Kaip sėkmingai išlaikyti pokalbį: pagrindinės taisyklės. Anti-HR: kaip sėkmingai išlaikyti darbo pokalbį

Kiekvienas iš mūsų gyvenime yra susidūręs su klausimu: „Kaip aš galiu pereiti pokalbį, kad gaučiau teigiamą rezultatą? Daugelis žmonių neįtaria, kad pokalbis prasideda tuo metu, kai jie paskambina potencialiam darbdaviui arba išsiunčia gyvenimo aprašymą.

Rozmovo gyvenimo aprašymas telefonu yra pirmasis kandidato į laisvą vietą atrankos etapas. Tai vykstančio pokalbio pavadinimas. Atsižvelgdamas į skambučių ir gyvenimo aprašymų srautą, darbdavys taiko informacijos apie darbo kvalifikaciją, kvalifikacijas ir pretendento kvalifikaciją bei kitus reikalavimus teikimo būdą – atrenka kandidatą į laisvas pareigas. Teisingai suformatavus CV ir taktiškai atsakius į visus telefono skambučius, prasideda kitas kandidatų atrankos etapas: būsite paprašyti pokalbio. Pokalbis gali būti pagrįstas daugybe skirtingų scenarijų. Viskas belieka pasodinti, kaip jūs teigiate.

Tolesnis statistikos planas:

Pasiruošimas prieš pokalbį

Tiesą sakant, pradėję ieškotis darbo ir susimąstę apie laisvas robotų pardavėjų vietas, jau pradėjote ruoštis pokalbiui! Nustatėte, kur norėtumėte dirbti, jau įvertinote ir gerbėte savo profesionalumą.

Ei, ding. Mandagus balsas praneša, kad į pokalbį galite ateiti rytoj 12 val. Pirmas dalykas, kurį pareiškėjas suvokia, yra baimė. Ale baime reikia kovoti. Norėdami sumažinti baimę, turite suprasti, kad ne velnias pasirenka jus, o jūs pasirenkate savo protą. Turite žinoti, kad jie prašo jūsų pokalbio, kad nesumažėtų jūsų savigarba. Žmogus, kaip žinote, nori tik vieno: pirmiausia uždaryti personalo vietą, kad žinotumėte žmogų, galintį susidoroti su pavestomis užduotimis.

Na, o nuskambėjus varpeliui, mes nebėgame iš panikos. Ir pirmiausia scho robimo tse:

1. Eidami į susirinkimą ieškokite informacijos apie organizacijos veiklą. Užkulisinė informacija: veiklos rūšis, darbuotojų skaičius, kiek akmenų yra turguje ir kt.


2. Būtinai susipažinkite su teisiniais reikalavimais laisvoms darbo vietoms, į kurias pretenduojate. Vertiname save savarankiškai. Jei yra apkaustų, kurių anksčiau nepalietėte arba nesate tikri, kad prie jų netinkate, giliai pasimokykite.


3. Ruošiame maistą, norėdami parodyti savo įsipareigojimą roboto pardavėjui. Mūsų pareiga tiekti maistą neviršijant esamų namų ūkio įsipareigojimų.


4. Paruoškite dokumentus apie savo kvalifikaciją (diplomą, pažymėjimus), pasą, darbo knygelę ir nepamirškite savo gyvenimo aprašymo.

Mes visada prisimename įsakymą: „Plenekėti ant drabužių - vaikščioti mintyse“. Svarbu, kad parodytumėte pagarbą tam, ką padarėte – tai kitoks žvilgsnis. Turite būti itin apsirengę, aprangos stilius turi atitikti įmonės, kurioje vyksite į pokalbį, aprangos kodą.

Taip pat nepamirškite teigiamo požiūrio, juokkitės, būkite bendraujantys, energingi ir pagarbūs. Dabartinis robotų pardavėjas yra kaltas, kad jūsų akyse apgavo savo įmonę. Golovne, tik tuo atveju, jei norite apsisukti ne tam, kad pašalintumėte sodinimą, o dirbdami su šiuo sodinimu.

Pokalbio metu jūsų bus paklausta apie jūsų kvalifikaciją ir darbo reikalavimus laisvai darbo vietai. Čia jau viską atskleidžiai. Kalbėkite apie savo įrodymus ir pasiekimus.

Jei mažai išmanote ar nesate susipažinę su jokiu mitybos aspektu, nebijokite klausti tų, kurie nėra kompetentingi jokiai mitybai. Visada atsiminkite įsakymą: „Visi kilmingieji yra bejėgiai, reikia kilnumo, de shukati“. Įdarbindamas personalą darbdavys žino, kad neįmanoma rasti kandidato, kuris iškart prisijungtų prie komandos ir jau pirmą dieną galėtų sumokėti savo įsipareigojimus šimtu tūkstančių. Kam skirtas pagrindinis praktikos ir testavimo terminas.

Maisto, kurio ilgisi jūsų buvę robotai, kaip ir jūsų buvę robotai. „Ar norėtumėte man papasakoti apie likusią darbo vietą? – Ar papasakosiu tau apie puikų bosą? ir tt Testai skirti jūsų bendravimo įgūdžiams patikrinti. Turite apie juos pranešti taip, kad nedelsdami praneštumėte savo viršininkui iš ankstesnio darbo.

Dažnai puikios įmonės patiria pokalbius, susijusius su stresu. Kvapai bus skirtingi, tačiau visi šie pokalbiai turi vieną dalyką: patikrinkite savo atsparumą stresui. Dažniausiai taip išeina. Tuo pat metu staigiu posūkiu jums duos maisto, kad galėtumėte atsikratyti savęs, arba jus iškart agresyviau ves Rožė, kad atrodytų, kad nesate kompetentingas. dainuojančiame maiste. Tokių pokalbių metu neturėtumėte parodyti savo baimės ir raginami atsakyti į klausimą, jei atsakėte neteisingai. Tokio pokalbio tikslas – patikrinti ne kompetenciją, o atsparumą stresui. Kodėl darbdavys tikrina atsparumą stresui? Turtingose ​​plantacijose, dažniausiai didelėse, būtina priimti teisingus ir teisingus sprendimus. Kadangi žmonės yra atsparūs stresui, jie gali priimti geresnius sprendimus.

Kodėl negalite dirbti internete (išplėsta paslauga)?

Daugelis žmonių pasigaili elgesio taktikos internete pasirinkimo. Jei žmogus elgiasi neteisingai, žmogus reaguoja į neigiamą roboto pardavėjo požiūrį į save. Darbuotojo mintys apie jus pradeda atsirasti tuo metu, kai atidarote duris ir einate į biurą, atsižvelgiant į daugybę jūsų atsakymų į mitybą, taip pat į jūsų elgesį, kad sužinotumėte apie jūsų asmenybės bruožus.

Pažvelkime į keletą programų, skirtų išplėsti pakeitimus pokalbio metu:

1. Padidėjusi savigarba miego valandą. Kiekvieną kartą per daug savęs negirkite. Uždegimo tvarka ir žema savigarba gali neduoti teigiamo rezultato.


2. Ateikite į pokalbį su „grupės palaikymu“. Pokalbis yra individualus ir privalai jį vesti teisingai, parodyti, kad esi žmogus.


3. Rozmovas nuoširdžiai bendrauja. Atminkite, kad šiame pokalbyje jums nereikia daug nuoširdumo. Kaip turėčiau tavęs paklausti: ką tu geria? Tai nereiškia, kad turite pateikti išsamios informacijos apie savo pomėgius.


4. Pensai, tai atlyginimas. Milkovo patvirtinkite, kad jūsų atlyginimas darbe padidins jūsų pajamas. Vadovavimo likučiai nustojo būti motyvacija dirbti.


5. Nemeluokite apie savo darbo ir profesionalumo įrodymus. Taigi tavo nesąmonė bus matoma arba iš karto, arba po bet kurios valandos.

Taigi, kaip pereiti pokalbį, kad rezultatas būtų teigiamas? Šiuo tikslu būtina laikytis daugiau nei kelių taisyklių:

1. Sukurkite gyvenimo aprašymą. CV gali visiškai atspindėti jūsų darbo istoriją ir kilmę, jūsų profesinius pasiekimus ir ypatingas savybes.


2. Vpevnene spіlkuvannya telefonu. Turite būti pasirengę kalbėti telefonu. Trumpai atkreipkite dėmesį į save ir savo parodymus.


3. Nuo šiol pokalbyje būkite bendraujantis ir išklausomas.


4. Baigę pokalbį, įsitikinkite, kad nelikite paveikti. Prašau duoti man valandą susitikti.

Tavo meta atima iš savęs priešiškumą: kas tu, profesionalas, jei ne „Betmenas“; kad žinote savo teisę ir ar esate pasiruošęs prieš pradėdami; koks esi komunikabilus ir patikimas darbuotojas; Ką esate pasirengęs dirbti šioje įmonėje, taigi ko nusipelnėte už dainavimo savybes.

Ir atminkite, kad yra modelis: jei jūsų paprašė pokalbio telefonu: iki galo praradote 50 šimtų tūkstančių. Parodykite geriausias savo savybes pokalbio metu su žmogumi, susipažinusiu su organizacija – tai plius 40 šimtųjų dalių. 10 šimtų rublių, kurie buvo prarasti - tai yra susipažinimas su vadovu, o spilkuvaniya su juo bus lengviau.

Perfrazuojant senąjį aforizmą, galime pasakyti: kas priklauso nuo informacijos, priklauso nuo situacijos pokalbyje.

Pirmiausia ateikite į biurą ir sužinokite:

• Su kuo kalbi: su viršininku, personalo skyriaus seržantu ar kitu eiliniu karininku;
• interviu formatas (grupinis ir individualus, mitybos ir savęs pristatymas);
• adreso kodas ir kalba, kurią mama turi atsinešti su savimi (dokumentai, programėlės ir pan.);
• kaip nepatenkinti (nepatenkinti nepriimtina).

Padėkite mums sužinoti apie įmonės svetainę arba paskambinkite į biurą.

Pateikite maitinimo šaltinių tipų žemėlapį

Kontroliuojami interviu yra to paties tipo ir tuo pačiu nepanašūs vienas į kitą. Kiekvienas, pajutęs su stresu susijusius pokalbius, gali pradėti šaukti ant pareiškėjo, kad išmuštų jį iš laužo. Tai taip pat vadinama atvejo pokalbiu: pareiškėjas patenka į situaciją (pavyzdžiui, bendrauja su nepatenkintu klientu) ir stebima, kas sukelia problemą.

Ne visada galima suprasti, koks komunikacijos tipas suteikia pranašumą vienai ar kitai įmonei, todėl reikia viskam pasiruošti.

Kodėl verta sukurti kortelę su atsiliepimais apie tipišką maitinimo šaltinį ir veikimą (jie nustatyti 99,9% atvejų):

• 5 geriausi tavo pasiekimai;
• kodėl tu turi garni;
• strategiškai tiesioginė saviugda;
• Pasiūlymus dėl įmonės veiklos;
• Jūsų gyvenimo ir darbo filosofija;
• jūsų trumposios ir ilgosios linijos tikslai;
• nenumatytų nelaimių, su kuriomis kada nors susidūrėte.

Tada paruoškite sąrašą temų, kurias norėtumėte aptarti su vadovu ir darbuotojais.

Išaiškinkite nuomininko dietą

„A“ ne visada reiškia „A“, o du ne visada reiškia tą patį. Verbuotojai dažnai teiraujasi apie maisto prieinamumą, tačiau už paprastų formulių slypi gudrus planas – supainioti pretendentą, pasakysiu daugiau, žemiau.

Tiesiog paklauskite: „Kokį atlyginimą norėtumėte gauti? Tai taip pat padeda pašnekovui suprasti jūsų motyvaciją: pinigai, socialinės garantijos, darbo grafikas ir kt. Jei klausiame, ar turėjote konfliktų su vadovu ir kaip juos sprendėte, tai visų pirma personalo vadovas nori sužinoti, ar prisiėmėte atsakomybę už save, ar perdavėte ją kitiems.

Gudrus maistas yra beasmenis. Reikia giliai pasinerti į dugną (be fanatizmo!).

Pagalvokite apie savo neverbalinį elgesį

Personalo vadovai yra žmonės, o ne automatai. Smirdžiai, kaip ir ūsai, keičia pagarbą neverbaliniams požymiams: išvaizdai, veido išraiškoms, judesiams, gestams ir pan. Įrodytas specialistas gali būti pataisytas tik dėl to, kad padarė kažką ne taip.

Iš anksto pagalvokite apie savo kūno kalbą. Jei spausdami girgždate kojas, tada sėdėkite sukryžiavę kojas. Bakstelėdami pirštais į stalą stenkitės užimti rankas purtydami, pavyzdžiui, rutuline rankena.

Personalo vadovai yra žmonės, o ne automatai. Smirdžiai supranta, kad giriatės. Ale natūralumas neverbaliniame bendravime padidins jūsų pasitikėjimo kreditą.

Nustatykite tabu tų asmenų veiksmams

„Papasakok apie save“, – prašo pašnekovas. „Gimiau 1980 m. II ketvirtį (pagal Jaučio horoskopą). Jaunystėje jis užsiėmė futbolu ir tapo Maskvos komandos kapitonu. Tada, baigus institutą...“ - jei pareiškėjo prisipažinimas yra kažkas tokio, nesijaudinkite, kad jį įkalinsite kaip savo.

Ir kalbos, kurios visiškai netinkamos roboto pardavėjui ir kurios nebūdingos jūsų, kaip profesionalo. Toliau nurodytas asmuo turi tautybę (ją galite perskaityti santraukoje), zodiako ženklą ir sportinius pasiekimus.

O tie, kuriems reikia užsidėti tabu:

• gyvenimo aprašymo perrašymas;
• konkretūs gyvenimo tikslai (nusipirkti namą, turėti vaikų ir pan.);
• įmonės ir jos konkurentų reputacija;
• Turiu įgūdžių ir žinių, kurių neištvers iki kitos dienos darbų (esu gerai pasiruošęs, daug žinau apie santechniką);
• nesėkmes, kurios rodo nekompetenciją.

Taigi, lygiai taip pat, kai susidarėte planą, užsirašykite, apie ką kalbate, ir įsiminkite tai su tais, kurie jo nepaisys. Taip pat pagalvokite, kaip teisingai jus apie tai informuoti.

Pažiūrėkite, kad nusiramintumėte

Spivbesida - dešinėje yra Nervova. Galite pamiršti, kaip vadinasi, net nedemonstruodami dalykiško piktumo.

Norėdami nusiraminti, apsidairykite. Apžiūrėkite biurą, įrangą, karinį personalą. Detalės daug pasakys apie įmonę, kurioje ketinate dirbti, o jos analizė padės normalizuoti nervų sistemą.

Kritiškas žvilgsnis į įmonę ir būsimus kolegas gali sukelti sunkaus savęs svarbos jausmą. Atminkite: įmonė reikalaus gero darbuotojo tiek pat, kiek reikalaus gero darbo.

Imkitės iniciatyvos iš savo rankų

Pokalbio metu dažniausiai ateina momentas, kai pašnekovas ir pašnekovai apsikeičia vietomis ir kandidatas turi galimybę tiekti maistą, kurio jam reikia.

Negaiškite valandos klausdami „Paskambinsite ar perskambinsite?“, „Kodėl palaikoma ši pozicija? Ir taip toliau. Atskleiskite save kaip iniciatyvą spivotenik. Klauskite:

• Kokia dabartinė jūsų įmonės problema? Kaip tu žinai, kaip aš galiu tau padėti?
• Ar galėtumėte apibūdinti, kaip atpažinti idealų kandidatą šiai pareigai?
• Kokį pasitenkinimą suteiktumėte žmogui, kuris pradeda dirbti jūsų įmonėje?

Mityba taip pat yra maža ir nerekomenduojama. Patinka – paspauskite žemiau esantį mygtuką.

Artimiausios dienos paruoš jus pokalbiui ir padidins sėkmės tikimybę.

Kas daugiau? Parašykite juos komentaruose.

Kiekvienas žmogus nori dirbti prestižines pareigas stabilioje įmonėje. Prieš pasiekdami šį tikslą, turite labai pasistengti. Pradėkite teisingai sudarydami gyvenimo aprašymą, tada sėkmingai išlaikykite pokalbį. Pataisyti kitą barą ypač sunku. apie dabartines verslo tendencijas? Kuo šiandien naudingi personalo vadovai ir įmonių vadovai? Kaip tinkamai pereiti pokalbį, norint pažvelgti į ilgalaikės vyriausybės administravimo perspektyvas? Pasistengsime atsakyti į visus šiandien užduodamus klausimus.

Spіvbesida: ruošiasi

Visų pirma, negalvokite, kaip pradėti pokalbį dėl darbo, kandidatas gali pereiti kelis pasiruošimo etapus prieš pokalbį su personalo vadovu. Maždaug tokia pati seka.

1. Žemės naudojimo tipo individualaus profilio apimtis

Kandidatas turi pateikti paraišką pokalbiui, į savo gyvenimo aprašymą įtraukdamas papildomos informacijos apie savo profesinę kvalifikaciją.

Prieš pat pokalbio valandą su įmonės-roboto pardavėjo atstovu žmogus turės parodyti, kokius pranašumus jis turi lyginant su kitais pretendentais. Šis kandidatas turėtų išanalizuoti savo išsilavinimą, kompetenciją ir įgūdžius ir pamatyti vidutinius, kuriuos su dideliu pasitikėjimu spivbesiya vadovas priims kaip tuos, kurie užtikrins geriausią darbo laisvą darbo vietą. Žmogiškųjų išteklių atstovai raginami pasiimti savo gyvenimo aprašymą (tą patį gyvenimo aprašymą, kuris buvo išsiųstas darbdaviui ir kuriame buvo nurodytas kandidato pasirinkimas) ir susipažinti su pagrindiniais jo įgūdžiais.

2. „Gerbk“ maistą.

Žmogiškųjų išteklių srities ekspertai žino, kad didžiąją laiko dalį pokalbyje užima keitimasis įprastomis pastabomis. Maistas, kaip nustatė vadovas, yra tos pačios rūšies ir yra sumažintas iki šių temų (ir panašių):

- "Kokios yra tavo stiprybės?"

- „Kodėl tu bėgai į šį sodinimą?

– Kaip tu gali bendrauti su komanda?

– „Kaip motyvuojate save darbe?

3. „Žvalgas“.

Personalo atstovai rekomenduoja kandidatams pasiruošti prieš pokalbį, nedvejodami ir sužinoti daugiau informacijos apie darbdavį. Tai yra svarbiausias asmuo, norint sėkmingai išlaikyti pokalbį. Internete (ypač socialiniuose tinkluose) nesunku rasti reikiamą informaciją. Galite rasti asmeninius sveikatos priežiūros darbuotojų, vadovų ir priežiūros profilius. Informacijos apie įmonę ir joje dirbančius žmones suteikimas gali labai padėti užmegzti dialogą su žmonėmis, pavyzdžiui, užmegzti pokalbį. Džiaugiuosi, kad kandidatą informavo nuomos įmonė.

Spіvbesida: eime

Kaip vedate pokalbį su praktišku žmogumi? Tiesus požiūris į pokalbį apima keletą niuansų, kaip personalo vadovai rekomenduoja jūsų broliams. Atpažinkime juos.

Zustrichayut ant drabužių

Gana dažnai personalo vadovas atrenka kandidatus, demonstruojančius aukščiausią profesionalumo ir kvalifikacijos lygį. Žvelgiant iš racionalios pusės, jūs žinote, ką pasirinkti laisvai darbo vietai. Šiuo metu, kaip sako ekspertai, emocijų sandėlis yra įjungtas. Kandidatai gali prisistatyti ne tik profesionalumu, bet ir kaip žmonės. Vienas iš svarbiausių tokios pozicijos elementų – aprangos svarba. HR atstovai kandidatams, besikreipiantiems į darbo pokalbį, rekomenduoja laikytis paprastos taisyklės – rengtis taip, kad nebūtų atrinkti į laisvą darbo vietą pasaulyje.

Gerbkite tuos, kurie vertina valandą

Punktualumas yra neįtikėtinai svarbus. Puiku, kad kadencijai į robotų įmonės biurą galite atvykti 20-25 valandomis anksčiau. Jums nereikia iškart ateiti, galite pasivaikščioti ir išgerti cava vietiniame restorane. Optimaliai eikite į biurą likus 10 minučių iki pokalbio pradžios.

Kaip sekasi pokalbiui, kai vėluoji? Pametus kamštį, nenustačius žadintuvo? HR atstovai rekomenduoja po ranka turėti pokalbį vedančio vadovo kontaktinį numerį. Jei situacija susiklosto taip, kad kandidatas susituokia, reikia nedelsiant paskambinti telefonu ir aplenkti žmogų. Tai geriau, bet geriau pabūti 5 minutes.

Gerbk tuos, kurie ruošiasi

Kaip jau minėjome, vadovas jau žino, kad pokalbio metu jis galės sužinoti, kad kandidatas matė laiko ieškoti reikiamos informacijos apie įmonę. Įmonės atrankos specialisto teigiamų emocijų priežastis – kandidatas į laisvą vietą – patikimas žmogus.

Kitu atveju galite tai palikti, kad pokalbio metu nepraleistumėte niuansų, susijusių su informacija apie darbdavį. Kaip kandidatas parodys vadovui, ką paruošė prieš pokalbį? Paprasčiausiai – atsinešdami pačios laisvos darbo vietos reklamą (pavyzdžiui, svetainę), taip pat savo gyvenimo aprašymą. Obov'yazkovo - rašiklis ir bloknotas. Rabarbarų sodinimas nevaidina jokio vaidmens. Štai kodėl žmonės turi pagalvoti, kaip eiti pokalbį su įmonės vadovu, ši procedūra yra svarbi.

Spіvbіsіda: sіlkuєmom

Pereikime prie kandidato absoliutaus buvimo internete stadijos. Kodėl HR pareigūnai turėtų būti patenkinti rezultatais?

Pirmasis priešas – vienoje kopijoje

Kai kurie ekspertai kuria teorijas, pagrįstas „taip“ ir „ne“ žmonėms, kurie veda interviu per pirmąsias susitikimo su kandidatu sekundes. Ir ypač svarbu sužavėti vadybininką ant zustrikos burbuolės. Priešingu atveju jie neleis jums įdarbinti. HR-fahivtsi prašau - jei kandidatas neišeina per brangius kursus, o tam, kad atliktų lengvus oratorinio meistriškumo testus, geriau užtikrinti pirmojo priešo neutralumą. Nereikia jaudintis, o palaikyti reklaminiais ir emociniais dalykais.

Tegul bus dialogas

Ekspertai ragina kandidatus pirmiausia „mitybos atnaujinimo“ procedūrą perkelti į visavertį dialogą. Norint užmegzti pokalbį, nereikia jaudintis dėl papildomos mitybos. Vadovo pasisakymą galite komentuoti net maloniai, kaip teigė kandidatas posėdyje. Ypač svarbu skatinti dialogą su priekyje esančiais darbuotojais, kurie gali daug bendrauti su klientais. Kaip užmegzti pokalbį su konsultantu ar, tarkime, skambučių centro specialistu, nesukuriant konstruktyvaus dialogo? Probleminis.

Smagu, kad anksčiau pasiruošimo etape prieš pokalbį galėsite pateikti maistą, kurio paprašėte robotų pardavimo įmonės atstovui.

Ką dar galėtume patarti kandidatams, remdamiesi HR komandos ekspertų rekomendacijomis? Kaip teisingai vesti pokalbį psichologinės psichologijos požiūriu?

1. Būtina pasiekti pusiausvyrą tarp baimės ir pasitikėjimo savimi. Jei kandidato kalbėjimo maniera yra pranašesnė, galite pasakyti apie tuos, kurie neturi pakankamai profesionalumo. Nenuostabu, kad jie kalba apie tą patį. Tokiu atveju vadovas gali atsižvelgti į tai, kad kandidatas savo pompastika ir paaukštinimu nori užfiksuoti nekompetenciją.

2. Nedažnai nesinaudokite naujausia informacija apie darbą, ypač neigiamai. Atleidimas turtingiems kandidatams tiems, kurie dvokia savo buvusiais robotų pardavėjais. Svavilės blogio priežastimi jie vadina nešvarią instaliaciją. Roboto pardavėjo akimis, toks kandidatas nebūtų pats palankiausias profesionalas. Tai dar vienas gailestingumas. Žmonėms arogantiška girti roboto pardavėją, girti juos sėkme. Tokiose situacijose vadovas gali visai pagrįstai paklausti: „Kodėl tu taip gerai dirbi? Galbūt buvo įvairių priežasčių – charakterio ypatybės arba, kaip alternatyva, sistemingi drausmės pažeidimai. Ir tie, kurie kitaip gali pasirinkti kitą kandidatą.

3. Netrūksta susimąstymo ir patoso. Tai dar viena nepakeičiama idėja, kaip sėkmingai išlaikyti pokalbį. Darbo žinojimas yra pirmas žingsnis identifikuojant kandidatą. Tiesą sakant, dėl bet kurios laisvos vietos yra konkursas.

Tai reiškia, iš ko pasirinkti robotą. Daug kandidatų į pokalbį ateina, kupini priekaištų, ir tai, kaip gerbia ekspertai, yra draugiška. Tiesą sakant, pabandykite tapti gerbiamu pokalbį vedančios įmonės atstovu šnipu – tai nėra geriausias būdas įveikti konkursinę atranką.

Galuzeva darbo dėvėjimo specifika: galima išplauti iki stiklainio

Nuo teorijos pereikime prie praktinių niuansų, susijusių su pokalbiais ir praktika. Pažvelkime į situaciją, kuriai būdinga didelė naujų ir įvairių laisvų darbo vietų atsiradimo dinamika – bankininkystė. Dėl reikiamų klausimų vis daugiau atidaroma naujų kredito ir finansinių organizacijų filialų ir biurų.

Kaip vyksta interviu „Oschadbank“, VTB ir kitose bankinėse institucijose? Kaip finansų buhalteris gali pagerinti savo galimybes užsidirbti gerų pinigų? HR ekspertai įvertins tokius niuansus.

1. Prisitaikymas prie segmento specifikos turi prasidėti jau gyvenimo aprašymo sudarymo etape. Asmeninius profilius rekomenduojama kurti specializuotose svetainėse.

Šiuos išteklius dabar naudoja didžiausių bankų personalo skyriai. Kuriant CV rekomenduojama plačiau pasikalbėti apie savo įgūdžius. Kitu atveju bankui labiau tikėtina, kad kandidatas yra konkreti kompiuterinė programa arba, tarkime, paslėptas darbo įrodymas. Ar, pavyzdžiui, finansinę veiklą reglamentuojančio dainavimo įstatymo išmanymas.

2. Visų pirma, negalvokite, kaip per pokalbį patekti į banką, kandidatai įgis pagarbą vienam svarbiam personalo samdymo kredito ir finansų įstaigose bruožui. Personalo vadovai, dirbantys bankuose, mėgsta testuoti kandidatus remdamiesi profesine etika.

Pavyzdžiui, galite pateikti tokį prašymą: „Ir papasakokite apie savo darbo įrodymus, pervesdami didelius centus“. Yakscho kandidatas į Vovydati pleistrą apie tuos, stūmikas likimas su Min -People's Finansovich perveda į rajoną tokių, Mayzhe Zi Stavidsotkovo Ymovirnistya vadovas užbaigti SPIVBESID. To priežastis – įstatymas dėl banko paslapties. Šių principų laikymasis yra pagrindinis bet kurio bankininkystės specialisto kompetencijos aspektas.

3. Pokalbiai su kandidatais finansų institucijose paprastai vyksta keliais etapais. Paprastai skyriaus vedėjas iš pradžių bendradarbiauja su žmonėmis, paskui – banko gynėjas, o paskui – beatodairiškas prižiūrėtojas. Kandidatas gali būti paruoštas prieš pereinant kelių etapų atrankos procesą.

Kandidatai turėtų žinoti visus šiuos niuansus. Tai padės išsiaiškinti, kaip užmegzti pokalbį su banku.

Galuzeva darbo dėvėjimo specifika: kontroliuoja pardavimų vadybininkas

Tai taikoma ir kitoms sritims, kuriose vengiama didelės įdarbinimo ir pardavimo dinamikos. Šis segmentas yra vienas svarbiausių Rusijos ekonomikai. Viena populiariausių profesijų šiandien yra pardavimų vadybininkas. Kaip mes galime užmegzti pokalbį šioje srityje?

1. Neįmanoma sužinoti žmonių pardavimo paslapties.

Prieš galvodamas, kaip pakalbinti vadovą, kandidatas turėtų atkreipti dėmesį į svarbiausią detalę. Dauguma žmogiškųjų išteklių srities ekspertų, kurių specializacija yra darbas mažmeninės prekybos sektoriuje, sutinka su Dūma - tinkamiems „pardavėjams“ reikia juokauti ilgai.

Žmogus gali plačiai išmokti šios mistikos, taip pat turėdamas vidinį, genetinį, įgūdį sėkmingai valdyti reikalus praktiškai. Žiūrėkite pirmąją taisyklę. Jei negalite parduoti, neikite į konferenciją.

2. Našumas yra pagrindinis kriterijus.

Personalo vadovams, samdantiems pardavimų vadybininkus, kandidato rezultatai taip pat svarbūs. Tai, kiek vietų buvo uždaryta per tokį laikotarpį, tos prekės buvo parduotos ir kokia kaina. O taip pat kaip pasiekti rodikliai lyginami su kitų vadovų rodikliais (ar vidurkiu šioje srityje). Vienas iš raktų norint teisingai vesti pokalbį – protingai perteikti darbo pardavimo įmonės atstovui savo gebėjimą pasiekti puikių rezultatų.

3. Specializacijos stiprumas generuoja pelną.

Dauguma personalo vadovų supranta, kad tokia pardavimų vadovo pareigybė negali būti universali visiems segmentams. Viena paskirtis – parduoti, pavyzdžiui, baldus, kita – automobilius. Nepaisant to, kad žmonės gali būti genetiškai pritaikyti tokiai veiklai, specializacija yra ne mažiau svarbi. Pirmiausia rekomenduojama kreiptis dėl laisvos darbo vietos segmente, kuriame galite dirbti efektyviai.

Kaip sėkmingai interviu su įmonėmis, kaip užsiimti verslu kandidatui naujose srityse? Specialistai rekomenduoja raginti pasikeitusias ambicijas – nuo ​​atlyginimų, iš darbo minčių. Todėl robotų pardavėjas mano, kad žmonės tikrai nori įsijausti į ne pagrindinį segmentą, yra pasirengęs pagerinti komfortą ir su dideliu pasitikėjimu suteikti kandidatui galimybę išbandyti save naujose pareigose.

Šiandien mes sužinojome keletą aspektų, susijusių su kandidatų apklausos į laisvas darbo vietas dabartiniame Rusijos versle procedūros specifika. Išnagrinėjome pagrindinius niuansus, apibūdinančius tai, kaip pokalbiai vyksta Oschadbank ir kitose finansinėse organizacijose. Sužinojome tinkamų kandidatų pardavimų vadybininko samdymui atrankos specifiką. Keista, bet yra daug daugiau kriterijų, kaip tinkamai perduoti pokalbį, nei mes dar turime pažvelgti. Ši informacija, kuri yra mūsų statistikoje, leidžia kandidatams dirbti kiek įmanoma iš anksto, kad susirastų tinkamą darbą.

Įdarbinimas prasideda nuo pirmojo lapo skambučio. Norint sėkmingai užbaigti pokalbį, svarbu nedelsiant susisiekti su darbdaviu, pamatyti save greta kitų pokštininkų, nepažeidžiant etiketo taisyklių ir nerodant nervingumo.
Daugelis įmonių (pavyzdžiui, internetinės parduotuvės, telefono operatoriai) pradeda pokalbius telefonu. Jau dabar jie pradeda klausinėti apie priekinę darbo vietą, apie charakterį.
Kad prieš pokalbį jaustumėtės pasitikintis ir gerai pasiruošę, turėtumėte tiesiog praeiti kelis interviu ir iš jų išmokti aiškių pamokų. Praktikuokite nedrąsų meistrą. Ir pagrindinė taisyklė – niekuo neapgaudinėk. Tai ypač pastebima darbo pokalbiuose. Žinome, kas nutinka, kai kas nors nori jus įdarbinti.

Šis straipsnis jums pasakys:

• Kaip pereiti pokalbį;
• Kaip padėti maistą ant stalo;
• Golovnі pomilki ant spіvbesida.

Zmist

Maistas, kurį dažnai turėtumėte įtraukti į savo pokalbį

1. Būkite malonus, papasakokite apie save.

Tai galimybė suteikti ne tik profesionalius, bet ir specialius įgūdžius, kurie yra vertinami komandoje. Iš anksto pagalvokite, ką norite sužinoti apie save. Institutas, mokykla, laidotuvės, sėkmė. Kalbėkite apie save be godaus kuklumo ir net nesigyrimo. Roboto pardavėjas ieško galinčio žmogaus nori nutraukti svarbias užduotis. Tas, kuriam tu nori tsikavo pratsyuvati. Turite suprasti, kas paaiškina jūsų apsėdimą.

Darbdaviui reikia aktyvaus, gerai disciplinuoto žmogaus, kuris toleruotų kritiką, o ne girdėtų ir suprastų kitus.

Gera paruošti ir repetuoti prieš veidrodį trumpą istoriją apie save, kuri padės įvaldyti savo „kietuosius“ (profesinius) įgūdžius ir išmokti „minkštųjų“ (bendravimo) įgūdžių. Jei žinote, kokie jūsų ateities įsipareigojimai, prisipažinkite apie tai. Praleiskite formalias savo biografijos detales, nesivaržykite smulkmenomis. Kalbėkite apie nušvitimą, apie savo įrodymus, apie tuos, kurie yra drausmingi tiek, kiek jie pradeda.

Svarbu! Papasakokite, ką galite ir norite dirbti šiame darbe ir kokia jums bus naudinga.

2. Ką rašote apie mūsų įmonę?

Šis maistas taip pat reikalauja paruošimo. Svarbu! Užregistruokite savo roboto pardavėją ne daugiau kaip trys maistas Šie maisto produktai jums gali būti tikrai naudingi.

3. Kodėl pasirinkote mus?

Dėmesys rimtoms priežastims: profesinio tobulėjimo galimybė, karjeros perspektyvos, darbo galimybė su jomis įmonėje. Pavyzdžiui: „Aš gerbiu jūsų įmonę kaip konkurencingą ir stabilią, noriu tobulėti kartu su įmone“.

4. Kokių dar turite pasiūlymų? Ar turėjote kitų pokalbių?

Jei taip, pasakykite apie tai, bet atspėkite, ši įmonė yra jūsų prioritetas. Tai pagerins jūsų galimybes. Kalbėkite apie kitus pokalbius tiesiogiai, o ne pasinerkite į detales. Jūsų transliacija bus įvertinta.

5. Kodėl nesukūrus šeimos/vaikų/gyvenimo žmogaus per sutrikimus ar viršijant normą?

Mityba tarp legalumo. Tvirtai pasakykite: „Nesivelk į bėdą“.

6. Kokios yra jūsų stipriosios ir silpnosios pusės?

Informuokite apie stipriąsias puses, nekalbėkite atvirai apie silpnybes. Pakeiskite akcentus ir pasakykite, kad silpnesnės pusės pabrėžiamos prieš stipriąsias. Taigi pasakykite: „Žinau savo silpnybes, kitaip stengiuosi jas apkarpyti savimi“.

7. Ar turite galvoje darbą? kodėl turėčiau tave pasamdyti?

Didžiausias mitybos privalumas yra jūsų empatija. Pagalvokite, ką norėtumėte pasakyti kiekvienam konkrečiam įdarbintojui. Išvalyk iš jos.

8. Kur dingo jūsų pirmasis robotas?

Kiekvieną kartą neatspėkite konfliktų ir nekritikuokite. Jei darbuotojas žino apie kokį nors konfliktą, detaliai apie tai nepraneškite, atspėkite, kokios buvo ypatingos aplinkybės, unikalus epizodas. Papasakokite apie teigiamus darbo rezultatus: įrodymus, ryšius, įgūdžius.

9. Ką turi omenyje, kodėl nori pakeisti vietą?

Maistas yra lankstesnis. Taip bando laimėti robotų pardavėjai. Galbūt kalbame apie tokią turtingą rutiną, apie tuos, kurie nori profesinio augimo ir karjeros atgaivos.

10. Kaip atpažinti daugybę savo likimų?

Be smulkmenų: noriu dirbti būtent šioje organizacijoje ir atlikti vis konkretesnes užduotis.

11. Kokia jūsų nuomonė apie robotus?

Roboto pardavėjas pagarbiai elgiasi kaip žmogus. Pradėkite nuo to, kad jūsų pirmoji darbo diena jau buvo mokinių atostogos, išmokite visų praktikų ir darbų, kurie orientuoti į pažangiausius.

12. Atlyginimas

Jei jūsų paklaus iš karto, pokalbio pradžioje pasistenkite kompetentingai pateikti atsakymą vėlesniam laikui, koronavirusui užklupus, nurodykite sumą, kuri kontroliuoja tiek jus, tiek organizaciją, kuri yra atsakymas є darbo rinkos standartai šiuo metu, organizacijos galimybes. Jei tikslios informacijos nėra, pasakykite, kad esate pasirengę aptarti mitybą, kai sužinosite savo pareigas ir įsipareigojimų pobūdį.

Gera formulė:

– Spėju, kad atlyginimas nebus mažesnis nei jūsų įmonės vidurkis

— už įprastą grafiką mokamas atlyginimas man neturi jokios galios

– Džiaugiuosi už protingą atlyginimą, kuris atspindi mano svarbą ir kvalifikaciją.

Be to, galite paklausti:

- Ką tu nori žinoti? (Nerodykite, kad neturite maisto, domėkitės, pasakykite „ką“ už pateiktą informaciją).

– Ką pakeistumėte, jei atvyktumėte koncertuoti prieš mus? (Ar nuvežtų į kaimo gyvenvietę – tas pats, bet visiškai kitaip).

- Papasakokite apie savo pomėgius ir gyvenimo būdą (svarbu pakalbėti apie pomėgius, kuriais galėtumėte pasidalinti su esamais kolegomis).

– Kaip praleidote vakar (šiandien) dieną?

Pasiruošimas prieš pokalbį

Svarbu turėti tinkamą požiūrį. Jei ilgą laiką buvote be darbo, pritrūkote resursų ir tai yra svarbi laisva vieta, saugokite savo srautą ir šaltą protą. Užsičiaupk, suprask, kad vargiesi ne dėl savęs, o dėl tau svarbaus žmogaus. Ir ačiū už jūsų pinigus.

• Nuo pat pirmojo skambučio lape, kalbėdami su sekretore, būkite atidūs ir klausykite, ką jie jums sako. Sužinokite, kokia yra laisva darbo vieta, su kuo kalbi ir su kuo interviu. Atsižvelgdami į artėjantį koronaviruso protrūkį, sužinokite, ar norite sužinoti apie savo tėvą.
• Išsiaiškinkite adresą ir nueikite ten prieš susitikimą, atkreipkite dėmesį į vietą, maršrutą, kad nevėluotų. Ateikite 5-8 valandomis anksčiau, neskubėdami nueikite į tualetą ir apsidairykite.
• Sužinokite, ar jums reikia užpildyti formą, ar atlikti testą. Raskite jų profilius internete ir praktikuokite.

Jums reikalingi dokumentai

Atkreipkite dėmesį, kad esate išsiųstas ir pasiimkite juos su savimi, kad galėtumėte susiorientuoti prieš maldos laiką:

• gyvenimo aprašymas (dvi egzemplioriai); “
• pasas;
• išsilavinimo ir papildomo išsilavinimo diplomas;
• Diplomai ir pažymėjimai apie papildomą išsilavinimą ir įgūdžius.
• Rekomendacijų lapai ir vadovai.

Kaip elgiatės ir ką sakote?

• Atnaujinta į įmonę, išjungti telefoną. Pasveikinkite visus, sutiktus registratūroje. Paprašykite jus pažinti. Sveiki, atvykę pas įdarbinimo specialistą, būtinai susisiekite su VI savo tėvo vardu ir pasakykite, kad galite atšaukti prašymą įsidarbinti šioje įmonėje.
• Visada atsisėskite, nedvejodami perkelkite sėdynę, jei jums per daug, nesėdėkite ant krašto, nesmukkite, nespauskite kojų, nieko netraiškykite rankomis .
• Pasitikėkite savo partneriu, kalbėkite atvirai ir mandagiai, o baigę sumokėkite per valandą, kurią skyrėte.
• Nekalbėkite internete ir neteikite informacijos prieš save. Papasakokite mums apie naujausius įrodymus su pagyrimais, be neigiamo požiūrio. Praneškite, ką norite veikti šioje įmonėje, pasakykite kodėl (apsilankę interneto svetainėje, vaizdo įrašuose, rinkos informacija). Vaizdo įrašai turi būti trumpi, bet ne informatyvūs. Kiekviename sandėlyje „taip“ ir „ne“, bet nesitikėk daugiau nei trijų viename tiekime.

Kūno kalba, gestai, balsas

Yra daug ką pasakyti apie tave. Neleisk man papasakoti apie pamišusį žmogų, kuris gali sėdėti tiesiai (be kelių, nesukryžiavęs kojų, nejudėdamas), eina tiesiai, bet ne kietai, nemojuoja rankomis, nežengia nuo vienos kojos į kitą, nepuola į krūvą. Mimika gali būti gyva, bet ne antgamtinė. Jūs negalite pakenkti šiek tiek hvilyuvannya. Mirstančio garso balsas. Būtų gerai prieš pokalbį pasiklausyti jo įrašo ir kiek įmanoma sutaupyti.

Stebėkite savo partnerio reakciją į jus, o ne savo vidų.

Persirengimas, šukavimas, makiažas

Apsirenkite įprastu vyrišku stiliumi, kukliai, taikiai, su pasimėgavimu, be arogantiško sekso patrauklumo. Gera oda, švarūs, sveiki drabužiai ir pūsti plaukai, tvarkingas sušukavimas, ramus, gaivus makiažas, geros rankos – to užtenka. Aptemptas, aptemptas, nerafinuotas drabužis liudija apie jūsų priežiūros stoką ir prastą higieną.

Darbo rinkoje yra daug galimybių ir mažai laisvų darbo vietų, todėl svarbu nusimesti pagarbą ir prarasti atmintį. Kaip formaliai priimto aptarnavimo etiketo dalis, būtina pristatyti savo verslo pranašumus ir konkrečias savybes. Jie ne mažiau svarbūs, mažiau profesionalūs. Viskas yra tavo galioje, net jei esi žmogus.

Kad ir koks veiksmingas būtų pareiškėjo gyvenimo aprašymas, kad ir koks aukštas buvo jo profesinio pasirengimo lygis, prieš išeidamas iš darbo ir kalbėdamas, jis susitvarkė darbą. Svarbu žinoti, kas vyksta darbo vietoje, vos tik užmezgus specialų kontaktą potencialus robotų pardavėjas tikrai gali įvertinti būsimo įmonės darbuotojo galimybes.

Pokalbio pradžią galima pasiekti per atstumą ir dažniausiai telefonu. Ne taip svarbu, kad tarnautojo sekretorė skambintų telefonu su pareiškėjo gyvenimo aprašymu arba suskambėtų pirmas žmogaus, kuris prašo roboto, skambučio.

Reaguojant į viešumą apie laisvą darbo vietą, reikia stengtis susidoroti su profesionalaus, išmanančio, mandagaus ir korektiško žmogaus priešiškumu, netgi galima sakyti, kad darbo pokalbis jau prasidėjo.

Kai paskambinsite, roboto pardavėjas bus informuotas apie šiuos dalykus:

• būtina susipažinti su spyvrobitniku (abi šalys prisistato vardais, vardas, pasak tėvo, įmonės spyvrobitnikas nurodo jo pareigas, nurodo kerivniko ar personalo vadovo vardą ir sodinimą, pvz. būti pokalbiu);
• nurodoma laisva vieta (tai patvirtina pretendento kvalifikacija, specialybė ir įrodymai);
• Nurodoma pokalbio valanda ir adresas;
• nurodomos svarbios detalės (privalomo aprangos kodo elementai, apytikslis pokalbio sunkumas, reikalingų dokumentų perdavimas, papildomų tyrimų perdavimas, psichologinis ir profesinis).

Paskyrus pokalbį ir visus duomenis surašius į sąsiuvinį, ateina kitas rimtas etapas – pasiruošimas prieš pokalbį.

Svarbūs dalykai ruošiantis prieš pokalbį

Dabar paskelbti „X“ metai, o iki jų liko gera valanda (dieną, dvejus ar kelerius metus) skirti detaliam pasiruošimui prieš pokalbį. Kodėl turėtume įeiti prieš tai?

Pagal pirmąjį Svarbu paruošti reikiamus dokumentus – diplomą su kopija, gyvenimo aprašymą popieriuje, rekomendacinius lapus, kursų ir seminarų lankymo pažymėjimus su kopijomis, kitus dokumentus, dokumentus, patvirtinančius pretendento profesinę kompetenciją. Dar geriau, nes visą komplektą galima sudėti į tvarkingą dėžutę.

Kitaip, būtina patikslinti maršrutą, kuriuo patogiausia ir lengviausia patekti į vietą, kurioje vyks susitikimas. Praleidęs valandą kelyje, iš anksto sužinojęs apie laisvą vietą automobilių stovėjimo aikštelėje ar šalia esančiame biure, pareiškėjas gali apsisaugoti nuo bereikalingo vėlavimo ribos.

trečią, Mums reikia pagalbos dėl tų, kurie dėvi kandidato į darbą drabužius. Daugelio agentūrų surinkta statistika iš praktikos rodo: darbdavys yra ryžtingas, priima ir priima kandidatą į darbą, pirmaisiais hvilinais, įvertina gyvenimo kokybę ir laiką, kada pradėti rozmovą. Visi kiti veiksniai (gyvenimo aprašymas, diplomas, rekomendacijos) yra svarbūs, tačiau jie vis tiek svarstomi kitu lygmeniu, jei kandidatas sugeba sužavėti darbdavį savo ir mano išvaizda.

prie maisto" Ką turėtum dėvėti spivbesidą?„Tiek vyrai, tiek moterys turėtų geriau orientuotis į dalykinį stilių: oficialų kostiumą su nepažymėta lova, kostiumą ar audinį, kuris tinka figūrai be mini iškirptės, uždarykite. Tik kūrybinių profesijų atstovai - dizaineriai, menininkai, menininkai - gali imtis tokių laisvių su savo garderobu, tokiu atveju jie gali paskelbti savo originalumą geriau nei vienas ryškus aksesuaras ar drabužis.

Ketvirtoje Iš anksto turėtumėte daugiau sužinoti apie įmonę, kai pareiškėjas pradeda įgyti galią. Greitai surinkę informaciją iš oficialios svetainės, reklamines brošiūras, brošiūras, straipsnius internete, galite susidaryti vaizdą apie įmonę, pagrindines jos veiklos kryptis, augimo perspektyvas ir, svarbiausia, galimą jos pažangos vaidmenį šioje srityje. dirbti. Iš anksto apie tai pagalvojęs, potencialus kandidatas gali nesunkiai palaikyti verslo idėją, atsidurti specialisto vaidmenyje ir sužinoti apie savo kandidato naudą.

Penkios Nepamirškite pagalvoti apie galimas atsargas, kurias vadovas ar keramikas gali tiekti į savo laisvą darbo vietą, palikdami jiems „dalį“ laisvų darbo vietų – nesvarbu, ar jos užimtos, ar praras laisvas vietas, kol kitas kandidatas nepasakys.