успішними, ваш будинок повинен перебувати в зоні покриття мережі OnLime, а телевізор підтримуватиме декодування цифрового сигналу. У будь-якому випадку наявність підключення та сумісні моделі телевізорів необхідно уточнити у службі підтримки "ОнЛайм".

Toshiba 22DV733R. Підготовка до нових відкриттів

Спочатку перевіримо моноблок Toshiba 22DV733R, про який ми писали у статті "Телевізор для сина".

Кнопкою ATV/DTV активуємо цифровий тюнер (DTV - Digital TV - "Цифрове телебачення") та налаштуємо початкові параметри для пошуку, як показано на верхньому фото. Наш провайдер веде мовлення на частотах, починаючи з 340 МГц, тому для прискорення пошуку є сенс встановити початкову частоту сканування. Коли все готове, вибираємо пункт меню "Старт".

Toshiba 22DV733R. У пошуках цифрових сигналів

Якщо лічильник знайдених цифрових каналів зростає, а на момент завершення телевізор знаходить їх більше сотні, це означає, що ми близькі до успіху. Викликаємо розклад передач за допомогою кнопки GUIDE на пульті керування та дивимося, чи є в переліку канал "НКС Інфо" (на фото нижче).

Якщо така передача виявлена, умови для підключення до телебачення "ОнЛайм" виконані. Але дивитися програми поки не можна, оскільки вони зашифровані, про що телевізор безперервно вам повідомляти. Не кодовано лише "Перший канал", який ви вже можете дивитися в цифровій якості (різниця помітна неозброєним оком).

Тепер підготуємо телевізор Toshiba 22EL833R, який ми описували у статті "Телевізор для кухні".

Toshiba 22EL833R. Підготовка до пошуку

Більш сучасний телевізор Toshiba 22EL833R ставить менше питань, тому після включення цифрового тюнера просто задаємо стартову частоту, щоб апарат швидше шукав програми, а потім натискаємо ОК на пульті.

Toshiba 22EL833R. Пошук більш інформативний

Сканування в цьому приймачі виглядає цікавіше - він нічого не приховує і одразу показує назву знайденого каналу та належність до його провайдера OnLime.

Коли ми переконалися у працездатності телеприймачів, саме час стати абонентом ОнЛайм. Для цього необхідно придбати CAM-модуль декодера і карту доступу, а потім зареєструвати їх в абонентській службі провайдера. Готовий комплект можна придбати у магазинах побутової техніки, салони зв'язку або замовити через Інтернет.

Примітка.Якщо ваш телевізор не має вбудованого тюнера стандарту DVB-C, програми від ОнЛайм можна дивитися за допомогою зовнішнього приймача, що надається провайдером.

Комплект доступу OnLime TeleCARD

Упаковка комплекту OnLime TeleCARD

Ось така тонка коробка була привезена нам кур'єром. У яскраву суперобкладинку вміщено стандартний поліетиленовий DVD-бокс, у пружинних затискачах якого розташувалися: CAM-модуль, смарт-картка доступу, інструкція з бланком абонентського договору та гарантійний талон.

Кожен модуль і картка мають унікальні серійні номери, які використовуються для прив'язки абонента. Для зручності номера продубльовані в інструкції - вони знадобляться при реєстрації в системах провайдера.

Вміст коробки OnLime TeleCARD

Дістанемо CAM-модуль, акуратно вставимо карту в щілину кардрідера, а потім усю зібрану конструкцію - у гніздо C.I. телевізор. Для безпеки рекомендуємо, щоб апарат в процесі установки був знеструмлений. Нижче – фотографія комплекту крупним планом.

CAM-модуль та карта доступу

Модуль вставляється в слот лише однією певною стороною, тому не докладайте надмірних зусиль під час його встановлення. У нашому приймачі Toshiba 22DV733R декодер виявився лицьовою стороною до стіни. Ось як це виглядає у зборі:

Декодер та карта в телевізорі

Включаємо телевізор та переходимо в режим DTV. Якщо все запрацювало, протягом кількох хвилин для перегляду буде доступно ще п'ять федеральних каналів. Зв'язуємося зі службою підтримки для реєстрації комплекту в системі (спілкування з оператором потребує певного часу). Після того, як провайдер надішле в систему запит на активацію картки, потрібно близько години, щоб усі кодовані канали стали доступними.

Про цифрове телебачення OnLime

Історія телебачення в нашій країні налічує вже понад 70 років, і цю технологію цілком можна назвати "старовинною". Тому я ніколи б не подумав, що писатиму статтю про телебачення, та ще й зараз. Але все змінюється, і тепер є привід розповісти про переваги сучасного, тепер цифрового телебачення "ОнЛайм".

Перше достоїнство - простота підключення. Якщо у вас є сучасний телевізор (про вимоги ми говорили вище), самостійно підключити цифрове телемовлення може користувач будь-якої кваліфікації. Не потрібні виклик бригади майстрів, прокладання кабелів, юстування антен, встановлення розгалужувачів та інше. Всі компоненти вже є, а стандартний антенний кабель - прокладений.

Завдяки використанню вбудованих декодерів не потрібні додаткові зовнішні пристрої, з'єднувальні дроти, окреме живлення. Управління телебаченням зручно здійснюється зі стандартного пульта дистанційного керування. Наприклад, для невеликої кухні, де для зовнішніх приладів просто немає місця, така схема взагалі практично єдино прийнятною.

До одного стандартного квартирного кабелю легко підключається до трьох телевізорів. Потрібно просто придбати ще за комплектом OnLime TeleCARD для кожного з них та активувати послугу "Мультирум" через службу підтримки. Додаткова плата за кожен підключений прилад буде братися з того самого особового рахунку абонента.

Електронна програма передач

Цифрове мовлення дає глядачам додаткові сервіси: електронна програма передач (на фото), телегід на тиждень, додаткова інформація про програму, що показується у вікні. Для низки каналів, наприклад групи Discovery, можна вибрати мову звукового супроводу – російську чи англійську.

На висоті якість картинки, що передається: зображення не містить жодного шуму і перешкод, характерних для прийому радіосигналів. Навіть звичайні канали передаються в роздільній здатності 720х576 пікселів і виглядають помітно краще аналогових, а програми в роздільній здатності високої чіткості (HD 1920х1080) виглядають зовсім неймовірно.

Марно сперечатися про смаки, але саме величезна кількість програм, що доповнюють сітку федеральних каналів, дозволяє знайти розваги для найвибагливіших глядачів.

Наприклад, автор статті не любить футбол, натомість захоплений музикою та хокеєм. Будь ласка, є добірка: три канали MTV, два канали VH1, класична музика від MEZZO та "КХЛ ТВ" (канал Континентальної хокейної ліги). Якби мене запитали, я б, звичайно, додав ще музики (Bridge TV, MCM TOP, NRJ, RTL 102.5), але й наявне теж добре.

Існують спеціальні канали з кінофільмами (15 штук), мультфільмами (7 штук), пізнавальні (ті ж Discovery або Animal Planet). Моя теща знайшла для себе спеціальний канал - "Садиба ТВ", що розповідає про облаштування дачного господарства, а мій син відкрив для себе передачі каналу "Полювання та риболовля".

Висновки

Імовірно, ідеальне рішення для доступу до найбагатших можливостей цифрового телебачення знайдено. При цьому якщо у вас є сучасний телевізор, до відкриття вікна в новий світ, можливо, залишається лише один крок - придбати комплект абонента (CAM-модуль і смарт-карту).

На завершення статті згадаємо вартість та тарифи. Сам комплект OnLime TeleCARD на сайті провайдера продається за 2,5 тис. рублів (250 рублів із них при активації будуть зараховані на особовий рахунок). Абонентська плата за базовий пакет із 95 каналів, що включають дві HD-програми, становить 250 рублів на місяць. Згадана послуга "Мультирум" додасть до щомісячної плати 100 рублів за кожний телевізор.

Загальна інформація про портал та сервіс Мультискрин

Загальні питання щодо порталу

Навіщо потрібний портал, в інтернеті і так все безкоштовно?

Розважальний портал Інтерактивне ТБстворений для тих, хто розуміється на якісному контенті і хоче мати доступ до улюблених фільмів та ігор скрізь і в будь-який час, перебуваючи на території. Російської Федерації. На порталі зібрано величезну колекцію фільмів від провідних західних та російських кіностудій. Для Абонентів ПАТ «Ростелеком» на порталі реалізовано можливість дивитися найкращі ТБ серіали, шоу, програми та фільми, використовуючи свої облікові дані від послуги доступу до Інтернету чи Інтерактивного телебачення.

Як зробити покупку? Як я можу сплатити товар?

Для оплати покупок Вам необхідно прив'язати одну з послуг Ростелеком: Домашній Інтернет або Інтерактивне телебачення. Для цього, при покупці контенту Вам буде запропоновано ввести логін і пароль від особистого кабінету Онлайм. Процедура прив'язки виконується лише один раз. Всі подальші покупки відбуватимуться в один-два кліки, а кошти списуватимуться з особового рахунку.

Якщо Ви не є абонентом Оналйм Ростелеком, Вам потрібно у вікні списку послуг для прив'язки, вибрати пункт "Я не є абонентом Ростелеком". Далі, просто дочекайтеся доки створюється ваш віртуальний особовий рахунок. Це займе трохи більше хвилини. Після створення рахунку вам потрібно буде поповнити його. Для цього натисніть кнопку "Поповнити рахунок", введіть суму платежу та реквізити банківської картки. Поповнивши рахунок, Ви отримаєте можливість купувати контент.

Як оформити передплату?

Підписку можна оформити в розділі порталу «Моє» у списку, що розкрився внизу «Управління Передплатами», де представлені всі види підписок, доступні на порталі. На продуктах, що входять до складу передплати, також є кнопка "Оформити передплату".

Як дивитися безкоштовні канали?

Щоб переглянути безкоштовні канали, Вам потрібно буде на порталі перейти до розділу ТВ-онлайн. Зверніть увагу, що безкоштовні канали доступні без реєстрації.

Запитання про передплату

Що таке передплата?

Доступ до пакета контенту за певну платню протягом певного періоду часу. Відтворення контенту за підпискою можливе лише в рамках порталу у стрімінгу. Термін дії передплати 30 календарних днів із точного часу її активації.

Як оформити передплату?

Передплату можна оформити у розділі порталу «Моє/Підписки», де представлені всі види передплат, доступні на порталі. Також на картках контенту, що входить у передплату, є кнопка «Оформити передплату».

Якщо у мене оформлена передплата, чи можу я безкоштовно завантажувати контент?

Ні, передплата дає можливість лише необмеженого перегляду/прослуховування контенту on-line та синхронізації з додатками.

Що таке автоматичне продовження передплати?

Термін дії підписки – 30 днів з початку активації. Активація відбувається у розділі «Моє/Підписки», а також на будь-якій картці контенту (карткою контенту вважається сторінка, де представлено відео або гра) шляхом натискання кнопки «Оформити передплату». Підписка продовжується автоматично на наступні 30 днів за наявності коштів на рахунку Відвідувача. Якщо на рахунку Відвідувача недостатньо коштів, дія підписки закінчується через 30 днів після її активації.

Як відмовитись від передплати?

Переглянути термін дії передплати можна у розділі “Моє/Підписки”.

Чи можна оформити передплату менше ніж на місяць?

Ні, передплата оформляється на місяць.

Прив'язка рахунку

Чи можна сплатити з пластикової картки без прив'язки свого особового рахунку?

Для оплати покупок Вам необхідно прив'язати одну з послуг Ростелеком: Інтернет або Інтерактивне телебачення. Для цього, при покупці контенту Вам буде запропоновано ввести логін і пароль від особистого кабінету Онлайм. Процедура прив'язки виконується лише один раз. Всі подальші покупки відбуватимуться в один-два кліки, списання коштів здійснюється з особового рахунку.

При спробі прив'язки до порталу послуги Інтернет Цифрове ТБ відбувається помилка. Пише "невірні дані".

Перевірте коректність даних, вводити потрібно логін і пароль від особистого кабінету Онлайм. Якщо проблема залишається, зверніться до технічної підтримки.

Помилка введення даних послуги Інтерактивне ТБ, хоча вводжу дані з приставки.

Необхідно перевірити коректність даних, вводити потрібно дані активації з приставки. Номер та код активації вказані зі зворотного боку приставки, а також у смс-повідомленні, отриманому після підключення послуги з даними активації приставки. Якщо проблема залишається, зверніться до технічної підтримки Онлайм.

Реєстрація

Як пройти реєстрацію за допомогою e-mail?

Натиснути кнопку «Вхід», розташовану у верхньому правому кутку порталу. Виберіть спосіб реєстрації за допомогою електронної пошти. Вкажіть реальну адресу електронної пошти, до якої ви маєте доступ і дотримуйтесь інструкцій у листі, який прийде до вас на пошту.

Я не маю e-mail і не хочу створювати. Як зареєструватися?

У такому разі, на порталі передбачено спосіб реєстрації: через обліковий запис соціальної мережі.

Як пройти реєстрацію через соц. мережа?

Натиснути кнопку «Вхід», розташовану у верхньому правому кутку порталу. Виберіть спосіб реєстрації: через обліковий запис соціальної мережі. Вам необхідно буде вказати логін та пароль від свого облікового запису та дозволити порталу Інтерактивне ТБдоступ до ваших даних.

ВАЖЛИВО! Портал Інтерактивне ТБне зберігає ваші облікові дані від соціальної мережі.

TV-онлайн: SmartTV

Чи можливо використовувати обліковий запис порталу для авторизації у SmartTV?

Ні. Необхідно використовувати номер та код активації приставки приєднаної послуги Інтерактивне ТБ. Докладніше про розділ "Мультискрин" див. на сайті /tv/ - Як підключити Інтерактивне ТБ - Довідник абонента (стор. 43-46).

Як оформити передплату?

На яких телевізорах є програма Інтерактивне ТБ

Для нормальної роботи потрібні моделі телевізорів (LG/Samsung) з функцією Smart TV старше 2012 випуску і SDK версії 02.02.001 або вище. На попередніх версіях не підтримується механізм вбудованих покупок і роботи системи криптування.

Чому вартість передплати на пакет каналів і фільми відрізняється в порівнянні з порталом Інтерактивне ТБ

Відмінності пов'язані з тим, що майданчики продажу GooglePlay, AppStore, LG забирають свою комісію з кожного продажу у розмірі 30%. Це світова практика.

Проблеми з мовленням.

Виникла помилка.

TV-онлайн: Android / iPad

Де завантажити програму?

Необхідно зайти на Play Маркет (play.google.com) / AppStore, у пошуку вказати zabava, натиснути «Встановити». При першому запуску прийняти оферту. Потім вибрати вкладку «Абонент Інтерактивного ТБ» та заповнивши форму реєстрації, натиснути «Увійти». Як логін необхідно вказати номер та код активації від ТВ-приставки, який вказаний на зворотному боці приставки.

Чи можна використовувати обліковий запис порталу для авторизації у програмі?

Де зберігається інформація про мої покупки?

Оплачений контент Ви можете знайти у розділі Моє - Історія покупок (фільми) або Моє Підписки.

Проблеми з мовленням.

При виникненні проблем із мовленням необхідно перевірити з'єднання з мережею та переглянути контент через ТВ-приставку.

Виникла помилка.

У разі виникнення помилок зверніться до технічної підтримки Онлайм.

ТВ-онлайн: портал Інтерактивне ТБ

Запитання за послугою: скільки коштує, як тарифікується, скільки каналів є.

Повний список каналів для кожного пакета та їх вартість можна знайти на сайті порталу за посиланням.

В якій якості ведуть мовлення канали?

Швидкість з'єднання доступу до Інтернету повинна бути від 5 Мбіт/с для нормальної якості зображення.

Всі канали транслюються в якості SD. Деякі канали у HD форматі.

Бітрейт – адаптивний: 400, 800, 1000 кбіт/с.

Як відмовитись від передплати на пакет каналів?

Відмова від основної підписки на пакет каналів дорівнює відмову від послуги. Для відмови від додаткових пакетів, які у Вас є підписка, на порталі в розділі «Моє» - «Управління підписками» навпроти пакета, що цікавить, натиснути кнопку «Відписатися».

Чому йде постійна буферизація?

Зазвичай буферизація пов'язана із завантаженим каналом мережі через завантаження великого обсягу файлів. Рекомендуємо: скористатися альтернативним браузером, розвантажити канал Інтернету і знову переглянути контент.

Чорний екран замість зображення, що робити?

Для перегляду необхідно скористатися останньою версієюбраузера Mozilla Firefox або Google Chrome, IE (9-10 версії) та встановити плагін WideVine.

Для встановлення плагіна WideVine перейдіть за посиланням: http://tools.google.com/dlpage/widevine та натисніть кнопку Install now. Після завантаження плагін необхідно запустити, натиснувши на відповідну кнопку. Відтворіть контент після встановлення плагіна, натиснувши кнопку «Відтворення».

Виникла помилка.

У разі виникнення помилок зверніться до технічної підтримки Онлайм.

Фінанси: Питання оплати, уточнення щодо списань

Від порталу щомісяця надходять нарахування. Що це таке?

Нарахування відображаються як «Портал Забава» в Особистому кабінетіабонента Онлайм, якщо послугу авторизовано.

Як зробити оплату на порталі?

Для оплати покупок Вам необхідно прив'язати одну з послуг Ростелеком: Інтернет або Інтерактивне телебачення. Для цього, купуючи контент, Вам буде запропоновано ввести дані від послуги. Процедура прив'язки виконується лише один раз. Всі подальші покупки відбуватимуться в один-два кліки. Поповнивши рахунок, Ви отримаєте можливість купувати контент.

Антивіруси

Як працює передплата?

Передплата влаштована за принципом безакцептного списання коштів. Після оформлення підписки, кожні 30 календарних днів, починаючи з дати оформлення підписки, з вашого особового рахунку буде списуватись сума, що дорівнює вартості підписки.

Чому відбулося подвійне списання за один місяць?

Таке може статися, якщо у місяці 30 чи 31 день. Наприклад, ваша підписка тривала 1-го та 30-го числа. Хвилюватися не варто, оскільки наступний місяць користування послугою у вас уже вважається оплаченим.

Як встановити антивірус?

Варіант №1: Касперський. Ключ від вашого антивірусу можна переглянути в розділі "Моє" - "Управління передплатами". Увійдіть на портал під своїм обліковим записом, наведіть курсор на розділ Моє. У випадаючому меню виберіть Підписки. Далі, натисніть меню «Підписки на антивіруси». Знайдіть активну передплату на антивірус. Натисніть кнопку «Завантажити».

Варіант №2: Dr.Web. Завантажити файл інсталяції, ви можете в розділі Мої покупки. Увійдіть на портал під своїм обліковим записом, наведіть курсор на розділ Моє. У меню, що випадає, виберіть пункт Історія покупок.

Де взяти ключ антивірусу?

Необхідно авторизуватися на порталі ZABAVA.ru. Перейти в розділ «Керування підписками» (навести курсор на Моє, пункт «Керування підписками» буде в самому кінці списку).

Знайти необхідний антивірус.

Ключ прописаний у полі "Активаційний код":

Оформив передплату, але ключ на пошту не надійшов. Що робити?

Після того, як Ви сплатили покупку, Ви зможете миттєво отримати посилання на скачування дистрибутива та ключ активації (антивіруси). Якщо Ви з яких-небудь причин не отримали ключ протягом 24 годин, Ви можете звернутися до служби технічної підтримки порталу, написавши у формі зворотного зв'язку http://rt.ru/#feedback або зателефонувавши за безкоштовним телефоном 8-800-51- 000-51.

Як видалити ключ антивірусу?

У головному вікні програми натисніть «Управління підписками». Знайти рядок «Номер ліцензії» та натиснути на червоний хрест. У вікні, що з'явилося, натиснути на кнопку «Видалити ліцензію». Далі необхідно натиснути кнопку «Активувати програму». Ввести ключ (перебуває у розділі «Моє» - «Управління передплатами»). Натиснути "Далі". Зняти всі галочки та натиснути «Далі».

Хочу перевстановити антивірус, як це зробити?

Якщо у Вас антивірус Касперський- Щоб переінсталювати антивірус, виконайте такі дії: Видаліть встановлений антивірус з комп'ютера. Завантажити утиліту для видалення попередньої версії антивіруса можна за посиланням: media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe.

Запустити утиліту, ввести цифри з картинки та натиснути кнопку "Видалити". Перезавантажте комп'ютер на вимогу.

Якщо у Вас антивірус Dr.Web - для перевстановлення антивірусу виконайте таке:

Видаліть встановлений антивірус, використовуючи спеціальну утиліту для видалення, її можна знайти за посиланням:

Після завантаження запустити утиліту, ввести цифри з картинки, натиснути видалити, перезавантажити ПК на вимогу.

Після завантаження комп'ютера необхідно авторизуватися на порталі, перейти в "Моє" - "Керування підписками". Вибрати антивірус Dr.Web, натиснути кнопку «Завантажити» і дочекатися завершення завантаження дистрибутива. Після завантаження необхідно зробити установку антивірусу, дотримуючись підказок програми. Для антивіруса Dr.Web - Ключ вводити не потрібно, він вшитий у дистрибутив!

Антивірус повідомляє, що антивірусні основи застаріли. Що робити?

Якщо термін дії Вашої підписки не минув, Вам потрібно підключити комп'ютер до Інтернету і оновлення антивірусу пройдуть в автоматичному режимі. Якщо термін дії підписки закінчився, Вам необхідно поповнити ваш особовий рахунок. Для цього натисніть кнопку “Поповнити рахунок”, введіть суму платежу та реквізити банківської картки. Після поповнення рахунку на суму, що дорівнює вартості підписки, продовження відбудеться автоматично.

Як оновити статус передплати?

Перейти в меню "Моє", натиснути на "Управління передплатами". Натисніть кнопку «Оновити статус передплати». Зняти всі галочки та натиснути «Далі» - передплата буде оновлена.

У вікні, виберіть пункт «Згоден».

Вашу передплату буде припинено.

Як повністю видалити антивірус?

Якщо у Вас антивірус Касперський - для видалення антивірусу, виконайте таке: Використовуйте спеціальну утиліту для видалення, її можна знайти за посиланням: media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe. Запустіть утиліту, введіть цифри з картинки та натисніть кнопку "Видалити", перезавантажте ПК на вимогу.

Якщо у Вас антивірус Dr.Web – для видалення антивірусу виконайте наступне: Використовуйте спеціальну утиліту для видалення, її можна знайти за посиланням: http://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.old_sign.exe. Після завантаження утиліти, запустіть утиліту – введіть цифри з картинки, далі натиснути «Видалити», перезавантажити ПК на вимогу.

Що таке пробний період, скільки він триває і що буде після закінчення?

Пробний період - це ознайомлювальний період, під час користування яким вам безкоштовно надається повна версіяпрограми. Тривалість пробного періоду – 30 днів з моменту активації підписки. Після закінчення пробного періоду, якщо ви не припините підписку, вона буде продовжена платно за стандартну ціну антивірусної програми, пробним періодом якої ви користувалися.

Антивіруси: Kaspersky Safe Kids

Опис:

Це послуга, яка дозволяє здійснювати контроль за поведінкою дитини: фільтрація Інтернет-трафіку, заборона доступу до небезпечного Інтернет-контенту, контроль розташування, обмеження часу користування електронними пристроями та доступом до мережі Інтернет.

Допомога у вихованні сучасної дитини. Дізнайтеся, чи у дитини є проблеми з друзями. Доглядайте його публікації на Facebook. Навчіть дітей не проводити весь час біля екрана. Лімітуйте час використання Інтернету та пристроїв. Задайте периметр, де йому слід бути в певний періодчасу, і отримайте повідомлення, якщо дитина покинула його. Дізнайтеся про інтереси вашої дитини щодо того, яку інформацію він шукає в інтернеті. Так ви зможете краще розуміти його та допомогти уникнути неприємностей.

Вартість підписки дізнайтесь на сайті. Значна економія при річній передплаті.

особливості:

1. Чи можна вибрати мову інтерфейсу незалежно від регіону, в якому було придбано та активовано сервіс Kaspersky Safe Kids?

Мова інтерфейсу продукту залежить від особливостей підтримки сервісу різних країнахта регіонах. Якщо не вказано інше, зазвичай використовується мова країни, де сервіс був придбаний та активований.

Наприклад, якщо сервіс придбано в Німеччині, то інтерфейс користувача буде на німецькою мовою. У країнах, де кілька державних мов, користувачі можуть вибрати один із них під час встановлення сервісу. Крім того, для продуктів Лабораторії Касперського додатково надається англомовний інтерфейс. Про винятки можна дізнатися у місцевій службі підтримки.

З усіх питань звертайтесь до міжнародної служби підтримки, доступної за адресою .

2. На скільки пристроїв можна встановити Kaspersky Safe Kids?

Сервіс можна встановити на всі пристрої, які є у вашій родині (без обмеження кількості). Пам'ятайте, що всі пристрої повинні бути підключені до одного облікового запису My Kaspersky.

3. Чи потрібно активувати сервіс Kaspersky Safe Kids після встановлення?

Для доступу до функцій, що входять до сервісу, спочатку потрібно відкрити портал My Kaspersky на адресу , щоб зареєструвати обліковий запис, з якого можна керувати всіма захисними продуктами «Лабораторії Касперського».

Якщо ви вже створили обліковий запис My Kaspersky, можна перейти до наступного кроку.

Після встановлення сервісу на пристрої необхідно виконати такі дії:

Створіть окремий профіль для кожної дитини: вкажіть її ім'я, рік народження та виберіть аватар;

Сервіс автоматично створює налаштування, що визначають використання Інтернету, пристроїв та програм дитини залежно від його віку. Щоб змінити налаштування, виконайте такі дії:

Для контролю за активністю в інтернеті перейдіть до розділу «Правила» - «Інтернет»;
Для контролю використання програм перейдіть до розділу "Правила" - "Програми";
Для контролю використання пристроїв перейдіть до розділу "Правила" - "Час використання".

Потім змініть налаштування відповідно до своїх потреб та переваг.

Щоб налаштувати дозволений периметр для безпеки вашої дитини, перейдіть до розділу «Правила» - «Де моя дитина» та встановіть межі дозволеного периметра.

4. Під час інсталяції сервісу Kaspersky Safe Kids на комп'ютері Windows програма інсталяції рекомендує відключити батьківський контроль у захисному ПЗ «Лабораторії Касперського». Навіщо це потрібно?

Цей продукт сумісний з наступними продуктами «Лабораторії Касперського» для домашніх комп'ютерів: KAV/KIS 2015 MR2; KTS 2015 MR1; лінійка 2016. Якщо у вас встановлена попередня версія продукту, сумісність з Kaspersky Safe Kids не гарантується.

У зазначених вище версіях захисних програм Лабораторії Касперського батьківський контроль буде працювати паралельно з сервісом Kaspersky Safe Kids.

5. Чи потрібно видаляти антивірусні продукти перед встановленням Kaspersky Safe Kids?

Сервіс сумісний з такими антивірусами та продуктами для забезпечення безпеки в Інтернеті:

Avast 2015 Free Antivirus;
Norton Security 2015;
Антивірус Dr.Web для Windows, версія 10;
McAfee Internet Security (версія доступна за адресою ;
AVG AntiVirus 2015;
Продукти Лабораторії Касперського для домашніх комп'ютерів (KAV/KIS 2015 MR2; KTS 2015 MR1; лінійка 2016).

База даних сумісних програм регулярно оновлюється з урахуванням виходу нових версій інших продуктів.

У деяких випадках, щоб уникнути проблем із сумісністю, рекомендується вручну видалити всі встановлені на пристроях сторонні рішення або скористатися спеціальними засобами для видалення, доступними на веб-сайтах постачальників.

6. Який термін дії ліцензії Kaspersky Safe Kids?

Ліцензія діє протягом 1 року. Ліцензійний період для всіх пристроїв обчислюється з моменту введення коду активації на першому пристрої.

Після закінчення терміну дії ліцензії буде доступна безкоштовна версія сервісу Kaspersky Safe Kids, доки Ви не продовжите ліцензію.

При продовженні ліцензії, що минув, у тому ж обліковому записі My Kaspersky, поточні налаштування профілю зберігаються.

7. Як продовжити ліцензію на Kaspersky Safe Kids?

Ліцензія на продукт триває автоматично за кожен розрахунковий період.

8. На скільки дітей поширюється одна ліцензія?

Одна ліцензія дозволяє захистити всіх дітей (без обмеження кількості). Для кожної дитини можна створити окремий профіль із налаштуваннями, що відповідають віку.

Профілі всіх дітей повинні бути підключені до одного облікового запису My Kaspersky.

9. Де знайти інформацію про активну ліцензію Kaspersky Safe Kids?

Відкрийте розділ "Ліцензування", зайшовши під своїм обліковим записом на портал My Kaspersky. Там наводиться інформація про всі ваші чинні ліцензії на продукти «Лабораторії Касперського», у тому числі ліцензії на Kaspersky Safe Kids. Натисніть кнопку «Дані», щоб показати наступні дані про ліцензію: код активації, версію ліцензії, термін дії ліцензії, дату активації та кількість днів до закінчення терміну дії.

10. Чи діятиме ліцензія, придбана в іншій країні?

«Лабораторія Касперського» залишає за собою право обмежувати дію кодів активації та ліцензій на продукт географічним регіоном, в якому активовано та використовується продукт. Такий підхід запобігає незаконному перепродажу ліцензій та інтелектуального піратства, а також використання підроблених ліцензій, а наші клієнти гарантовано отримують обслуговування та підтримку протягом усього терміну дії ліцензії.

Тому якщо ви придбали код, призначений для певної країни, цілком можливо, що в іншому регіоні він не працюватиме.