Kaip teisingai paskambinti pardavimui. Kaip organizuoti įmonės pardavimų vadybininko darbą. Parduodama robotų automatika

Deyakі kerіvniki prekybos įmonės išdrįsta suformuluoti sistemą, jakų vyvede pardavimai naujai perkeltas kurios skatina organizacijos sėkmę. Geriausias vadovas toliau praktikuojasi pirminiu režimu, pasikliaudamas žiniomis, intuicija, savarankiškai valdo verslo proceso odą ir ypatingu būdu organizuoja praktikų darbą.

Dabartinė kaina prieš pardavimą šiandien yra sistemos savikaina, kadangi praktiškai laikas be visiško branduolio įsitraukimo į її procesą trunka ne daugiau kaip 20% darbo valandos ir daugiau nei periodinis, „taškas“. korekcija. Kompetentinga organizavimas pardavimo metu yra pagrindinis akmens darbininko „koziris“, kuris kiek įmanoma optimizuoja įmonės prekybinę veiklą. Be to, sistema gali būti įdiegta kaip jau veikiančioje įmonėje, taigi nuo nulio jaunoje organizacijoje.

Pradėti nuo švaraus lapo: pardavimų skatinimas su nauja įmone

Iš esmės pardavimai yra panašūs į grupę: jūs nemokate pagrindinių kalbų - žinote. Jei nesilaikysite taisyklių, švaistote pinigus. Eini vienas, be komandos – be jėgos nepasieksi maksimalių rezultatų. Kad būtų atsižvelgta į kokybiškus pardavimus, renginio organizavimas turi būti pradėtas pareikalavus gero meistro – specialisto, kuris išmano darbo šioje nišoje specifiką ir komandos formavimą iš stiprios gravitacijos.
Kaip paskatinti pardavimą nuo nulio? Pažvelkime į sistemos formavimą etapais.

Pidbіr ir navchannya į praktikų būklę

Šis perdavimo taškas yra ne ką mažiau nei naujokų perkėlimo sandėlis, kalta potencialaus spivrobitniko mama, o kalta įmonės poreikių ir verslo vadovų kompetencija. Tiksliausias būdas atskleisti žinomiausius praktikus padės tobulinti efektyvius personalo atrankos metodus, tokius kaip interviu su kompetencijomis, testavimas, vertinimo centro kūrimas, galvosūkių interviu (nestandartinio mąstymo pakartotinio įvertinimo testas). garsiakalbis) ir іnshі.
Ar Yakim gali būti geras pardavimų vadybininkas?

„Pardavėjai ant šimtmečio burbuolės buvo klounai (pirkite pagarbą ir kalbėkite), tada vaikštančios enciklopedijos (vairuokite vietoje su faktais apie produktą), tada specialiosios pajėgos (parduodu už bet kokią kainą, neatsižvelgiant į kliento poreikius). O šiandien – kliento partnerių smarvė. Partneriai gerbia vienas kitą, klauso vienas kito ir pasirašo tik norėdami įtikti abiems.

Radmilo Lukichas

Pagrindinės pardavimų vadybininko kompetencijos:

• bendravimas;
• atsparumas stresui;
• orientacija į rezultatą;
• pardavimo specifikos išmanymas;
• veikla;
• vminnya klausytis kalbėtojo ir teisingai reikšti savo mintis;
• vіdpovіdalnіst;
• shvidke procese.

Naujas vertėjas bendrosios kalbos tvarka gali pereiti adaptacijos programą ir suprasti darbo procesą. Sistemingai visi spіvrobіtniki vіddіlu pardavimai yra nukreipti į įmonių tarifus. Pirmajame etape taip pat reikėtų apgalvoti adaptacijos ir pradinių programų organizavimą.

Gera premija praktikai bus darbo ir profesinių žinių įrodymas. Tačiau dažnai atsitinka taip, kad žmogus, neturintis tinkamų žinių, gali turėti daugybę savybių ir intuityviai pažinti kliento asmenybę, tai yra įgimtos lyderio savybės ir charizma. Svarbu atsižvelgti į specialisto potencialą jau kalbos etape. Toks pardavėjas nesunkiai nustato kliento poreikius, nesunkiai užmezga kontaktą su svarbiausiu pirkėju ir nustato tinkamą mitybą.

Struktūra yra svarbi

Šiame etape yra daug kerivnikų, kuriuos reikia atleisti. Pirmasis – vieningos pardavimo pajėgos, geriausi prekybininkai užsiima savo klientais, o naujokai stengiasi greitai nukreipti klientų bazę, lygiagrečiai „nukirsdami“ dalį pardavimo. Kitas atleidimas yra navmannya kūrimas, chaotiškai, be papildomų elementarių taisyklių.

Turėkite omenyje, kad prie šaltų kibirkščių specifikos prisiriša ne odos žmogus arba galite ramiai dirbti su sąrašais. Odos specialistas turi savo nišą. Todėl idealus pardavimas gali būti mažesnis nei trys tiesiogiai:

• dirbti su šaltais garsais;
• pirmieji pardavimai;
• kreiptasi dėl ryšių su nuolatiniais klientais.

Žinoma, vadovas privalo aiškiai žinoti verslo struktūrą, suprasti savo misiją ir savo veiksmų svarbą įmonei. Efektyvus pardavėjų darbas bus pagrįstas scenarijų parinkimu, planuojamu pardavimu ir komercinių pasiūlymų formavimu.

Sunkios priemonės efektyviam pardavimui: technikos, paruošti konkretūs žingsniai, kurių galite išmokti išklausę Sergijaus Azimovo kursą

Motyvacija

Vėliau susiformavo pardavimas: є klientų bazė, є rezultatas. Tačiau procesas yra geras: nėra jokių papildomų pardavimų, šnipinėjimo darbuotojai yra pasyvūs, jie gali padaryti viską teisingai ir teisingai, bet be iniciatyvos.

Kaip pagerinti rezultatą? Na, motyvacija! Galite mamai pamėgti šį formatą:

1. Grošova (medžiaga). Geras vadovas yra geras vadovas. Karbovaneto motyvacija yra vienas geriausių „varytojų“ personalo veiklai. Spivrobitnik, kuris dirba darbą, rodo geresnius rezultatus, žemesnis darbuotojas, kuris gauna fiksuotą atlyginimą. Iki tol dodatkovikai niekam nesisveikino. Vadovas pasiima pasitenkinimą už atliktą darbą, raštvedys – darbų vadovas.

2. Varzybos Veiksmingoms pardavimo pajėgoms tiesiog reikia paskatinimo. Spivrobitniki bakstelėkite kolegų rezultatus, dirbkite, kad gražiau patobulintumėte savo darbą, uždarykite daugiau žemių, priveskite daugiau pardavimų iki galo. Tobulinimo sistemos pagrindu atliekama geroji praktika: tvirtinamas sertifikuotojas, kas daro gera, kas lindo, kas valandą iš naujo derina ir taiso.

3. Nematerialus. Apmokėjimas už mobiliojo ryšio paslaugas, technologinės naujovės ir dalykėliai, iš anksto suplanuotas priėmimas, skambinančiojo perkėlimas į lankstų darbo grafiką – tai nefinansinės motyvacijos būdai. Galimybė gauti specialius priedus motyvuoja komandą, skatina dirbti aukščiausiu lygiu ir maksimaliai įsitraukti į procesą.

Kaip tinkamai motyvuoti spіvrobіtnikіv, sudaryti pardavimo planą ir ištaisyti jogą? Kokia yra pagrindinė pardavimo sėkmės priežastis? Bendro „Premium Management Online School“ ir „Radmylo Lukich“ laboratorijų projekto įkūrėjai turite unikalią galimybę išmokti Radmilo Lukichos kursą ir žinoti geriausius patarimus visais klausimais.

Perebudova atsakinga už pardavimą su veikiančia įmone

Kaip įdiegti naują pardavimo organizavimo sistemą? Rišuche! Kad perteiktų visiems ir odai, kad apie keramikos likutinį tirpalą nėra kalbama ir kad tai bus įmanoma pasikeitus, generatoriai skambės 80% spіvrobіtnikі energijos idėjoje palaikyti. tikiuosi, kad „viskas pasiseks“ moters labui.(Radmilo Lukich, „Pardavimo pajėgų valdymas. Efektyvaus vadovo įrankiai“).

Burbuolės stadijoje darbuotojas gali įstrigti su personalo palaikymu: „Dabar veikia, viskas taip gerai“ arba „Neturiu prasmės“ ir kitos pastabos. Tačiau, kaip kerivnikas, norėdamas parodyti įžūlumą, svіvrobіtniki sklandžiai pereina į etapą „Na, tada jūs turite laikytis naujų taisyklių“, o tada, atvirai kalbant, suprasti, kad reikia pakeisti roboto gebėjimą tai padaryti geriau. .

Svarbus raktas optimizuojant pardavimo procesą ir analizuojant visus veikiančios sistemos elementus:

• Auditas (vidinis ir išorinis). Atlikta darbo diagnostika ir pardavimo procesų tobulinimas, darbo jėgos struktūros kūrimas, kaštų sistemų analizė, pardavimo planavimas, metodų peržiūra ir darbuotojų motyvavimas. Kuriamas testavimo ir apklausos metodas, kad pagrindiniai įmonės atstovai pardavimo metu patys suformuluotų problemas ir išplatintų galimus jų sprendimo variantus.
• Darbuotojų robotų optimizavimas. Instrukcijų, rangų formų peržiūra, naujų KPI sistemų įdiegimas, personalo mokymo organizavimas. Gerų rezultatų duoda darbuotojų rotacija arba neefektyvių specialistų pakeitimas gerais mokytojais.
• Išplėstų standartų diegimas, verslo procesų automatizavimas (CRM sistemų diegimas).
• Galutinis robotizuoto darbo efektyvumo stebėjimas.

Efektyviai pardavimą vykdanti geriausia įmonė pasaulyje, užtikrinanti nenutrūkstamą darbą savarankiškai, dalyvaujant klerkui. Teisingai yogo pobudova suteikia motyvacijos, voddanikh spivrobitnikіv, zbіshuє obyagi pardavimą ir reklamuoja visas organizacijos ekonomines demonstracijas. Tą pačią valandą okremih pracіvniki, oskolki verslo pasenimas pakoregavo funkcijos pardavimo schemą viroblením ir perevіrenim algoritmui. Lygiagrečiai su šiais procesais auga įmonės autoritetas partnerių ir pardavimų atstovų akyse, o tai padeda plėtoti naują plėtros būdą ir efektyviai praktikuotis, neatsižvelgiant į ekonomines krizes.

21Sliekas

Gera diena! Šiame straipsnyje papasakosime apie darbo organizavimą ir įmonės pardavimus.

Šiandien žinote:

• Kaip veikia vikonuє vіddіl sale;
• Kaip organizuoti pardavimą robotui;
• Kaip pagerinti pardavimo darbo efektyvumą.

Pardavimo prižiūrėtojas

Anksčiau ar vėliau, jei koks nors sėkmingas verslas pasieks tokią vietą, už kurią produkcijos pardavimas vadovams tampa nepakankamu statymu parduoti. Tuo pačiu paskelbsiu informaciją apie pardavimų padalinio organizavimą.

Viddіl pardavimai - Sukupn_st fahіvcіv, sho vykonuyut funktsії іz zaluchennya ir obslugovuvannya klієntіv, realіzacії prekes.

Pardavimų vadovai:

• Palaikomų įmonių skaičiaus didinimas. Visa užduotis yra skirta vadovams darbui su klientais ir rinkodaros komunikacijos specialistams. Pirmieji mokesčiai turi būti konvertuojami ir konvertuojami iš pirkėjų. Kiti – sulaukti potencialių pirkėjų iš parduotuvės;
• Vidutinės sąskaitos padidėjimas. Pardavėjas kaltas padaręs tokią klaidą, kad klientas, nusipirkęs didesnę sumą, anksčiau nusipirko mažiau pinigų. Yra du būdai pasiekti meta: aukštesnės kainos (nors tai gali lemti nedidelis pirkimų skaičius) arba aukštesni kryžminio pardavimo būdai. Kryžminis pardavimas - papildomo produkto pardavimas vienu metu, nuo pagrindinio iki to spozhivachevі. Geras kryžminio pardavimo užpakalis є real_zac_ya front-end prekių. Klientui šis kintamumas yra nereikšmingas, tačiau iš viso duoda geras papildomas pajamas įmonei;
• Klientų bazių priežiūra, ledo gamyba. Tai svarbiau nei pardavimo vadovas. Siekdami pagerinti klientų ir pirkinių išvaizdą, galite patobulinti rinkodaros komunikacijos įrankius, supaprastinti personalizavimo su klientais procesą.
• Darbas su prekių pristatymu. Spirna funktіya, oskіlki vіddel vіddіl. Tačiau kadangi rinkodaros specialistai, formuodami įmonės reklaminę politiką, nevengia pardavėjų minčių, reklamos kampanijos efektyvumas priklausys nuo mitybos. Tas pats paskatino pardavimą, o dėl to rinkodara dažnai buvo įtraukta į pogrupį vienas prieš vieną. Pakalbėkime apie tai iš karto.

Parduodama konstrukcija

Іsnuє kіlka variantіv pobudovi vіddіlu pardavimas.

Vybіr tієї chi іnshої strukturi pakliūti į vіd skatinančius veiksnius:

• Pagrindinė biuro užduotis;
• Praktikų skaičius kaime;
• Verslo veiklos sritis;
• Išleidžiamų gaminių pobūdis ir sulankstymas;
• Veiklos diferencijavimo žingsniai;
• Teritorinis roztashuvannya taškas zbutu.

Parduodama funkcinė-linijinė konstrukcija

Kadangi įmonės asortimentą sudaro nedidelis prekių pavadinimų skaičius, prekiaujate tik viename regione ir neplanuojate plėstis, tuomet funkcinė-linijinė prekybos linijos struktūra kaip tik Jums.

Kaip matyti iš pavadinimo, spivrobitnikų rikiavimas pagal linijinę-funkcinę struktūrą organizuojamas pagal linijinį tipą. Tse reiškia, kad odos spivrobitniką užsako mažiau nei vienas tarnautojas, o tai leidžia jums kilti daug konfliktų tarp naikintojų komandos.

ant pirmasis lygus funkciškai linijinė struktūra, kad būtų atsakingas už pardavimą.

Už pardavimą atsakingo tarnautojo funkcijos:

• Strateginių tikslų išdėstymas visai šaliai;
• Vikonannyam tsiley ir zavdan vіddіlu kontrolė;
• Navchannya spіvrobіtnikіv viddіlu;
• Informacijos apie pardavimus parinkimas ir ruošimas kitoms įmonėms;
• Tikslų nustatymas,
• Pіdtrimka disciplina at vіddіlі;
• Pardavimo proceso optimizavimas;
• Dokumentacijos tvarkymas;
• Technologijų teikimas;
• Ryšių tarp įmonės vidurio ir su kitomis įmonės dukterinėmis įmonėmis gerinimas.

Kiti pjaunami pogrupio hierarchijoje atstovauti funkcinių padalinių knygoms pardavimo skyriuje. Kaip bus ta pati funkcija, patenka į įmonės veiklos specifiką.

Dažniausiai jie mato tarnautoją, dirbantį su klientais, klerką su rinkodaros komunikacija ir vadybininką su dokumentų valdymu.

Be to, iš kitos pusės, spivrobitniki gali būti paskleisti, kaip būdas laimėti rinkodaros funkcijas. Jūsų nuomone, rinkodarą naudosite pardavimų tvarka, bet nebūsite atsakingas už rinkodarą savo versle.

Mozhlivy podіl už pardavimų funkcijas. Pavyzdžiui, ker_vniki vizija iš i, tiesioginė ir specialioji.

Trečias perskeltas atstovybės spіvrobіtnikami, yakі pіdorderakovanі funkcinis kіvnіkami. Odos praktikantas turi savo batų skaičių, kuris atlieka pagrindines funkcijas.

Matricos struktūra leido parduoti pagal geografinę nuorodą

Tokiu atveju, jei parduodate prekes skirtinguose regionuose, jei esate reikšmingoje šalyje, turėsite matricinę regioninę struktūrą.

Jai būdinga pavaldi (persidengusi) spivrobitnikiv tvarka: tas pats specialistas priskiriamas funkciniam ir regioniniam vadovui.

Podviyne pavaldumas grasina sukelti konfliktus tarp valdininkų, bet kartu leidžia atskirti atsakingus vadovus.

Sprendimus dėl darbo organizavimo iš regioninio tipo nustatyti, siekiant parduoti geografinėje rinkoje ir regiono specifiką.

Jei geriate šalia Malio regiono, paklusniai perduokite jį jūrų regiono vadovui (siekdami suvienyti geografines rinkas).

Tačiau, kaip geografinė rinka, gali būti garsieji ryžiai(Pavyzdžiui, jei jums rūpi tik tos pačios kategorijos produktai, jei nereaguojate į standartinius įrankius), pagalvokite apie išskirtinio produkto pripažinimą regione.

Organ_zats_ya vіddіlu zbutu produktų kategorijoms

Tsya organіzatsiyna struktūra taip pat atnešta į matricą. Tik kartą spіvrobіtniki pіdorderkovanі funkcinė kerіvnіkі ta keruuchim prekių kategorija (produktas).

Jūs tinkate bet kokiai organizacinei struktūrai, pavyzdžiui:

• Realizuojate sulankstomas, aukštųjų technologijų inovatyvias prekes;
• Parduodate prekes skirtingomis didmeninėmis partijomis;
• Turite siaurą, bet gilų asortimentą;
• Jūsų gaminiui reikės aptarnavimo po pardavimo (montavimas, derinimas, remontas).

Metoyu organіzatsії diyalnostі z produktіv є vidіlennya commodity categorіy, yakі reikalauja kitokio požiūrio į pardavimo procesą.

užpakalis. Jūsų produktų asortimente yra išmanieji telefonai ir jų priedai. Išmanieji telefonai, kaip aukštųjų technologijų produktas, turėtų būti reklamuojami per specialius pardavimo kanalus, bus vykdomas priedų diegimas. Tse leiskite spazhivachai nepagailėti valandos. Tokiu būdu galite matyti telefonų pardavimo fizinėse parduotuvėse vadybininką ir pardavimo internetu vadybininką.

Kaip prekę, taip, kaip ją parduodate, o ne sumuojant ar papildant po vieną, pardavimų organizavimas pagal prekių kategorijas yra pats efektyviausias pasirinkimas.

Organizacija buvo atsakinga už klientų tipus

Jai taip pat būdingi pogrupiai: funkcinis sargybos vadovas globėjų segmentams.

Galima atsižvelgti į klientų klasifikavimą pagal skirtingus ženklus. Dažniausiai jie mato korporatyvinius ir privačius, „šaltus“ ir „karštus“, greitus ir pajėgius.

Jums tinka daniško tipo konstrukcija:

• Klientų odos tipas perkant priklauso nuo jų specifinių veiksnių;
• Jūs matėte ne daugiau kaip tris penkis;
• Dar ryškesnis odos segmento raminantis elgesys.

Darbo organizavimo ir pardavimo vykdymo etapai

Ateities planavimo ir organizavimo procesas apima šiuos veiksmus:

• Reikalingos kvalifikacijos personalo paskyrimas. Atlikite sėkmingo darbo analizę, nes už tai atsakinga vikonuvat kozhen spіvrobіtnik vіddіlu. Pavyzdžiui, aktyvių pardavimų vadovas yra atsakingas už pirkėjų informavimą apie pirkėjų paraiškų konvertavimą, tvarkos palaikymą prekybos aikštelėje. Šiam rangui mums reikia patikimo, komunikabilaus, atsparaus stresui, aktyvaus kalbėtojo mano literatas. Ir iš yakbi mi shukali spіvrobіtnik pasyviam pardavimui, tada sąrašas gali būti sutrumpintas iki dviejų pozicijų: vidpovіdalny ir raštingas.
• Sodinimo instrukcijų platinimas. Posadovos instrukcija apima gamyklos pavadinimą, prievoles ir spivrobitniko teises, jos uždavinius ir funkcijas, teisių į robotų išteklius aprašymą, valdžios pareigas ir atnaujinimą;
• Rozpodіl posadovy obov'yazkіv mizh pratsivniki. Maє ant uvazі podіl funkcijų mizh spіvrobіtnikami vіddіlu. Pavyzdžiui, vienas pardavėjas perka iš salės, o kitas parduoda prekes kasoje;
• Darbo grafiko formavimas. Šiame etape esate kaltas dėl to, kad sutvarkėte darbo dienos smulkmenas, padalinote darbo valandas ir darbo dienas tarp darbuotojų;
• Tikslo nustatymas ir užduotis. Tikslas, kaip taisyklė, yra nustatytas visam dalykui kaip visumai arba odos kanalui, sprendžiama individualiai. Vadovai pasiskirsto tarp praktikų. Pavyzdžiui, antrojo mėnesio pardavėjas „A“ yra kaltas dėl prekių pardavimo už 100 000 rublių sumą;
• Įmonės veiklos stebėjimo sistemos kūrimas. Pažymėkite eksponatus, kuriems nustatysite atlikto darbo efektyvumą. Tse mozhe buti obsyag pardavimas, naujų pirkėjų skaičius. Sisteminis pardavimo kontrolės palaikymas, leidžiantis pagerinti viso verslo efektyvumą;
• Standartų žymėjimas. Veiklos standartai - yakіsnі ir kіlkіsnі pokazniki robotai spіvrobіtnika, yakі zhorsko reguliuoja, kad obsjag robi, kaky vikonati dainos terminui;
• Praktikų kvalifikacijos tobulinimo sistemos sukūrimas. Jei norite, stabiliai atnešdami jums pelną, jūs periodiškai esate kaltas.

Polypshennya roboti vіddіlu pardavimas

Žemas pardavimo darbo efektyvumas, neatitinkantys tikslų kalbėti apie būtinybę gyventi patobulintoje darbo ir vadovų organizacijoje. Jei ateisite, galite būti tiesioginis kaip visuma, taip pat individualus odos valdytojas.

Prisijunkite, kad pagerintumėte roboto efektyvumą ir padėtumėte tobulinti:

1. . Šis įrankis automatizuoja klientų bazės lankstymo procesą, leidžiantį valdyti pardavimo procesą, taip pat suteikti informacijos apie robotizuotos paslaugos ir odos specialisto efektyvumą. Tais laikais, kai prekiaujate prekėmis su papildomu telemarketingu, rekomenduojame CPM sistemą integruoti su telefonija, kuri leis kontroliuoti kontaktų skaičių, padidinti kontaktų skaičių ir padidinti darbo našumą. Prieš kalbėdami norėtume išklausyti jūsų vadovo žingsnius, kad būtų atskleisti probleminiai atvejai. Pataisykite iš jų obov'azkovo.
2. Parašykite pardavimo scenarijų. - Protingas scenarijus, kaip perkelti vadovą su klientu. Vіn leidžia pakartoti vadovo pareigas, kaip jie ragino įtikti.
3. Perskaitykite straipsnį (arba išsinuomokite jogą) ir pamatysite vieną iš savo prekybos vietų. Pardavimo proceso metu iš karto pasiduosite „silpniesiems“.
4. Analizuoti. Jūsų pardavimai sumažėjo, nesvarbu, už kiek parduodate? Neskubėkite skambinti visam vadovui dėl produktų reklamos. Imovirno, pardavėjai ignoravo veiksmą ir jų neinformavo, nerodė aktyvumo dėl kasdienės motyvacijos, nes viršininkas liepė parduoti.

Eikite, kad pagerintumėte odos tvarkyklės efektyvumą:

1. Mokytis. Pratsіvnikov, o vadybininkų darbui su klientais yra daugiau, reikia nuolat mokytis. Savaiminį suveržimą galite atlikti matydami Igorį ir „sklandytuvus“. Pavyzdžiui, pasirinkite vadybininką ir suvaidinkite sceną, iliustruojančią produkto pardavimo „svarbiam“ klientui procesą. Leiskite odai išreikšti jūsų sprendimą ir pažymėkite efektyviausią iš jų.
2. Sukurti vidinę įmonės rinkodaros sistemą. Prisiminkite taisyklę: „Kaip įmonė yra prieš savo rėmėjus, taip jos rėmėjai yra prieš savo klientus“. Jei nemotyvuosite darbuotojų, nesukursite normalių darbuotojų minčių, negerbsite savo spivrobitnikiv, tai smarvė jokiu būdu nebus gera.
3. Vlastovyat schomisachny konkursai ir іnshі motyvuojantis ateiti. Napriklad, spіvrobіtnik, yaky realіzuvav najbіlshiy obsyag prekės, otrimuє dodatkovy vihіdniy įžeidžiantis mіsyatsya.
4. Reklamuokite pardavėjus su gerais pardavimais. Paaiškinkite vadovams, kas kaltas dėl to, kad atsivertė tie, kurie pereina į pirkėjus, ir tie, kurie kreipiasi į pirkėjus. Papasakokite apie darbo technologiją, galinčią sulėtinti pardavimo procesą odos stadijoje.

Darbų organizavimas ir pardavimas— geriau naujoje plantacijoje pastatyti akmens darbininką. Mano pareiga rūpintis organizacija, kad pardavimų komandos darbas būtų efektyvus ir produktyvus. Apie tuos, kaip tse robiti, pakalbėsime.

Darbo ir pardavimo organizavimas: pagrindinės užduotys

Pirmajame etape darbo organizavimą lėmė darbo zonų paruošimo gamybos procesui svarba, technologijos praktiškumas, telefono linijos, baldai, reikiamas raštinės reikmenų kiekis.

Kaip robotas fakhіvtsіv zupinіtsya dėl popieriaus trūkumo ar nedoro stiliaus, ce bude nadurnіsha priežasties, svarbu, kad imovіrnіst būtų nulis. Todėl organizacinė mityba mums gali būti branginama, o reikalinga vitrati patenkinti organizacijos keramika. Na, panaši problema buvo užklupta, ją galima išspręsti aplaidžiai, o ne vilkėti kelias dienas ar net tyzhniv.

Pardavimų vadybininkai gali būti naudingi. Dėl tse vіdpovіdaє їkhnіy kerіvnik, kaip ir struma, viskas organizuota.

Tarsi žmonės dirbtų pas pardavimų atstovus, tarsi nuolat padėtų ką nors organizacijoje atvežti, kur nueiti - aplaidu prisegti!

Pardavimo vadybininkas yra atsakingas už tai, kad atneštų mums centus į įmonę, o ne už vandens, vairuotojo, kurjerio apkaustų surinkimą.

Už chi pristatymą pervedamas vantazhіv є svoї kadrai s vіdpovіdnoyu qualifіkatsієyu ir vienodas apmokėjimas. Užimdami mažiau su pardavimu, galite žymiai padidinti savo rezultatus, o organizacija gali padidinti pelną. Šis obov'yazkovo momentas yra būtinas norint garantuoti efektyvų darbo ir pardavimo skyriaus organizavimą.

Tą patį galima pasakyti, tarsi ant spіvrobіtnikіv, mokyklų mainai parduoti, įdėti į kitus, neprofilni obov'yazki. Tse mozhe buti prosuvannya svetainė arba duomenų bazių kūrimas - tsikh zavdan є svoї fahіvtsі, yakі gali virishuvati їkh s puikus bazhannyam i effektivnіstyu.

Darbo biure organizavimas apima klientų įvesties srauto sukūrimą

Fahivets daugiau nei 80% savo laiko gali dirbti su klientais. Jis yra trumpesnis ir efektyvesnis, tarsi būtų įvesties srautas, kad būtų mažiau vitrato. Todėl rinkodaros ar smalsumo pagalba pasidalykite idėjomis, kaip organizuoti visą įeinantį srautą.

Pavyzdžiui, spivrobitnikiv darbo specifika grindžiama savaitgalio skambučiais, padidinkite rožių skaičių per metus iki 15, o tada, jei reikia, iki 20 (pavyzdžiui, daug vіdmov). Kaip praktikuojantis asmuo negalės rūkyti, gerti kavos, gerti sanitarinius gėrimus su kolegomis, vyno kaip visumos, galite sumažinti figūrą.

Pasirinkite savo planus ir išsirinkite

Atkreipiame personalo dėmesį į specialius trumpalaikius planus – organizuojame viską, kas reikalinga planui – kontroliuojame darbo rezultatus trumpalaikėse treniruočių stovyklose.

Spіvrobіtniko oda kalta, kad žinojo jo mėnesio, dienos, dienos planą. Vіn kaltas aukštuomenei, kuri miega dėl pergalingo plano. Obov'yazkovo planas gali būti personalizuotas, kitaip vadovai negalės skirti ypatingo dėmesio rezultatui, todėl nebus motyvuoti jo parodyti. Ypatingų rezultatų sąrašas ant biuro sienos ir geras stebėjimas yra stebuklingas robotų varžybų stimuliatorius.

Jeigu norite organizuoti pardavimų skyriaus darbą geriau planuodami nei didžiųjų darbą, tuomet nurodykite reikiamą naujų skaičių, naujų skaičių ir bendrą planuojamą pardavimų sumą.

Okrim schodenogo kontrolė, skirta praktikai analizuoti ir motyvuoti, būtina atlikti trumpą atranką. Mes padėsime jums atlikti veiksmingus apdovanojimus iš spivrobitnikų:

• Lengvai kovokite už bet kokius protus.
• Kolekcijos trivalumas nėra kaltas dėl vienerių metų peržiūros.
• Naudingas maistas diskusijoms gali būti suplanuotas ir išsakytas skynimo burbuole.
• Usі pitanna mayut bet vyrіshenі pіd diskusijų valanda, vіdpovіdalі і fiksuota ant popieriaus, eilės įdiegtos.

Podіl managerіv apie dosvіdchenih aš ne daugiau

Organizuoti darbą su pagalbininkais siekiant vienodos kvalifikacijos – vienodas tikslų formulavimas – vienoda vienoda kontrolė.

Obov'yazkovo būtina, kad vadybininkai su didele garbe platintų kerivnitstvo, taip pat naujokai, tarsi jie neseniai pateko į pardavimų jūrą.

Žmonės, turintys leidimą, nepažįsta pasaulinės kontrolės ir ydų, yra daugiau žmonių tipų, tokių, kurie atėjo iš šalies ir, ko gero, gerai išmano pardavimą, bet nepažįsta darbo ūsų. Šios vipadkos pagrindinė užduotis yra persvarstyti.

Taigi, reikia žinoti pіdhіd, reikia būti psichologu, protego varte. Profesionalaus ceremoninio inžinieriaus komandinis darbas ir pardavimų vadybininkų patvirtinimas gali suteikti naują idėją.

Pardavėjai-burbuolė burbuolės darbo etape reikalauja aiškių nurodymų, prieinamo tikslų paaiškinimo, būdų juos pasiekti ir tiesiog puikios pagalbos bei žmonių palaikymo.

Tačiau robotai su pradedančiaisiais turi savo pliusą – mokosi iš karto, iš karto pasiekia sėkmės, iš karto pereina „ugnį, vandenį, tą vidurio vamzdį“. Po tam tikros valandos susikuria komanda, kuri yra ant peties, ar tai būtų visuma.

Dar geriau, jei jaunieji fahivtai mokysis mokyklos viduryje, kuriame dirbs mentorystės sistemos zavdjakai. Be to, dar svarbiau, kad mentorius būtų maloniai įskiepytas ir teigiamų jo praktikanto rezultatų. Tokia mokymosi forma parodo naujus praktinius darbo momentų atlikimo būdus, kurie, savarankiškai mokantis, užtruktų tris valandas ir beveidiškus išbandymus bei atleidimus.

Tiesą sakant, atvykėlių yra daug, tarnautojas turi nuolat sekti grįžtamąjį skambutį su kolegomis, rinkti informaciją apie visus lankstymus, kaip jie juos kaltina, rasti optimalų sprendimą, o tada atlikti operaciją. atsakymas darbuotojui.

Pardavimo efektyvumas priklauso nuo šių taisyklių:

• reguliarumas
• informacijos aiškumas ir konkretumas
• nayavnistyu namų darbai
• namų darbų peržiūros
• praktikuoti žinias praktiškai
• naujų robotų įgūdžių stagnacijos kontrolė
• miegmaišis

Jūsų darbo dokumentavimas

Nepamirškite, kad darbo organizavimas pardavimų skyriuje priklauso nuo nuolatinio informacijos apie Jūsų darbą atsargų, antraip kokybe gali kilti klausimų dėl Jūsų darbo kiekio ir kokybės. Paruoškite savo balsą, kad galėtumėte skambinti trumpais, atsitiktiniais, kas ketvirtį ir reguliariais skambučiais, kad neprašytų skambučių, kad kada nors ateityje galėtumėte juos parodyti.

Pardavimas prasidėjo nuo nulio: srauto kanalai

Pardavimo kanalai yra tie, apie kuriuos turėtumėte pagalvoti prieš pradėdami nuo nulio. Їхісує ponad 20. Kai svarbu suprasti, kad universalių kanalų nėra: viskas turi būti verslo sferoje, de vie praktika.

Paskubėkite kuo dažniau, nes jie padės jums sužinoti, kaip parduoti produktą.

1. Išanalizuoti svarbiausius konkurentus. Galite daug sužinoti apie potencialiai sėkmingą srautą peržiūrėję savo galerijos atstovo verslo modelį, kuris efektyviai veikia.

2. Išanalizuoti įmones iš suminių parduotuvių. Tiesiog perkeliant kanalą ir navіt dažnai visi verslo modeliai gali pakeisti labiausiai smilіvishі ochіkuvannya.

3. Išanalizuoti įmones iš pakaitinių galerijų. Esant situacijai, jei nėra galimybės pažvelgti į konkurentų pardavimo kanalus ar kambučių sumą, galima stebėtis, kaip parduodamos pakaitinės prekės.

4. Viską pritaikykite tikslinei auditorijai. Jei jau turite informacijos apie konkurentus, pakeiskite viską, kad pagerintumėte tikslinę auditoriją.

5. Patikrinkite savo konkurentų kanalus. Aš paklausiu konsultantų ir ekspertų jūsų galerijoje, kad jums nereikėtų dirbti.

6. Išlaikykite savo eismo valdymo įrankių efektyvumą. Galite persigalvoti.

Atminkite, kad pasirinkę netinkamą pardavimo kanalą galite išleisti daugiau savo verslo arba vystytis tinkamai.

Pradėjo pardavimus nuo nulio: organizacinė struktūra

Kurdami nuo nulio, atminkite, kad nėra optimalaus. Vaughną sukčiauja neišmatuojami veiksniai. Mūsų ataskaita parodė, kad pertvarkymų sukūrimo valanda atvedė į karą, kad atneštų pagarbą kitam taškui.

• Akmens meistro buvimas

Obov'yazkovo gali būti asmuo, kaip kontrolė ji vadovauja vadovams. Savarankiškas vadovų darbas yra mažiau efektyvus.

• Branduolio zona

Rekomenduojama sutelkti dėmesį į tokius skaičius. Tekomojo biure užsakyme gali būti ne mažiau kaip 7 vadovai. Ideali struktūra: 1 komanda (1+3 vadovai) + 2 komanda (1 ROP + 3 vadovai).

• Teisingas funkcijų nustatymas ir paskirstymas tarp vadovų

Uždaryta, klientų srautų bazės palaikymas.

• kanalai

Viename odos kanale galite turėti tik vieną valdytoją. Dėl šios priežasties verslo procesas per odą yra visiškai kitoks.

• tikslinė auditorija

Skirtingoms jūsų auditorijos grupėms reikia specialaus požiūrio ir skirtingų technikų.

• Produktas

Produktai gali būti paskirstyti ir tarp vadovų, nes smarvę kontroliuoja auditorija ir kanalai.

• Teritorija

Jei dirbate skirtinguose regionuose, tada padalinsite teritorijas tarp vadovų.

• Varzybos

Ar konkurencinėje aplinkoje vadovas parodys daugiau rezultatų prieš jį, kuris dirba vienas. Prieš tai situacija padeda greitai pamatyti neveiksmingus spivrobitnikus: net jei vienas iš jūsų pardavėjų nerodo konkurencijos, jums ne viskas brangu.

Sukurkite savo skolą nuo nulio, susigrąžindami susigrąžintus veiksnius.

Parduodamas nuo nulio: motyvacijos sistema

Skatinkite efektyvų darbą nuo nulio, naudodami kompetentingą RWP motyvavimo ir paramos sistemą. Tinkama motyvacija gali būti pasiekta tokiu rangu, kad spivrobitnikas būtų vienodai „prastas“, kaip ir nesmurtinių pokaznikų seržantas.

Jis kaltas dėl trijų blokų išlankstymo. Apytiksliai smarvę galima padalyti tokia proporcija.

• Fiksuotą atlyginimą (30%) – būtiniausių poreikių padengimą
• Minkštas atlyginimas (10%) - mokamas "dbaylivist"
• Premija (60%) – paskata parduoti daugiau

Laikykitės šių principų, vibudovuyuchi motyvacijos sistema nuo nulio.

„Aiškumas“. Spivrobitniki mayut ar tai mėnesio diena, kad aiškiai parodytų, skilki smarvė jau užsitarnauta.

— Dar tris kartus. Kas sulaužys planą, rytą ims ramiau, kas nesulaužys.

„Už tai, ką prisipažįstu, už tuos, kuriuos atimu“. Vadovas nekaltas, kad už darbą su klientais paėmė nemenką atlyginimą, kurį jau seniai įsigijo.

„Darvino principas“. Tie, kurie laimės planą, ims daugiau už praktikos rinką, o kas nelaimės – mažiau už praktikos rinką.

„Švedijos centai“. Dienos pabaigoje galite iš karto pasiimti specialią premiją, netikrindami atlyginimo išėmimo dienos.

„Puikūs slenksčiai“. Motyvacijos sistema perkėlimui puikus prizas pas vynuogių augintoją tarp jų, kuris jį susprogdino, neišmušė ir plano nelaimėjo.

Ar norėtumėte paskatinti efektyvų pardavimą nuo nulio ir gauti pelną per 3 mėnesius?

Palikite savo paraišką

Sukūrė išpardavimą nuo nulio: citatos popieriusCRMsistemos

Vіddіlu kūrimo neužbaigsime, todėl neautomatizuokite kairioji dalis verslo procesas. Pas kurį jums padės diegti CRM sistemą.

Kilkos ašis buvo patenkinta її nalashtuvannya:

• Tai ne jūsų kaltė, kad tenkinate išrašytus įsakymus,
• Nėra kaltas įtikti be zavdano,
• Darbai atliekami sandorio šalims, o ne konkretiems tikslams,
• Є metodinės medžiagos darbui su CRM,
• Є іntgratsіya CRM іz svetainė (nukreipimas),
• Viskas, ką jums reikia padaryti, tai CRM,
• Є іntegration su telefonoієyu (IP, stіlnikovimi telefonai),
• Visi skambučiai formuojami automatiškai, o ne rankiniu būdu,
• Nalashtovanas.

Norint teisingai patobulinti/patobulinti CRM, reikia pasakyti bent tris kalbas.

• Išplėskite techninius CRM duomenis konkrečioms užduotims atlikti (skambučiai, funkcijos, prieigos teisės),
• CRM darbo metodų kūrimas nuo nulio,
• Motyvuokite darbuotojus užsakymui CRM – mokėkite premijas už informacijos įvedimo į CRM tikslumą.

Parduota nuo nulio: skambučių sistema

Be kontrolės, tobto zvіtіv, jokio rezultato. Іsnuє 36 parodymai apie atliktą darbą, nes svarbu kontroliuoti. Be to, būtina dirbti nuo nulio. Atsižvelgiant į skaičius – bus idėjų, kaip jas pakeisti į geresnę pusę.

Sukurta nuo nulio, negalėsite sugauti visų 36 laidų vienu metu. Todėl, kai sureguliuojama zvіtnostі sistema, apkarpykite šiuos 4 taškus.

1. Surinkite bent 7 balsus už virve:

• naujiems klientams;
• esamiems klientams;
• produktams;
• kanalai;
• iš tikslinės auditorijos;
• vadovų;
• regionuose.

2. Atnaujinti einamųjų einamųjų rodiklių įrašų skaičių vadovų veikloje:

• nemokamas skambutis "Mokėjimo planas dienai"
• „Šiandienos mokėjimų faktas“
• geras garsas "Mokėjimo planas rytojui"
• Zvedeniya zvіt "Doshka" dabartinei datai

3. Sulenkite ir išsakykite žmonių planą. Po naradais jie klajos:

• Planerka dienos pradžioje;
• 2-3 p'yatihvilinkas per dieną - bazhano apie 11:00, 14:00, 16:00.

Toks trumpų, bet dažniausiai pasitaikančių garsų ritmas dešinėje suteikia galimybę greitai ištaisyti „diy spivrobitnikov“ iš ROP pusės.

4. Atlikite ABCXYZ analizę, kad suskirstytumėte savo dabartinę klientų bazę į 9 kategorijas pagal du parametrus: kitos sandorio šalies pirkimo rodiklį (ABC grupė) ir pirkinių dažnumą (XYZ grupė).

ABC grupė:

• A – pirkite su dideliais įsipareigojimais
• B – pirkite su vidutinėmis obligacijomis
• C - pirkti su mažais įsipareigojimais

XYZ grupė:

• X – pirkite reguliariai
• Y – perka nereguliariai
• Z - perkant vieną kartą

Aš daviau jums poreikį kontroliuoti perėjimą iš kategorijos į kategoriją. Tobto. tu kalti bajorai, kiek pas tave pirkėjų A,B,C kategorijoje, tai smarvė juda tarp jų. Taip pat, kai smarvė juda tarp X, Y, Z.

Parduodamas nuo nulio: įdarbinti spivrobitnikov ir mokytis

Jei ketinate parduoti nuo nulio, turėsite gerai pagalvoti, kaip įdarbinsite darbuotojus ir juos išnagrinėsite. Aš tie, o dar sistema sistemoje. Ir norint, kad smarvė būtų praktikuojama teisingai, turite būti anksčiau laiko, kad atliktumėte „apdailos darbus“.

1. Apibūdinkite ir sutvarkykite verslo procesą aiškiu reglamentu.

2. Remiantis šiuo reglamentu, reikia suprasti, kaip naujokai reikalingi spivrobitnikams, kad uždarytų teisę ir suformuotų naujoką.

3. Apibūdinkite sodinimo profilius.

4. Vrahuvati praktikos standartai galerijoje.

5. Sukurti virva personalo atranką pagal jogos etapus.

6. Pagalvokite apie kvalifikacijos tobulinimo programą pagal naują modelį ir sodinimo profilius, paruoškite adaptacijos mokymą, kuratorių su produktu ir testavimą.

Pradėjo pardavimus nuo nulio: pіdіb'єmo pіdbags

Vėliau, budovі vіdіlu prodіvі v nіt іn іn іn іn іn іn pobudіvі іz pobudovі іn etaloniniame verslo modelyje, bus apdraustos visos visos indikacijos, kad būtų pasiektas planuotas pajamų lygis. Taip pat svarbu juos paskleisti ant nurodytų skaičių, kurių pasiekiamumą padengs odos valdytojas.

Taip pat svarbu nustatyti efektyvius pardavimo kanalus, ir čia galite padėti tiems, kurių konkurentai vengia.

Obov'yazkovo gerbia efektyvios organizacinės struktūros principus, de obov'yazki vadovų padalinius, de dorimuyutsya konkurencijos principus, kerovanosti ir pan. nepraleiskite daug laiko darbe.

Svarbu patobulinti zvіtnostі, narad sistemą, vykdyti CRM, valdyti robotą visiškai kontroliuojant pardavimą.

Mes pažvelgėme į sferos raktus, kuriuose esate kaltas, kad esate nusiteikę savo širdyje, o kūrimo valanda paskatino parduoti nuo nulio. Vadovavimo vikoristanny mielai leidžia jums susikurti pinigų.

Idealios struktūros nėra ir nėra pagrindo rinktis pagal savo verslo specifiką. Jūsų niša, verslo mastas, atstovavimas regione, funkcijų paskirstymas tarp pardavėjų. Visa tai prisideda prie jūsų spivrobitnikų darbo.

Pagal užsakymą vienam pardavėjui, pardavimas (ROP) gali būti ne daugiau kaip 6-7 pardavėjai. Tai optimaliausias skaičius žmonių, galinčių padėti, nukreipti, pamokyti. Jei turite jų daugiau, pajuokaukite dar vieną ROP.

Pobudov vіddіlu pardavimas: rozpodіl funktіy

Paraginti būtina pamatyti pagrindinius principus, kurie padės tinkamai organizuoti pašnekovus. Apkaustus galima suskirstyti:

1. Už vadovų (medžiotojo, artimojo, ūkininko) funkcijų
2. Pardavimo kanalai
3. Tikslinei auditorijai
4. Už produkto
5. Už teritorinio ženklo

Taip pat galite susieti iki dviejų tipų organizacinės struktūros.

1. Komirkovos struktūra (suskirstyta pagal klientų bazę). Pobudovas pažymi, kad paskutiniame įgyvendinimo cikle per vieną valdymo komitetą (medžiotojas, arčiau, ūkininkas) viduryje.

2. Linijinė struktūra (išsamiai aprašomos funkcijos). Pobudov vіdbuvaєtsya, vhodyachi iš pagrindinės linijos - kerіvnik, ir atidavė visus spіvrobіtniki padalijant už funkcijas.

Pobudov vіddіlu išpardavimas: universalūs kariai chi fahivtsі

Vienas svarbiausių mąstysenos akcentų – funkcionali pardavėjo avalynė.

Dviejų tipų skatinimo sistemos robotams vadovams:

1. Universalūs kariai
2. Odos stadijos vadybininkai

Universalūs kariai

Tokį pidkhіd dažnai naudoja mažos įmonės, yakі tik rozpochinayut savo veiklą. Jei vienas žmogus pats išbando visą pardavimų ciklą, pradėkite kliento pageidavimu ir užbaikite tolimą jogos akompanimentą pasikartojantiems malonumams. Dodatkovo tsey spіvrobіtnik gali užsiimti logistika, pirkimais ir kt.

Pagrindiniai tokio požiūrio pliusai ir minusai, kai būsite paraginti.

Pliusas

1. Jums nereikia atsižvelgti į pardavėjų skaičių. Turite nepriklausomą personalo padalinį, kuris užrakina visą pardavimo ciklą ir laimi papildomas funkcijas.

Minusas

1. Struktūra pagrįsta specialiomis savybėmis. Kaip toks spіvrobіtnik pіde, vіn gali pasiimti klientą, kaip povnistyu rišti ant naujo.
2. Atnaujinus pardavėją viename etape, prašome, pavyzdžiui, derėtis, galbūt kitame pardavimo cikle pasikviesti paprastesnį. Pavyzdžiui, valandai darbo su šalta klientų baze.
3. Kuo mažiau pardavėjas rūpinasi savo ne tarpiniais batais, tuo mažiau vyno gali parduoti.

Skin scenos vadovas

Veiksmingiau, kai būsite paraginti tiesiogiai pasiimti praktikuojančių trijų žmonių brolius. Tsey pіdhіd gera praktika kaip mažose, todėl puikiose įmonėse.

1. Ieškokite geriausių pirkinių (medžiotojas)
2. (arčiau)
3. Pagalba iš tiesioginės klientų bazės (ūkininko)

Pagrindiniai tokio požiūrio pliusai ir minusai, kai būsite paraginti:

Pliusas

1. Odos pardavimo etapas užbaigiamas įvairiais būdais ir ne tik
2. Pardavėjai lengvai keičiasi
3. Rizika išleisti klientą iš karto su pagalbininku yra minimali

Minusas

1. Gali būti, kad kadrų skaičius nėra didelis per trumpiausių kadrų paiešką

Pobudov vіddіlu pardavimas: vadybininkų tipai

Pardavimų komandai paraginta, orientuota į pardavėjų funkcinius apkaustus, būtina pamatyti 3 pagrindinius tipus.

Tas pats yra pasenęs to paties tipo ir funkcijų.

1. Medžiotojas

Medžiotojas (medžiotojas) - tse spіvrobіtniki, pagrindinis zavdannya yakіh - paieška ir luchennya kvalifikuotų vadovų kompanijoje.

Pagrindiniai įmonės medžiotojai:

• skambučių centro operatoriai
• eismo vadybininkai
• seo gamykla
• prekybos atstovai

Smarvė judri, dar svarbiau – šaltas eismas, ir nelabai kabrioletas. Šiems darbuotojams būtina be leidimo kviesti spivrobitnikus, nes galima nuvežti į tolimą darbą. Akivaizdu, kad reikia atlikti mokymus įmonės viduryje ir persvarstyti, ką spivrobitnikai gali parduoti naudodami scenarijus.

Mokėti už medžiotojų darbą nėra geras dalykas, darbo šukės rutinoje. Jogo garsas tiesiog pakeisk jį. Bet šiai pardavėjų kategorijai būtina nustatyti nedidelę atlyginimo dalį, kaip įnešti į esamą efektyvumo koeficientą. Plius skatinamosios premijos.

Kai ragina medžiotojų motyvavimo sistema, įvertinkite, kiek ir kiek skambučių. Tai išreiškiama pripažintų zustrіches skaičiumi, de dar arčiau.

2. Arčiau

Nustačius galimą pirkinį, jūsų kontaktiniai duomenys perkeliami į artimąjį.

Arčiau (arčiau) - pardavėjas, kuris atlieka pagrindinius įmonės pardavimus. Pati smarvė potencialius klientus paverčia tikrais, padidindama vidutinį čekį ir pinigų sumą.

Uždarytojai bendrauja su „šiltais“ laidais. Šioje pozicijoje jie praktikuojasi patys specialybių kvalifikacijos, oskіlki pirmasis palankumas - naiskladnіsha.

Jei taip, premiją gali užimti vienas chi vіdsotkovym spіvvіdshennyam skaičius. Ne varto skiepas uždaro pajamas, jakas kartais nusveria vidutinę rinką.

3. ūkininkas

Fermer - ta pati spivrobitnikų kategorija, nes jie aptarnauja tiesioginius klientus. Їхнє pagrindinė užduotis yra padidinti klientų lojalumą, skatinti pakartotinius pardavimus, padidinti kliento gyvavimo ciklą iki pardavimo (parduoti daugiau tos pačios prekės) ir kryžminio pardavimo (parduoti kitą produktą).

Jei parduodate vienkartinę paslaugą, įsitikinkite, kad jums nereikės ūkininkų, jei atsibusite.

Ūkininkų atlyginimas, lydimas pirkinio po pirmojo pirkimo, yra svarbiausias atlyginimas. Į tai, kad robotas perkeliamas į robotą su jau lojaliais klientais, kurie pirko jūsų produktus. Pobudovo premijų sistema kaimo gyventojų motyvacija gali remtis termino paslaugų pirkimo rezultatais, tarpusavio santykių trivalumu.

Toks pіdhіd ragino vіddіl apiplėšti odos svіvrobіtnik pakaitomis. Lengviau pažinti specialistą konkrečiam darbui. Be to, jūsų klientai bendrauja su visa įmone, o ne su konkrečiu pardavėju, todėl galimybė tai padaryti naujoje vietoje iš karto su jūsų klientų baze pasikeis iš esmės.

Pobudov vіddіlu pardavimo pіd raktas: obov'yazyka RVP

Efektyviam darbui pardavimui prireikė ker_vnik. Jogo zavdannya ir įsipareigojimai yra aiškūs ir suprantami. ROPU funkcionalumas apima 5 pagrindines kryptis:

• planavimas,
• organizacija
• motyvacija
• mokymas
• kontrolė

„Planuvannya“ gali atsidurti dokumento su nykinčiais laukiniais tikslais pasirodymo ribos. Tai kaltas dėl vadovų veiklos smulkmenų prie dienos rožių, tižnijos, monsijatsjos, metų ketvirčio. Tobto reikia paskirti pasipūtusį, yakі gali vikonuvat 1 eilinį pardavėją vіddіlu schoden pagrindu.

Prieš obov'yazkіv kerіvnik vіddіlu pardavimą įveskite kolekcijų sistemos organizaciją. Tai vienas iš kontrolės elementų, balai treniruočių stovyklose fiksuojami visi spivrobitnikų klausimai, o puolime aptariami pasiekti rezultatai.

Taip pat būtina, kad ROP sudarytų ir įdiegtų savo spivrobitnikų motyvavimo ir mokymo sistemą.

Pažiūrėjome į pagrindinę pasalą ir paskatinome parduoti. Peržiūrėkite savo verslo struktūrą ir iš naujo apibrėžkite vadovų vaidmenis. Nepamirškite, kad tinkamai turėtumėte paskatinti augalą gulėti kaip daug švino, nes jį reikės auginti, taigi ir nuneškite.