Jak prawidłowo zadzwonić do sprzedaży. Jak zorganizować pracę kierownika sprzedaży firmy. Automatyzacja robotów do sprzedaży

Firmy handlowe Deyakі kerіvniki odważą się sformułować system, sprzedaż jaka vyvede na nowy rive które promują sukces organizacji. Najlepszy menedżer kontynuuje praktykę w trybie podstawowym, opierając się na wiedzy, intuicji, samodzielnie kontroluje skórę procesu biznesowego i w szczególny sposób organizuje pracę praktyków.

Obecna cena przed sprzedażą to dziś koszt systemu, ponieważ w praktyce bez całkowitego zaangażowania rdzenia w proces її zajmuje on nie więcej niż 20% roboczogodziny i więcej niż okresowy „punkt” korekta. Właściwa organizacja podczas sprzedaży jest głównym „kartą atutową” kamieniarza, co maksymalnie optymalizuje działalność handlową przedsiębiorstwa. Co więcej, system można wdrożyć jak w firmie, która już działa, a więc od podstaw w młodej organizacji.

Zaczynając od czystej karty: zachęcanie do sprzedaży z nową firmą

W istocie sprzedaż jest podobna do grupy: nie znasz głównych języków - wiesz. Jeśli nie przestrzegasz zasad, marnujesz pieniądze. Jedziesz sam, bez zespołu – bez siły nie osiągniesz maksymalnych wyników. Aby uwzględnić wysoką jakość sprzedaży, organizację wydarzenia należy rozpocząć na prośbę dobrej służby – specjalisty znającego specyfikę pracy w tej niszy i budowania zespołu z silnej grawitacji.
Jak zachęcić do sprzedaży od podstaw? Przyjrzyjmy się formowaniu systemu etapami.

Pidbіr i navchannya do stanu praktykujących

Ten punkt transmisji to nie mniej niż magazyn do transferu przybyszów, winna jest matka potencjalnego spivrobitnika, a winna jest kompetencja potrzeb firmy i liderów biznesu. Najtrafniejszy sposób na ujawnienie najsłynniejszych praktyków pomoże ulepszyć skuteczne metody doboru personelu, takie jak wywiady z kompetencjami, testy, stworzenie centrum oceny, wywiad-łamigłówka (test na powtórną ocenę niestandardowego myślenia o głośnik) i inshі.
Czy Yakim może być dobrym menedżerem sprzedaży?

„Sprzedawcami na kolbie stulecia byli klauni (kupuj szacunek i rozmawiaj), potem chodzące encyklopedie (jedź na miejscu z faktami o produkcie), potem siły specjalne (sprzedaj za wszelką cenę, niezależnie od potrzeb klienta). A dziś smród partnerów klienta. Partnerzy szanują się nawzajem, słuchają się nawzajem i podpisują tylko po to, aby się wzajemnie zadowolić"

Radmilo Łukich

Kluczowe kompetencje kierownika sprzedaży:

  • Komunikacja;
  • odporność na stres;
  • orientacja wyniku;
  • znajomość specyfiki sprzedaży;
  • działalność;
  • vminnya słuchać mówcy i poprawnie wyrażać swoje myśli;
  • vіdpovіdalnіst;
  • shvidke w procesie.

Nowy tłumacz w ogólnej kolejności językowej może przejść przez program adaptacyjny i zrozumieć proces pracy. Systematycznie cała sprzedaż spіvrobіtniki vіddіlu jest kierowana do stawek korporacyjnych. W pierwszym etapie należy również przemyśleć organizację programów adaptacyjnych i wstępnych.

Dobrą premią dla praktyka będzie obecność dowodu pracy i wiedzy zawodowej. Często jednak zdarza się, że osoba bez odpowiedniej wiedzy może posiadać szereg cech i intuicyjnie znać osobowość klienta, która jest wrodzoną cechą przywódczą i charyzmą. Ważne jest, aby już na etapie wypowiedzi uwzględniać potencjał praktyka. Taki sprzedawca łatwo określa potrzeby klienta, łatwo nawiązuje kontakt z najważniejszym kupującym i ustala właściwe odżywianie.


Struktura jest ważna

Na tym etapie jest wielu kerivników, którzy chcą ułaskawić dwa razy. Pierwszym z nich jest stworzenie jednej siły sprzedaży, najlepsi handlowcy angażują się w swoich klientów, a nowicjusze starają się szybko dotrzeć do bazy klientów, równolegle „odcinając” część sprzedaży. Innym ułaskawieniem jest tworzenie navmannya, chaotycznie, bez dodatkowych zasad elementarnych.

Pamiętaj, że nie jest to osoba ze skórą, która trzyma się specyfiki zimnych iskier, ani możesz spokojnie pracować z listami. Specjalista od skóry ma swoją własną niszę. Dlatego idealna sprzedaż może wynosić mniej niż trzy bezpośrednio:

  • pracować z zimnymi dźwiękami;
  • pierwsza sprzedaż;
  • skontaktował się w celu kontaktu ze stałymi klientami.

Oczywiście menedżer jest zobowiązany do jasnego poznania struktury firmy, zrozumienia swojej misji i znaczenia swoich działań dla firmy. Efektywna praca handlowców będzie oparta na doborze scenariuszy, planowanej sprzedaży oraz tworzeniu propozycji handlowych.

Twarde narzędzia skutecznej sprzedaży: techniki, przygotowane konkretne kroki, których możesz się nauczyć na kursie Sergiya Azimova

Motywacja

Później ukształtowała się sprzedaż: baza klientów, є wynik. Ale proces jest w porządku: nie ma up-sellingów, pracownicy szpiegowi są pasywni, mogą robić wszystko dobrze i dobrze, ale bez inicjatywy.

Jak poprawić wynik? Cóż, motywacja! Możesz matkować w tym formacie:

1. Groszowa (materiał). Dobry menedżer to dobry menedżer. Motywacja karbowańca to jeden z najlepszych „motorów” dla działalności sztabu. Spivrobitnik, który pracuje na etacie, osiąga lepsze wyniki, niższy pracownik, który pobiera stałą pensję. Do tego czasu dodatkowichowie nie przywitali się z nikim. Kierownik bierze satysfakcję z wykonania, urzędnik - przełożony pracy.

2. Konkurencja Skuteczna siła sprzedaży po prostu potrzebuje wsparcia. Spivrobitniki podnoszą wyniki kolegów, pracują nad piękniejszą pracą, zamykają więcej ziem, przynoszą do końca większą sprzedaż. Na podstawie systemu doskonalenia wykonywana jest dobra praktyka: osoba certyfikująca jest utrwalona, ​​kto robi dobrze, kto szarpie, który co godzinę przerabia i wprowadza poprawki.

3. Nieuchwytny. Płatność za usługi mobilne, nowinki technologiczne i gadżety, wcześniej zaplanowany wstęp, przeniesienie dzwoniącego na elastyczny grafik pracy to sposoby na motywację niematerialną. Perspektywa otrzymania specjalnych premii motywuje zespół, pobudzając go do najwyższego poziomu pracy i maksymalnego zaangażowania w proces.

Jak właściwie zmotywować spіvrobіtnikіv, ułożyć plan sprzedaży i poprawić jogę? Jaki jest główny powód sukcesu w sprzedaży? Założyciele wspólnego projektu Szkoły Online Premium Management and Laboratories Radmylo Lukich mają niepowtarzalną okazję poznać kurs Radmilo Lukicha i poznać najlepsze porady we wszystkich sprawach.

Perebudova odpowiedzialna za sprzedaż z działającą firmą


Jak wdrożyć nowy system organizacji sprzedaży? Riszucze! Aby przekazać wszystkim i skórze, że resztkowe rozwiązanie ceramiki nie jest omawiane i że będzie to możliwe w przypadku zmiany, oscylatory zabrzmią 80% energii spіvrobіtnikі w celu wsparcia nadzieję, że „wszystko się powiedzie” w działaniu kobiety.(Radmilo Łukich, „Zarządzanie siłami sprzedaży. Narzędzia skutecznego menedżera”).

Na etapie kolby pracownik może utknąć przy wsparciu personelu: „Teraz działa, wszystko działa tak dobrze” lub „Nie mam sensu” i inne uwagi. Jednak jako kerіvnik, aby pokazać zuchwałość, svіvrobіtniki płynnie przechodzą na scenę „Cóż, to od ciebie zależy przećwiczenie nowych zasad”, a następnie, szczerze mówiąc, zrozumiesz, że musisz zmienić zdolność robota, aby zrobić to lepiej .

Ważny klucz do optymalizacji procesu sprzedaży i analizy wszystkich elementów działającego systemu:

  • Audyt (wewnętrzny i zewnętrzny). Przeprowadzana jest diagnostyka pracy i procesu podatkowego sprzedaży, opracowywana jest struktura prac, analizowany jest system zagospodarowania przestrzennego, planowane są sprzedaże, sprawdzane są metody motywowania pracowników. Metoda testowania i przesłuchiwania jest wykorzystywana do tego, aby najważniejsi rzecznicy firmy sami formułowali problemy podczas sprzedaży i propagowali możliwe warianty ich rozwiązań.
  • Optymalizacja robotników. Przegląd instrukcji, form rangi, wprowadzenie nowych systemów KPI, organizacja szkolenia personelu. Dobre wyniki daje rotacja kadry lub zastępowanie nieefektywnych specjalistów dobrymi nauczycielami.
  • Wdrażanie rozszerzonych standardów, automatyzacja procesów biznesowych (wdrażanie systemów CRM).
  • Końcowy monitoring efektywności pracy robotów.

Sprawnie realizującą sprzedaż jest najlepsza firma na świecie, która zapewnia niezależną niezakłóconą pracę przy udziale urzędnika. Prawidłowo yogo pobudova daje motywację, voddanikh spivrobitnikіv, zbіshuє obyagi sprzedaż i promuje wszystkie ekonomiczne pokazy organizacji. W tej samej godzinie, nieaktualność działalności okremih pracіvniki, oskolki dostosowała schemat sprzedaży funkcji dla algorytmu viroblením i perevіrenim. Równolegle z tymi procesami rośnie autorytet firmy w oczach partnerów i przedstawicieli handlowych, co pozwala im wypracować nowy sposób rozwoju i efektywnie praktykować, bez względu na kryzysy gospodarcze.

21Robak

Dobry dzień! W tym artykule opowiemy o organizacji pracy i sprzedaży firmy.

Dziś wiesz:

  • Jak działa sprzedaż vikonuє vіddіl;
  • Jak zorganizować sprzedaż robota;
  • Jak poprawić efektywność pracy sprzedażowej.

Opiekun sprzedaży

Prędzej czy później, jeśli jakiś udany biznes dotrze do takiego miejsca, dla którego sprzedaż produktów staje się niewystarczającym zakładem dla menedżerów do sprzedaży. Jednocześnie zamieszczę informację o organizacji sił sprzedaży.

Viddіl sprzedaży - Sukupn_st fahіvcіv, sho vykonuyut funktsії іz zaluchennya i obslugovuvannya klієntіv, realіzacії produkt.

Kierownicy sprzedaży:

  • Zwiększenie liczby firm wspierających. Całe zadanie powierzone jest managerom do pracy z klientami oraz specjalistom od komunikacji marketingowej. Pierwsze składki mają zostać przeliczone i przeliczone od kupujących. Inne - pozyskuj potencjalnych nabywców ze sklepu;
  • Wzrost średniego rachunku. Sprzedający jest winny popełnienia takiego błędu, że klient, kupując większą ilość, kupił wcześniej mniej pieniędzy. Są dwa sposoby na dotarcie do mety: wyższe ceny (choć może to być spowodowane małą liczbą zakupów) lub wyższe techniki sprzedaży krzyżowej. Sprzedaż krzyżowa - sprzedaż dodatkowego produktu od razu, od głównego do tego spozhivachevі. Dobry tyłek sprzedaży krzyżowej є towary front-end real_zac_ya. Ta zmienność jest nieznaczna dla klienta, ale w sumie daje firmie dobry dochód uzupełniający;
  • Utrzymanie baz klientów, wytwarzanie lodu. To jest ważniejsze niż kierownik sprzedaży. W celu poprawy wyglądu klientów i zakupów możesz usprawnić narzędzia komunikacji marketingowej, uprościć proces personalizacji z klientami.
  • Zajmowanie się dostawą produktów. Spirna funktіya, oskіlki vіddel vіddіl. Ponieważ jednak marketerzy nie stronią od myśli sprzedawców przy kształtowaniu polityki promocyjnej firmy, skuteczność kampanii reklamowej będzie zależeć od żywienia. To samo doprowadziło do sprzedaży, a to doprowadziło do tego, że marketing często umieszczał jeden do jednego w podzamówieniu. Porozmawiajmy o tym od razu.

Struktura na sprzedaż

Іsnuє kіlka variantіv pobudovi vіddіlu sprzedaż.

Vybіr tієї chi іnshої strukturi wpaść w czynniki rozwijające się:

  • Główne zadanie urzędu;
  • Liczba praktykujących we wsi;
  • Obszar działalności firmy;
  • charakter i możliwość składania wydawanych produktów;
  • Etapy różnicowania aktywności;
  • Terytorialny punkt roztashuvannya zbutu.

Na sprzedaż struktura funkcjonalno-liniowa

Ponieważ asortyment firmy składa się z niewielkiej liczby nazw produktów, sprzedajesz towar tylko w jednym regionie i nie planujesz rozbudowy, to struktura funkcjonalno-liniowa linii sprzedaży jest dla Ciebie.

Jak widać z nazwy, kolejność spivrobitników według struktury liniowo-funkcjonalnej jest zorganizowana zgodnie z typem liniowym. Tse oznacza, że ​​spivrobitnik skóry jest pod rządem mniej niż jednego urzędnika, co pozwala na wiele konfliktów między zespołem naniwów.

na pierwszy równy struktura funkcjonalno-liniowa, aby być szefem odpowiedzialnym za sprzedaż.

Funkcje urzędnika odpowiedzialnego za sprzedaż:

  • Zestawienie celów strategicznych dla całego kraju;
  • Kontrola nad vikonannyam tsiley i zavdan vіddіlu;
  • Navchannya spіvrobіtnikіv viddіlu;
  • Selekcja i przygotowywanie informacji o sprzedaży dla innych firm;
  • Ustalać cele,
  • Dyscyplina Pіdtrimka w vіddіlі;
  • Optymalizacja procesu sprzedaży;
  • Prowadzenie dokumentacji;
  • Dostarczanie technologii;
  • Poprawa komunikacji między centrum firmy a innymi spółkami zależnymi firmy.

Inne rіven w hierarchii podzlecenia reprezentować księgi pododdziałów funkcjonalnych w dziale sprzedaży. Jak sama funkcja będzie pełnić, wchodzić w specyfikę działalności firmy.

Najczęściej widzą urzędnika pracującego z klientami, urzędnika z komunikacją marketingową i menedżera z zarządzaniem dokumentami.

Z drugiej strony spivrobitniki można rozłożyć, jako sposób na zdobycie funkcji marketingowych. Twoim zdaniem będziesz korzystać z marketingu w kolejności sprzedaży, ale nie będziesz odpowiadał za marketing w swoim biznesie.

Mozhlivy podіl dla funkcji sprzedaży. Na przykład wizja ker_vniki od ja, bezpośrednia i wyjątkowa.

Trzecia rzeka reprezentacje przez spіvrobіtnikami, yakі pіdorderakovanі funkcjonalne kіvnіkami. Skórnik ma własną liczbę butów, które pełnią główne funkcje.

Struktura matrycy umożliwiała sprzedaż według oznaczenia geograficznego

W takim przypadku, jeśli sprzedajesz towary w różnych regionach, jeśli jesteś w ważnym kraju, będziesz mieć macierzową strukturę regionalną.

Charakteryzuje się podrzędnym (nakładającym się) porządkiem spivrobitnikiv: ten sam praktyk jest przypisany do szefa funkcjonalnego i regionalnego.

Podporządkowanie Podviyne grozi wywołaniem konfliktów między urzędnikami, ale jednocześnie pozwala na oddzielenie odpowiedzialnych menedżerów.

Decyzje o organizacji pracy typu regionalnego należy ustalać w celu sprzedaży na rynku geograficznym i specyfice regionu.

Jeśli pijesz w pobliżu regionu mali, potulnie przekaż to zarządowi menedżera regionu morskiego (w celu zjednoczenia rynków geograficznych).

Jednak jako rynek geograficzny może istnieć słynny ryż(Na przykład, jeśli zależy Ci tylko na tej samej kategorii produktów, jeśli nie reagujesz na standardowe narzędzia), to pomyśl mimo wszystko o rozpoznaniu wyróżniającego się produktu w regionie.

Organ_zats_ya vіddіlu zbutu dla kategorii produktów

Struktura Tsya organіzatsiyna jest również wprowadzana do matrycy. Tylko raz spіvrobіtniki pіdorderkovanі funkcjonalna kerіvnіkі ta kategoria towaru keruuchim (produkt).

Jesteś odpowiedni dla każdego rodzaju struktury organizacyjnej, takiej jak:

  • Realizujesz składane, innowacyjne towary high-tech;
  • Sprzedajesz towary w różnych partiach hurtowych;
  • Masz wąski, ale głęboki asortyment;
  • Twój produkt będzie wymagał obsługi posprzedażowej (montaż, regulacja, naprawa).

Metoyu organіzatsії diyalnostі z produktіv є kategoria towarów vidіlennya, yakі wymagają innego podejścia do procesu sprzedaży.

krupon. Twoje portfolio produktów obejmuje smartfony i akcesoria do nich. Smartfony, jako produkt high-tech, powinny być promowane poprzez specjalne kanały sprzedaży, a także realizowane będą wdrożenia akcesoriów. Tse pozwól spazhivachasowi zaoszczędzić godzinę. W ten sposób możesz zobaczyć menedżera ds. sprzedaży telefonów w sklepach stacjonarnych i menedżera ds. sprzedaży przez kanał online.

Jako produkt, tak jak go sprzedajesz, a nie sumując lub uzupełniając jeden po drugim, organizowanie sprzedaży według kategorii produktowych jest najskuteczniejszą opcją.

Organizacja była odpowiedzialna za rodzaje klientów

Charakteryzuje się również podrzędami: funkcjonalnego szefa strażnika dla segmentów opiekunów.

Klasyfikacja klientów może być rozważana dla różnych znaków. Najczęściej widzą firmy i prywatne, „zimne” i „gorące”, szybkie i sprawne.

Duński typ konstrukcji jest dla Ciebie odpowiedni, w następujący sposób:

  • Rodzaj skóry klientów przy zakupie opiera się na ich specyficznych czynnikach;
  • Widziałeś nie więcej niż trzy-pięć;
  • Uspokajające zachowanie segmentu skóry jest jeszcze bardziej wyraźne.

Etapy organizacji pracy i realizacji sprzedaży

Proces planowania i organizowania na przyszłość obejmuje następujące kroki:

  • Wyznaczenie niezbędnych kwalifikacji dla personelu. Przeprowadź analizę udanej pracy, ponieważ jest to odpowiedzialność vikonuvat kozhen spіvrobіtnik vіddіlu. Na przykład kierownik aktywnej sprzedaży jest odpowiedzialny za informowanie kupujących o zamianie zapotrzebowania od kupujących, utrzymywanie porządku na parkiecie. W tej randze potrzebujemy niezawodnego, komunikatywnego, odpornego na stres, aktywnego mówcę mój piśmienny. A od yakbi mi shukali spіvrobіtnik do sprzedaży pasywnej, listę można skrócić do dwóch pozycji: vidpovіdalny i piśmienny.
  • Dystrybucja instrukcji sadzenia. Instrukcja Posadowej zawiera nazwę zakładu, obowiązki i prawa spivrobitnika, jego zadania i funkcje, opis praw do zasobów robotycznych, obowiązek organu i odnowienie;
  • Rozpodіl posadovy obov'yaskіv mizh pratsivniki. Maє na funkcjach uvazі podіl mizh spіvrobіtnikami vіddіlu. Na przykład jeden sprzedawca robi zakupy w hali, a drugi sprzedaje towar w kasie;
  • Formowanie harmonogramu pracy. Na tym etapie jesteś winny zaaranżowania banalności dnia pracy, dzielenia godziny dnia i dni tygodnia między pracowników;
  • Wyznaczanie celów i zadań. Cel z reguły jest ustalany dla całości jako całości lub dla kanału skóry, ustalany jest indywidualnie. Liderzy są podzieleni pomiędzy praktykujących. Na przykład sprzedawca „A” drugiego miesiąca jest winny sprzedaży towarów za sumę 100 000 rubli;
  • Rozwój systemu monitorowania działalności firmy. Wyznacz eksponaty, dla których określisz skuteczność wykonanej pracy. Sprzedaż Tse mozhe buti obsyag, liczba nowych nabywców. Systemowe wsparcie kontroli sprzedaży pozwalające na poprawę efektywności całego biznesu;
  • Oznaczenie norm. Standardy aktywności - yakіsnі i kіlkіsnі pokazniki robotów spіvrobіtnika, yakі zhorstko regulują ten obsjag robi, kaky vikonati dla terminu piosenki;
  • Opracowanie systemu podnoszenia kwalifikacji praktyków. Jeśli chcesz, stale przynosząc Ci zysk, jesteś okresowo winny.

Polypshennya roboti vіddіlu sprzedaż

Niska efektywność pracy sprzedażowej, niezgodne cele, aby mówić o potrzebie życia w dobrze udoskonalonej organizacji pracy i menedżerów. Jeśli wejdziesz, możesz być bezpośredni jako całość, a także indywidualnie zarządzać skórą.

Wejdź, aby poprawić wydajność robota i pomóc ulepszyć:

  1. . Narzędzie to automatyzuje proces składania bazy klientów, pozwalając kontrolować proces sprzedaży, a także dostarczać informacji o skuteczności obsługi robota i praktyka skóry. W czasach, w których sprzedajesz towary z dodatkowym telemarketingiem, polecamy zintegrowanie systemu CPM z telefonią, co pozwoli Ci kontrolować liczbę kontaktów, zwiększać liczbę kontaktów i zwiększać produktywność. Zanim zaczniemy mówić, chcielibyśmy posłuchać ruchów Twojego menedżera, aby umożliwić ujawnienie problematycznych przypadków. Popraw od nich obov'azkovo.
  2. Napisz scenariusz sprzedaży. - Sprytny scenariusz przeniesienia menedżera z klientem. Vіn pozwala powtarzać obowiązki menedżera, tak jak wzywali.
  3. Artykuł (lub wypożycz jogę) i zobacz jeden ze swoich punktów sprzedaży. W procesie sprzedaży natychmiast ulegniesz „słabszym”.
  4. Analizować. Twoja sprzedaż spadła, bez względu na to, za ile sprzedajesz? Nie spiesz się, aby zadzwonić do całego menedżera w celu promocji produktów. Imovirno, sprzedawcy zignorowali akcję i nie poinformowali ich, nie wykazali aktywności z powodu codziennej motywacji, ponieważ szef kazał ci sprzedawać.

Przejdź do poprawy skuteczności menedżera skóry:

  1. Uczyć się. Pratsіvnikov, a do pracy z klientami jest więcej menedżerów, konieczne jest ciągłe uczenie się. Możesz zrobić samozacisk na widok Igora i „szybowców”. Na przykład wybierz menedżera i odtwórz scenkę, która ilustruje proces sprzedaży produktu „ważnemu” klientowi. Pozwól swojej skórze wyrazić swoją decyzję i zaznacz najskuteczniejsze z nich.
  2. Skonfiguruj wewnętrzny system marketingowy firmy. Zapamiętaj zasadę: „Tak jak firma jest przed swoimi sponsorami, tak i jej sponsorzy przed klientami”. Jeśli nie zmotywujesz personelu, nie stworzysz normalnych umysłów pracowników, nie szanujesz swoich spivrobitnikivów, smród w żaden sposób nie będzie dobry.
  3. Konkursy Vlastovyat schomisachny i ​​motywujące przychodzą. Napriklad, spіvrobіtnik, yaky realіzuvav najbіlshiy obsyag goods, otrimuє dodatkovy vihіdniy ofensywa mіsyatsya.
  4. Promuj sprzedawców z dobrą sprzedażą. Wyjaśnij menedżerom, jaki smród jest winny nawrócenia tych, którzy przechodzą do kupujących, i tych, którzy zwracają się do kupujących. Opowiedz nam o technologii pracy, która może spowolnić proces sprzedaży już na etapie skóry.

Organizacja pracy i dokonana sprzedaż— lepiej, że na nowej plantacji możesz zbudować kamieniarza. Moim obowiązkiem jest dbanie o organizację, aby praca zespołu sprzedażowego stała się efektywna i produktywna. O tych, jak tse robiti, porozmawiamy.

Organizacja pracy i sprzedaż: główne zadania

W pierwszym etapie organizacja pracy wynikała z wagi przygotowania miejsc pracy do procesu produkcyjnego, praktyczności technologii, linii telefonicznych, mebli oraz niezbędnej ilości materiałów biurowych.

Podobnie jak robot fakhіvtsіv zupinіtsya przez brak papieru lub niegodziwy styl, ce bude nadurnіsha powód, ważne jest, aby sprowadzić imovіrnіst do zera. Dlatego też może być dla nas pielęgnowane odżywianie organizacyjne, a niezbędne vitrati zaspokaja ceramika organizacji. Otóż ​​podobny problem został wplątany w pułapkę, można go załatwić niedbale i nie przeciągać na kilka dni, a nawet tyżniw.

Menedżerowie sprzedaży mogą być przydatni. Dla tse vіdpovіdaє їkhnіy kerіvnik, jak wole, wszystko jest zorganizowane.

Jakby ludzie pracowali u przedstawicieli handlowych, jakby nieustannie pomagali sprowadzić kogoś w organizacji, aby przyprowadzić, gdzie się udać - to zaniedbanie, aby to określić!

Kierownik sprzedaży jest odpowiedzialny za doprowadzenie nas do firmy groszy, a nie za zbieranie wiązań wody, kierowca, kurier.

Za dostawę chi przeniesionych vantazhіv є svoї kadry s vіdpovіdnoyu qualifіkatsієyu i równą płatność. Mniej zajmując się sprzedażą, możesz znacznie zwiększyć swoje wyniki, a organizacja może zwiększyć zyski. Ten moment obov'yazkovo jest niezbędny, aby poręczyć za efektywną organizację działu pracy i sprzedaży.

To samo można powiedzieć, jakby na spіvrobіtnikіv, scho sprzedawać, zakładać inne, nieprofilni obov'yazki. Strona Tse mozhe buti prosuvannya lub tworzenie baz danych - dla tsikh zavdan є svoї fahіvtsі, yakі can virishuvati їkh s great bazhannyam i effektivnіstyu.

Organizacja pracy w biurze obejmuje tworzenie przepływu wejściowego klientów

Fahivets ponad 80% swojego czasu może podjąć pracę z klientami. Jest krótsza i bardziej wydajna, jakby był przepływ wejściowy, dzięki czemu zajmie mniej witrate. Dlatego za pomocą marketingu lub ciekawości podziel się swoimi pomysłami, jak zorganizować cały przychodzący przepływ.

Na przykład specyfika pracy spivrobitnikiv opiera się na rozmowach weekendowych, zwiększ liczbę róż rocznie do 15, a następnie, jeśli to konieczne, do 20 (na przykład dużo vіdmov). Jako praktyk nie będziesz mógł palić, pić kavy, pić sanitarnych vіdvіzol, basіkat z kolegami, win jako całości, możesz obniżyć figurę.

Wybierz swoje plany i wybierz

Zwracamy uwagę personelu na specjalne plany krótkoterminowe - organizujemy wszystko, co niezbędne do planu - kontrolujemy wyniki pracy na krótkoterminowych obozach szkoleniowych.

Skóra spіvrobіtnika jest winna znajomości jego planu na miesiąc, dzień, dzień. Vіn jest winny szlachty, która śpi dla zwycięskiego planu. Plan obov'yazkovo może być spersonalizowany, w przeciwnym razie menedżerowie nie będą mogli zwracać szczególnej uwagi na wynik, a zatem nie będą zmotywowani do jego pokazania. Lista specjalnych wyników na ścianie biura i dobry monitoring to cudowny stymulator do rywalizacji robotów.

Jeśli chcesz uporządkować pracę działu sprzedaży, planując lepiej niż pracę wielkich, wskaż niezbędną liczbę nowych, liczbę nowych i łączną planowaną wielkość sprzedaży.

Kontrola Okrim schodenogo do analizy i motywacji praktyków, konieczne jest przeprowadzenie krótkiej selekcji. Poprowadzimy Cię do przeprowadzenia skutecznych nagród od spivrobitników:

  • Spokojnie walcz o wszelkie umysły.
  • Banalność zbiorów nie jest winna powracania do jednego roku.
  • Przydatne jedzenie do dyskusji można zaplanować i wyrazić na kolbie zbiorów.
  • Usі pitanna mayut, ale vyrіshenі pіd godzina dyskusji, vіdpovіdalі naprawione na papierze, rzędy są zainstalowane.

Podіl managerіv na dosvіdchenih już nie

Organizuj pracę ze zwolennikami równych kwalifikacji - równe równe formułowanie celów - równa równa kontrola.

Obov'yazkovo jest konieczne do dystrybucji kerіvnitstvo przez menedżerów z wielkim honorem, a także nowicjuszy, jakby ostatnio parali się w morzu sprzedaży.

Ludzie z prawicą nie znają kontroli nad światem i występku, jest więcej typów ludzi, jakby przyszli z boku i być może dobrze znają się na sprzedaży, ale nie znają subtelności pracy. W przypadku tej vipadki głównym zadaniem jest ponowne przemyślenie.

Musisz więc wiedzieć, że musisz być psychologiem, protego varte. Praca zespołowa profesjonalnego inżyniera ceremonii i potwierdzenie kierowników sprzedaży może dać nowy pomysł.

Sprzedawcy-kolby na kolbowym etapie pracy wymagają jasnych instrukcji, przystępnego wyjaśnienia celów, sposobów ich osiągnięcia, tego i po prostu ogromnej pomocy i ludzkiego wsparcia.

Jednak roboty z początkującymi mają swój plus – od razu się uczą, od razu osiągają sukces, od razu przechodzą przez „ogień, wodę, tę południową trąbkę”. Po określonej godzinie powstaje zespół, który jest na ramieniu, czy to w całości.

Jest jeszcze lepiej, jeśli młodzi fahіvtsі przejdą szkolenie w środku szkoły, w którym zadziałają początki systemu mentorskiego. Co więcej, jeszcze ważniejsze jest, aby mentor był życzliwie wpojony i pozytywne wyniki swojego stażysty. Taka forma uczenia się demonstruje nowe praktyczne sposoby osiągania momentów pracy, które przy niezależnej nauce zajęłyby trzy godziny i bezimienne próby i przebaczenia.

Zresztą nowicjuszy jest bardzo dużo, urzędniczka musi stale śledzić rozmowę zwrotną z kolegami, zbierać informacje o wszystkich składanych, jakby ich obwiniali, znaleźć optymalne rozwiązanie, a następnie przeprowadzić odpowiedź operacyjna na pracownika.

Skuteczność rozpoczęcia sprzedaży podlega następującym zasadom:

  • prawidłowość
  • przejrzystość i szczegółowość informacji
  • praca domowa nayavnistyu
  • powtórki prac domowych
  • praktykować wiedzę w praktyce
  • kontrola stagnacji nowych umiejętności w robotach
  • śpiwór

Dokumentowanie Twojej pracy

Nie zapominaj, że organizacja pracy i działu sprzedaży zależą od regularnych informacji o Twojej pracy, w przeciwnym razie jakość może być kwestionowana przez liczbę i jakość Twojej pracy. Przygotuj własny głos do krótkich, losowych, kwartalnych i regularnych połączeń, aby nie prosić o połączenia, aby w pewnym momencie móc je pokazać.

Rozpoczęcie sprzedaży od zera: kanały ruchu

Kanały sprzedaży to te, o których powinieneś pomyśleć, zanim zaczniesz od zera. Їхісує ponad 20. Gdy ważne jest, aby zrozumieć, że nie ma uniwersalnych kanałów: wszystko powinno być w sferze działalności, de vie praktyka.

Pospiesz się tak często, jak to możliwe, ponieważ pomogą Ci poznać sposób sprzedaży produktu.

1. Przeanalizuj najważniejszych konkurentów. Możesz dowiedzieć się wiele o potencjalnie udanym ruchu, patrząc na model biznesowy przedstawiciela Twojej galerii, który działa skutecznie.

2. Przeanalizuj firmy ze sklepów podsumowujących. Po prostu przeniesienie kanału i nawigacja często wszystkie modele biznesowe mogą odwrócić najbardziej smilіvishі ochіkuvannya.

3. Analizuj firmy z galerii zastępczych. W sytuacji, gdy nie ma możliwości przyjrzenia się kanałom sprzedaży konkurentów lub sumie kuchni, można podziwiać, jak sprzedawane są towary zastępcze.

4. Skaluj wszystko tak, aby odpowiadało Twoim docelowym odbiorcom. Jeśli masz już informacje o konkurentach, zmień wszystko, aby poprawić grupę docelową.

5. Sprawdź kanały konkurencji. Zapytam konsultantów i ekspertów w twojej galerii, żebyś nie musiał pracować.

6. Dbaj o skuteczność swoich narzędzi do zarządzania ruchem. Możesz zmienić zdanie.

Pamiętaj, jeśli wybierzesz niewłaściwy kanał sprzedaży, możesz wydać więcej swojego biznesu lub bardziej się rozwijać.

Rozpoczęcie sprzedaży od podstaw: struktura organizacyjna

Tworząc od podstaw pamiętaj, że nie ma optimum. Vaughn zostaje oszukany przez niezmierzone czynniki. Nasz raport wykazał, że godzina tworzenia reorganizacji doprowadziła do tego, że wojna przyniosła szacunek do kolejnego punktu.

  • Obecność kamieniarza

Obov'yazkovo może być osobą, jako kontrolę kieruje menedżerami. Samodzielna praca menedżerów jest mniej efektywna.

  • Strefa jądra

Zaleca się skupienie się na takich liczbach. W biurze tokarza w zamówieniu może być co najmniej 7 kierowników. Idealna struktura: pierwszy zespół (1+3 menedżerów) + drugi zespół (1 RPO + 3 menedżerów).

  • Prawidłowa identyfikacja i podział funkcji pomiędzy menedżerami

Zamknięte, wsparcie dla przepływowej bazy klientów.

  • kanały

Możesz mieć tylko jednego menedżera na kanał skórki. Z tego powodu proces biznesowy przez skórę jest zupełnie inny.

  • grupa docelowa

Różne grupy odbiorców wymagają specjalnego podejścia i różnych technik.

  • Produkt

Produkty mogą być również dystrybuowane między menedżerami, ponieważ smród jest kontrolowany przez odbiorców i kanały.

  • Terytorium

Jeśli pracujesz w różnych regionach, podzielisz terytoria między menedżerów.

  • Konkurencja

W konkurencyjnym środowisku, czy menedżer pokaże więcej wyników przeciwko temu, kto pracuje sam. Wcześniej sytuacja pomaga ci szybko dostrzec nieskuteczne spivrobitniki: nawet jeśli jeden z twoich sprzedawców nie wykazuje konkurencji, nie jest to dla ciebie drogie za wszystko.

Stwórz swój dług od podstaw dzięki odzyskiwaniu odzyskanych czynników.

Dokonałem sprzedaży od podstaw: system motywacyjny

Zachęcaj do efektywnego działania od podstaw przy pomocy kompetentnego systemu motywacji i wsparcia RWP. Właściwą motywację można osiągnąć takim stopniem, żeby spivrobitnik był równie „słabo”, jak sierżant pokojowych pokazników.

Jest winny złożenia z trzech klocków. W przybliżeniu smród można podzielić w takiej proporcji.

  • Stałe wynagrodzenie (30%) - pokrycie podstawowych potrzeb
  • Wynagrodzenie miękkie (10%) - wypłacane dla „dbaylivist”
  • Bonus (60%) – zachęta do większej sprzedaży

Postępuj zgodnie z tymi zasadami, system motywacyjny vibudovuyuchi od podstaw.

"Jasność". Spivrobitniki majut, czy jest to dzień miesiąca, aby wyraźnie pokazać, smród skilki został już zapracowany.

"Trzy razy więcej." Kto złamie plan, poranek będzie spokojniejszy, kto go nie złamie.

„Za to, co wyznaję, za tych, których zabieram”. Menedżer nie jest winny pobierania znacznej pensji za pracę z klientami, którą już dawno zdobył.

„Zasada Darwina”. Ci, którzy wygrają plan, wezmą więcej na rynek praktyki, a kto nie wygra - niżej na rynek praktyki.

„Grosze szwedzkie”. Na koniec dnia możesz od razu odebrać specjalny bonus, bez sprawdzania dnia wypłaty wynagrodzenia.

„Wielkie progi”. System motywacyjny do przeniesienia świetna nagroda w mieszkaniu winiarza między nimi, który wysadził go, nie wyrwał się i nie wygrał planu.

Chciałbyś zachęcić do efektywnej sprzedaży od zera i czerpać zyski w 3 miesiące?

Zostaw swoją aplikację

Utworzono sprzedaż od podstaw: papier ofertowyCRMsystemy

Nie dokończymy tworzenia vіddіlu, więc nie automatyzuj lewa część procesy biznesowe. U kogo pomożemy we wdrożeniu systemu CRM.

Oś kіlka była zadowolona z її nalashtuvannya:

  • To nie twoja wina, że ​​zadowoliłeś nabazgrane zamówienia,
  • Nie jest winne proszę proszę bez zavdana,
  • Praca wykonywana jest dla kontrahentów, a nie w konkretnych celach,
  • Є materiały metodyczne do pracy z CRM,
  • Є іntegratsіya CRM іz strona internetowa (lądowanie),
  • Wystarczy CRM,
  • Є integracja z telefonієyu (IP, telefony stіlnikovimi),
  • Wszystkie połączenia są tworzone automatycznie, a nie ręcznie,
  • Nałasztowan.

Aby poprawnie poprawić/ulepszyć CRM, musisz wygłosić co najmniej trzy przemówienia.

  • Rozbuduj dane techniczne CRM pod konkretne zadania (połączenia, funkcjonalność, prawa dostępu),
  • Opracowanie metod pracy w CRM od podstaw,
  • Motywuj pracowników do zamówienia w CRM - wypłacaj premie za poprawność wprowadzania informacji do CRM.

Dokonałem sprzedaży od podstaw: system połączeń

Bez kontroli, tobto zvіtіv, bez rezultatu. Іsnuє 36 wskazań wykonanej pracy, ponieważ ważne jest, aby kontrolować. Ponadto konieczna jest praca nad kolbą pracy od podstaw. Biorąc pod uwagę liczby - pojawią się pomysły, jak je zmienić na lepsze.

Stworzony od podstaw, nie będziesz w stanie złapać wszystkich 36 koncertów naraz. Dlatego po dostosowaniu systemu zvіtnostі przytnij te 4 punkty.

1. Zdobądź co najmniej 7 głosów na virve:

  • dla nowych klientów;
  • dla obecnych klientów;
  • dla produktów;
  • kanały;
  • od grupy docelowej;
  • przez menedżerów;
  • w regionach.

2. Zaktualizuj liczbę rekordów aktualnych wskaźników w działalności menedżerów:

  • bezpłatna rozmowa „Plan płatności na dzień”
  • „Fakt płatności na dziś”
  • dobry dźwięk "Plan płatności na jutro"
  • Zvedeniya zvіt "Doshka" na bieżącą datę

3. Złóż i wypowiedz plan ludzi. Pod naradami będą wędrować:

  • Planerka na początek dnia;
  • 2-3 p'yatihvilinki w ciągu dnia - bazhano około 11:00, 14:00, 16:00.

Taki rytm krótkich, ale najczęstszych dźwięków po prawej stronie daje możliwość szybkiej korekty diy spivrobitnikov od strony RPO.

4. Przeprowadź analizę ABCXYZ, aby podzielić obecną bazę klientów na 9 kategorii dla dwóch parametrów: wskaźnik zakupu skóry kontrahenta (grupa ABC) i częstotliwość Twoich zakupów (grupa XYZ).

Grupa ABC:

  • A - kupuj z dużymi zobowiązaniami
  • B - kupuj ze średnimi obligacjami
  • C - kupuj z małymi zobowiązaniami

Grupa XYZ:

  • X - kupuj regularnie
  • Y - kupuje nieregularnie
  • Z - kupowanie jednorazowo

Dałem Ci potrzebę kontrolowania migracji z kategorii do kategorii. Tobto. jesteś winien szlachty, ilu masz kupców w kategorii A, B, C, więc smród porusza się między nimi. A także, gdy smród porusza się między X, Y, Z.

Sprzedaż od zera: rekrutacja spivrobitnikowa i nauka

Jeśli zamierzasz dokonać sprzedaży od zera, musisz dwa razy zastanowić się, w jaki sposób zrekrutujesz personel i przeanalizujesz go. Ja te, a jeszcze system w systemie. Aby smród był prawidłowo ćwiczony, musisz wyprzedzić czas, aby wypracować czyny „wykończenia”.

1. Opisz i utrwal proces biznesowy w jasnych przepisach.

2. Na podstawie tego rozporządzenia konieczne jest zrozumienie, w jaki sposób spivrobitnicy są potrzebni nowicjuszom, aby zamknąć prawo i utworzyć nowicjusza.

3. Opisz profile sadzenia.

4. Standardy praktyki Vrahuvati w galerii.

5. Stwórz dobór personelu virva na podstawie etapów jogi.

6. Przemyśl program podnoszenia kwalifikacji w oparciu o nowy model i profile sadzenia, przygotowanie szkolenia adaptacyjnego, opiekuna produktu i testowania.

Rozpoczęła sprzedaż od zera: pіdіb'єmo pіdbags

Później, w przypadku budovі vіdіlu prodіvі vіdіvі vіdіvі w pobudіvі іz in pobudії etalonnoї biznes-modeli, de pobudovі vіdіlі vіdіlu vіdіlu vіdіlu vіdіl vіdі do planowego pribіt. Ważne jest również rozłożenie ich na podane liczby, których zasięgiem zajmie się kierownik skóry.

Ważne jest również określenie efektywnych kanałów sprzedaży, a tutaj możesz pomóc tym, których unika konkurencja.

Obov'yazkovo szanować zasady skutecznej struktury organizacyjnej, menedżerowie de obov'yazki w oddziałach, zasady konkurencji de dorimuyutsya, kerovanosti i tak dalej. nie spędzaj dużo czasu w pracy.

Ważne jest, aby ulepszyć system zvіtnostі, narad, przeprowadzić CRM, kontrolować robota w pełnej kontroli nad sprzedażą.

Przyjrzeliśmy się kluczom kuli, w której to Twoja wina jest osadzona w sercu, a godzina stworzenia doprowadziła do sprzedaży od zera. Vikoristanny przewodnictwa z przyjemnością pozwoli ci stworzyć dla ciebie pieniądze.

Nie ma czegoś takiego jak idealna struktura i nie ma powodu, aby wybierać według specyfiki Twojej firmy. Twoja nisza, skala biznesowa, reprezentacja regionalna, podział funkcji między sprzedawców. Wszystko to składa się na pracę twoich spivrobitników.

Przy zamówieniu u jednego sprzedawcy sprzedaż (ROP) może wynosić nie więcej niż 6-7 sprzedawców. To najbardziej optymalna liczba osób, które mogą pomagać, kierować, uczyć. Jeśli masz ich więcej, żartuj sobie z kolejnego ROP.

Pobudov vіddіlu sprzedaż: rozpodіl funktіy

Gdy pojawi się monit, konieczne jest zapoznanie się z głównymi zasadami, które pomogą w prawidłowym zorganizowaniu ankieterów. Wiązania można podzielić:

  1. Za funkcjami menedżerów (myśliwy, bliżej, rolnik)
  2. Kanały sprzedaży
  3. Dla grupy docelowej
  4. Za produktem
  5. Za znakiem terytorialnym

Możesz także połączyć maksymalnie dwa rodzaje struktury organizacyjnej.

1. Struktura Komirkova (podzielona według bazy klientów). Pobudov zauważa, że ​​w ostatnim cyklu realizacji w środku jeden komitet kierowniczy (myśliwy, bliżej, rolnik).

2. Struktura liniowa (uszczegółowiona dla funkcji). Pobudov vіdbuvaєtsya, vhodyachi z kluczowej linii - kerіvnik i dał wszystkie spіvrobіtniki dzielące funkcje.

Pobudov vіddіlu sprzedaż: uniwersalni żołnierze chi fahivtsі

Jednym z najważniejszych akcentów w sposobie myślenia jest funkcjonalne obuwie sprzedawcy.

Dwa rodzaje systemów motywacyjnych dla menedżerów robotów:

  1. Uniwersalni żołnierze
  2. Menadżerowie na etapie skóry

Uniwersalni żołnierze

Taki pidkhіd jest często używany przez małe firmy, yakі tylko rozpochinayut ich działalność. Jeśli jedna osoba próbuje na własną rękę cały cykl sprzedaży, zacznij na prośbę klienta i zakończ odległym akompaniamentem jogi za powtarzające się przysługi. Dodatkovo tsey spіvrobіtnik może być zaangażowany w logistykę, zakupy itp.

Główne plusy i minusy takiego podejścia po wyświetleniu monitu.

Plusy

  1. Nie musisz brać pod uwagę liczby sprzedawców. Masz niezależną jednostkę kadrową, która blokuje cały cykl sprzedaży i zwycięża dodatkowe funkcje.

Minusi

  1. Konstrukcja oparta jest na specjalnych cechach. Podobnie jak taki spіvrobіtnik pіde, może odebrać klienta, jak povnistyu wiążąc się z nowym.
  2. Rewanżując sprzedawcę na jednym etapie proszę np. negocjuj, może zadzwoń po prostszy w kolejnym cyklu sprzedażowym. Na przykład za godzinę pracy z zimną bazą klientów.
  3. Im mniej sprzedawca dba o swoje buty, tym mniej wina może sprzedać.

Kierownik etapu skóry

Skuteczniejsze, gdy zostaniesz poproszony o odebranie braci praktykujących bezpośrednio dla trzech osób. Tsey miał dobrą praktykę jak w małych, więc w wielkich firmach.

  1. Wyszukaj najlepsze zakupy (myśliwy)
  2. (bliższy)
  3. Wsparcie ze strony internetowej bazy klientów (rolnik)

Główne plusy i minusy takiego podejścia po wyświetleniu monitu:

Plusy

  1. Skórzany etap sprzedaży konsumowany jest na różne sposoby i nie tylko
  2. Sprzedawcy łatwo się wymieniają
  3. Ryzyko spędzenia klienta od razu z pomocnikiem jest minimalne

Minusi

  1. Możliwe, że liczba ramek nie jest duża podczas wyszukiwania postów w poszukiwaniu najkrótszych ramek

Pobudov vіddіlu sprzedaż: rodzaje menedżerów

Na prośbę zespołu sprzedaży, skoncentrowanego na funkcjonalnych powiązaniach sprzedawców, konieczne jest zobaczenie 3 głównych typów.

To samo jest przestarzałe w tym samym typie i funkcjach.

1. Łowca

Hunter (hunter) - tse spіvrobіtniki, główny zavdannya yakіh - wyszukiwanie i luchennya w towarzystwie wykwalifikowanych liderów.

Główni myśliwi firmy:

  • operatorzy call center
  • kierownicy ruchu
  • seo-fabryka
  • przedstawiciele handlowi

Smród jest zajęty, co ważniejsze, przy zimnym ruchu i nie jest zbyt łatwo wymienialny. W przypadku tych pracowników konieczne jest dzwonienie do spivrobitników bez pozwolenia, ponieważ można ich zabrać do pracy na odległość. Oczywiście konieczne jest przeprowadzenie szkolenia w środku firmy i ponowne zastanowienie się, co spivrobitniki mogą sprzedawać za pomocą skryptów.

Płacenie za pracę myśliwych nie jest dobrą rzeczą, odłamki pracy w rutynie. Dźwięk Yogo po prostu go zastąp. Jednak dla tej kategorii sprzedawców konieczne jest wygospodarowanie niewielkiej części wynagrodzenia, aby wpłacić bieżący współczynnik efektywności. Plus premie motywacyjne.

Po wyświetleniu monitu przez system motywacyjny myśliwego oceń, ile i ile połączeń. Wyraża to liczba uznanych zustrіch, a jeszcze bliżej.

2. Bliższy

Po zidentyfikowaniu potencjalnego zakupu Twoje dane kontaktowe są przekazywane bliżej.

Closer (closer) - sprzedawca, który dokonuje głównej sprzedaży firmy. Sam smród zamienia potencjalnych klientów w prawdziwych, zwiększając średni czek i kwotę pieniędzy.

Bliższe wchodzą w interakcję z „ciepłymi” leadami. Na tym stanowisku sami ćwiczą kwalifikacje specjalności, oskіlki pierwsza przysługa - naiskladnіsha.

Jeśli tak, bonus może być zajęty przez jedną liczbę chi vіdsotkovym spіvvіdshennyam. Nie varto szczepienie zamyka się w dochodach, jak w czasach przewyższają przeciętny rynek.

3. rolnik

Fermer - ta sama kategoria spivrobitników, ponieważ obsługują klientów in-line. Їхнє głównym zadaniem jest zwiększenie lojalności bazy klientów, stymulowanie powtarzalnej sprzedaży, wydłużenie cyklu życia klienta dla sprzedaży dosprzedażowej (sprzedaż większej ilości tego samego produktu) i cross-sale (sprzedaż innego produktu).

Jeśli sprzedajesz jednorazową usługę, upewnij się, że nie potrzebujesz rolników, jeśli się obudzisz.

Wynagrodzenie rolników, które towarzyszy zakupowi po pierwszym zakupie, to odpowiedzialność zsumowania najważniejszej pensji. Do tego, że robot zostaje przeniesiony do robota z już lojalnymi klientami, którzy kupili Twoje produkty. Premiowy system motywacyjny mieszkańców wsi Pobudowa może polegać na wynikach zakupu usług terminowych, błahości wzajemnych relacji.

Taki pіdhіd wezwał vіddіl do obrabowania skórnego svіvrobіtnika zamiennie. Łatwiej jest poznać specjalistę do konkretnej pracy. Ponadto Twoi klienci wchodzą w interakcję z firmą jako całością, a nie z konkretnym sprzedawcą, więc możliwość zrobienia tego w nowym miejscu od razu z Twoją bazą klientów zmieni się diametralnie.

Pobudov vіddіlu sprzedaż klucz pіd: obov'yazyka RVP

Do sprawnej pracy sprzedaż wymagała ker_vnika. Yogo zavdannya i obowiązki są jasne i zrozumiałe. Funkcjonalność ROPU obejmuje 5 głównych kierunków:

  • planowanie,
  • organizacja
  • motywacja
  • trening
  • kontrola

Planuvannya może być bliski pojawienia się dokumentu z rozkładającymi się dzikimi celami. Jest winny szczegółów działalności menedżerów w różach dnia, tizhnya, monsiyatsya, kwartale roku. Tobto musi wyznaczyć ostentacyjny, yakі może vikonuvat 1 zwykły sprzedawca vіddіlu na podstawie schoden.

Przed sprzedażą obov'yazkіv kerіvnik vіddіlu wprowadź organizację systemu kolekcji. Jest to jeden z elementów kontroli, wyniki na zgrupowaniach są ustalane wszystkie pytania spivrobitników, a w ofensywie omawiane są osiągnięte wyniki.

Niezbędne jest również opracowanie i wdrożenie przez RPO systemu motywacji i szkolenia ich spivrobitników.

Przyjrzeliśmy się głównej zasadzce i wywołaliśmy sprzedaż. Przyjrzyj się strukturze swojej firmy i przedefiniuj role menedżerów. Pamiętaj, że we właściwy sposób powinieneś zachęcać roślinę do kładzenia się jak dużo ołowiu, ponieważ będzie trzeba ją pielęgnować, więc ją również odbierz.

Udostępnij znajomym lub zachowaj dla siebie:

Entuzjazm...