Поради психолога. Як відповідати на психологічні випробування? Психологічні прийоми прийому працювати. Співбесіда, анкетування, тестування

Інтерв'ю з ейчаром, розмова з майбутнім босом, зустріч із вищим керівництвом, досконала перевірка службою безпеки – сьогодні багато компаній, а особливо великі гравці, проводять співбесіду з кандидатом у кілька етапів. У цьому багаторівневому ланцюжку ще однією додатковою ланкою є розмова з психологом, у ході якої особистість претендента досліджується вздовж і впоперек.
Профіль та анфас
Як правило, роботодавець не обмежується складанням тільки професійного портрета претендента - компанії необхідно знати, які особистісні якості має претендент, чи зможе він влитися в колектив, чи справлятиметься зі стресовими та авральними ситуаціями, які неминуче виникають у процесі роботи.

«Основна мета проведення співбесіди саме з психологом – визначити особисті якості претендента, які можуть бути як корисними, так і небажаними для роботодавця. Наприклад, активність, необхідна менеджеру з продажу, була б зовсім недоречною для бухгалтера, якому, навпаки, потрібні спокій та зосередженість», - каже Ірина Кайгородова, менеджер з підбору персоналу, кадрове агентство «Профіль».

Звичайно, первинну оцінку особистих властивостей може провести досвідчений менеджер з підбору персоналу, але якщо потрібно «копнути глибше», без експертної думки просто не обійтися. У більшості випадків інтерв'ю з психологом проводиться при відборі фахівців, робота яких передбачає постійне спілкування з людьми, а також претендентів на відповідальні керівні посади – менеджерів середньої ланки, топ-менеджерів.

«Часто HR-фахівці та керівники застосовують свої знання та інструментарій психології при підборі та оцінці фахівців. Фахівці-психологи з оцінки персоналу, як правило, залучаються до співбесіди з кандидатами на керівні позиції», - каже Інесса Ципкіна, менеджер з навчання та розвитку персоналу кадрової корпорації Manpower.

«Співбесіда з психологом особливо важлива для кандидатів на керівні посади. Для успішної організації інших людей важливі не лише професійні навички та досвід роботи. Навіть пройдені курси підвищення кваліфікації та управління персоналом не здатні зробити з інтроверта зі складнощами у спілкуванні гарного керівника для великого колективу», - наголошує Ірина Кайгородова.

Розмова з психологом також корисна і під час прийому на посади, які мають на увазі добре розвинене, оригінальне, творче мислення, вважає Ірина Кайгородова: «Знайомство з рекомендаціями та зразками робіт, наприклад, дизайнера, не завжди може дати точне уявлення про справжній потенціал кандидата. Хоча, звісно, ​​цікаво було б проводити співбесіду у психолога для всіх кандидатів – необов'язково довге, і необов'язково навіть щоб кандидат знав про те, що з ним розмовляє саме психолог. Це могло б допомогти набирати ефективніших співробітників».
Аналіз особистості

Кожна компанія має свої переваги у способах дослідження особистості претендента - одні воліють просту бесіду, інші застосовують різні психологічні тести - психофізіологічні, особистісні, проектні, інтелектуальні, професійні. Проте здебільшого компанії поєднують методику інтерв'ю та тестування.

Ірина Кайгородова розповіла, що про претендента багато що можуть розповісти проективні (звернені до глибин підсвідомості людини - прим.ред.) малювальні тести, проте деякі кандидати соромляться малювати, посилаючись на своє невміння.

Також, на думку експерта, показовими є й особистісні опитувальники, наприклад такі, як тест Айзенка (дозволяє виявити тип темпераменту та рівень емоційної стійкості кандидатів – прим.ред.). За її словами, у деяких випадках корисні тести на креативне мислення, а також на копінг-стратегії, тобто на те, як людина справляється зі стресовими ситуаціями. Найбільш популярними зараз стають тести, що визначають можливість та прагнення людини до саморозвитку, а також способів поведінки у колективі.

Однак Інесса Ципкіна зазначила, що стандартні класичні психологічні тести застосовують сьогодні рідко. Зараз найчастіше використовуються адаптовані під бізнес-середовища тести - наприклад, "Тест професійної мотивації", "Тест здатності працювати в команді", "Тест конфліктності", "Тест компетенцій керівника", "Бізнес-профіль особистості".

У роботі з кандидатом психолог може використовувати й інші інструменти: «Структуроване інтерв'ю, яке готується заздалегідь, має жорсткий план і містить питання, які мають на меті з'ясувати необхідні компетенції (особистісні якості). Індивідуальний асесмент – спеціальне особливе глибинне інтерв'ю. Іноді така зустріч може доповнюватися різними симуляціями - ситуаціями, що розігруються, близькими до реальних бізнес-кейсів», - пояснює експерт корпорації Manpower.
Підготовка та поведінка

Щоб співбесіда з психологом увінчалося успіхом, необхідно врахувати кілька моментів. Зрозуміло, про розмову «за душею» вас мають попередити заздалегідь, тому часу на підготовку у вас має бути достатньо.

Для початку слід поцікавитися, як і в якій формі проходитиме зустріч, які методики будуть використовуватися на співбесіді, скільки часу вона займе: «Чим більше людина буде поінформована про деталі майбутньої зустрічі, тим більше вона буде спокійна, а значить зможе контролювати свої емоції та ситуацію в цілому», - вважає Інесса Ципкіна.

«У багатьох тестах є так звана шкала брехні, яка показує, наскільки кандидат був правдивий у своїх відповідях. За надто високих показників за цією шкалою всі відповіді стають недійсними, що, звісно, ​​не підвищує довіру до кандидата. За надмірного бажання здаватися краще людина може, навпаки, показати небажані для своєї посади риси. Чесність та лаконічність будуть у цьому випадку найкращою стратегією поведінки.

Пам'ятайте, що неправильних відповідей психологічні тести немає. Будь-яка ваша відповідь вірна тільки тоді, коли вона чесна. Помилкою у разі може стати спроба дати бажані, “хороші” і “правильні” відповіді. Створення невірного враження у керівництва та колективу може спричинити несподівані та малоприємні наслідки в процесі роботи», - каже Ірина Кайгородова.

По можливості постарайтеся не хвилюватися, будьте впевнені в собі, намагайтеся поводитися якомога незворушніше і доброзичливіше.

«Не слід піддаватися хвилюванню чи налаштовувати себе негативно стосовно фахівця, який проводитиме оцінку. Не слід відмовлятися від проходження тесту. Слід пам'ятати, що поточний стан людини та її настрій безпосередньо впливають на відповіді, які він вибирає в ході тестування зараз. Доброзичлива і відкрита людина так чи інакше вплине на психолога, який проводить оцінку. Тому я б порекомендувала особливу увагу приділити своєму настрою та емоційному стану», - радить Інесса Ципкіна.
Кінцевий результат

Експерти зазначають, що співбесіда з психологом, безумовно, може вплинути на кінцевий результат. І, якщо компанія так ретельно відбирає кандидатів на конкретну вакансію, зрозуміло, що візьме вона людину, яка максимально відповідатиме її вимогам. Адже саме такий фахівець почуватиметься на цій позиції комфортно і зможе досягти кращих результатів. Отже, співбесіда з психологом не тільки допомагає компанії знайти потрібну людину, а й дозволяє претенденту зрозуміти, чи підходить йому ця робота чи ні.

Вирушаючи на інтерв'ю з психологом, пам'ятайте, що воно є лише розмовою, а не іспитом або сповіддю. І в цьому процесі не тільки роботодавець оцінює вас, але й ви придивляєтеся до компанії, в якій, можливо, вам доведеться працювати.

Єлизавета Ананьєва

Часто для приколу або з метою самопізнання ми відповідаємо на психологічні тести... іноді - ми просто змушені на них відповідати під час прийому на роботу... то чому ж не розібратися з таємницями психологічного тестування?

Психологічний тест №0 Необ'єктивність відповіді(вважаю це тест взагалі найважливішим)
Якщо Ви не вмієте правильно відповідати на подібні питання – Ваше психологічне тестування буде взагалі безглуздо:
У Вас буває поганий настрій?
Ви буваєте часом неправі?
Іноді Ви помиляєтесь?
Чи буває, що Ви ображаєте своїх близьких?
Чи буває, що Ви не можете зосередитися?
Іноді Ви не все встигаєте зробити?
Чи бувають у Вас невдалі дні?
==============
Якщо на подібні запитання Ви більше 1-2 разів відповідаєте? Значить, у Вас є схильність говорити про себе не правду - а це означає, що Ви можете взагалі не пройти співбесіду у психолога при прийомі на роботу... значить Ви не об'єктивні до себе... це означає, що на психологічні тести Вам відповідати взагалі безглуздо ! Ви занадто часто брешете і результати Ваших тестів часто необ'єктивні.

Психологічний тест № 1. Ваші улюблені кольори - тест Люшера
Вам потрібно розташувати картки різних кольорів у порядку, починаючи від найприємнішого до найнеприємнішого. Що це означає? Цей тест спрямовано визначення емоційного стану. Кожна картка символізує потреби людини:
червоний колір - потреба в дії

жовтий — потреба у меті, надія
зелений - потреба самостверджуватись;
синій - потреба у прихильності, сталості;
фіолетовий - уникнення реальності;
коричневий - потреба у захисті;
чорний – депресія.
Розташування карток означає таке: перші дві - прагнення людини, 3 і 4 - справжній стан справ, 5 і 6 - байдуже ставлення, 7 і 8 - антипатія, придушення.
Ключдо тесту: у першій четвірці обов'язково мають бути червоний, жовтий, синій, зелений— у якому саме порядку не так суттєво. Розташування карток у порядку близькому до вихідного малює портрет цілеспрямованої, діяльної людини

Психологічний тест №2.
Вам пропонують намалювати будинок, дерево, людину. Що це означає? Вважається, що така людина може продемонструвати своє самосприйняття у світі. У цьому психологічному тесті значення має кожна деталь: розташування малюнка на аркуші (розташований по центру, пропорційний малюнок говорить про впевненість у собі), єдина композиція зі всіх об'єктів свідчить про цілісності особистості, який вид об'єкта буде відображено.
Важливо також і те, що намалюють першим: будинок - потреба в безпеці, людини - зацикленість на собі, дерево - потреба в життєвій енергії. До того ж, дерево – метафора прагнень (дуб – впевненість у собі, верба – навпаки – невпевненість); людина – метафора сприйняття себе іншими людьми; будинок — метафора сприйняття себе самою людиною (замок — самолюбування, хатина, що покосилася, — низька самооцінка, невдоволення собою).
Ключ: ваш малюнок має бути реалістичним і пропорційним. Щоб продемонструвати свою комунікабельність та готовність працювати в колективі, не забудьте про такі деталі: дорога до ганку (контактність), коріння біля дерева (зв'язок з колективом), вікна та двері (доброзичливість та відкритість), сонце (життєрадісність), плодове дерево (практичність) ), домашню тварину (турбота).

Психологічний тест №3.
Вам показують картинки із зображенням людей у ​​різних життєвих ситуаціях та просять їх прокоментувати: що відбувається; про що думає людина; чому він так робить?
Що це означає? Виходячи з тлумачення картинок, можна визначити провідні життєві сценарії людини, іншими словами - «у кого що болить - той про те і говорить». Вважається, що людина проектує ситуації на картинках своє життя і видає свої страхи, бажання, погляд світ. Так, наприклад, якщо на картинці зображена людина, що плаче або сміється, то очікується, що, коментуючи її, ви розповісте про свої мотиви радості або смутку.
Ключ: необхідно контролювати свої відповіді та тлумачити картинки в максимально позитивному ключі

Психологічний тест №4. - тест Роршаха
Вам показують картинки із зображенням безформної ляпки (як правило, симетричної) і просять розповісти, що ви бачите. Що це означає? Цей психологічний тест чимось схожий на попередній, він також виявляє ваше справжнє ставлення до світу. Позитивне трактування картинок (наприклад - спілкування людей) говорить про вас як про діяльну, товариську, позитивну людину, негативне (у кляксі ви розгледіли монстра, небезпечна тварина) говорить про те, що у вас багато необґрунтованих страхів або глибокий стрес.
Ключ: якщо картинка у вас асоціюється з чимось явно негативним, прокоментуйте її в нейтральному ключі Наприклад, не кажіть: "Бачу людей, які сваряться", а скажіть: "Люди емоційно спілкуються".

Психологічний тест №5. IQ тест

Вам пропонують за певний проміжок часу (від 30 хв) відповісти на кілька запитань (від 40 до 200) різної спрямованості – від математичних завдань до логічних головоломок. Що це означає? Дані психологічні випробування призначені визначення так званого Коефіцієнта Інтелекту. Хоча їхня дієвість все частіше викликає сумніви (якщо у людини низькі показники — це не обов'язково означає, що вона тупа, можливо, у неї нестандартне мислення або вона просто банально неуважна), тести вже багато років зберігають і збільшують свою популярність. Найбільш поширені IQ тести Айзенка.
Ключ: будьте максимально уважні, дуже багато питань з каверзою. Якщо час спливає, а питань ще багато — не залишайте їх без вирішення, проставте відповіді навмання, щось напевно вгадаєте.

================
Якщо Ви проходите тести при прийомі на роботу - будьте спокійні під час співбесіди... але не будьте пофігістом - Ваша мотивація повинна бути присутня, але вона не повинна зашкалювати.

Найголовніше! Взагалі не зациклюйтесь на тестах.
Чим Ви нестандартніші, чим Ви мислите оригінальніше, тим менше тести про Вас говорять правду.
Вчителі в середній школі вважали фізика Ейнштейна та винахідника Едісона розумово обмеженими...
Хто тепер пам'ятає цих вчителів... і хто зрештою мав рацію?

• Навіщо роботодавець пропонує претендентам на співбесіду з психологом?
• Як поводитися на такій співбесіді?
• Які види тестування використовуються для відбору фахівців?

Не піддавайтеся на провокації

Ласкавий, душевний і уважний психолог – це щось із галузі фантастики. Будьте готові до заплутування та навіть агресії. Часто, щоб перевірити працівника на брехливість, психологи задають те саме питання в різних варіаціях. Іноді можна почути репліку на межі брутальності. Це викликано не особистою ворожістю. Таким чином психолог перевіряє врівноваженість та стриманість претендента. Тому не слід нервувати, підвищувати голос чи губитися. Спокійно відреагуйте на зауваження. Покажіть, що вмієте протистояти стресовим ситуаціям.

Утримайтеся від зайвої відвертості

Не варто відвертати і розкривати всі сторони своєї особистості, навіть якщо вам трапиться «добрий дядечко». Психолог – не священик, а співбесіда – не сповідь. Достатньо інформативно відповідати на запитання, не впадаючи у пояснення подробиць. Співбесіда з психологом має одну велику перевагу. Іноді вона допомагає зрозуміти, що за компанію ви обрали, і визначитися, чи ви хочете працювати саме тут.

При прийомі працювати останніми роками практикують психологічні тести. Якщо за радянських часів роботодавця цікавили лише дипломи та характеристики, то тепер основна увага приділяється особистісним якостям, якщо людина претендує на солідну чи відповідальну посаду. Як під час прийому на роботу пройти психолога, розповість «Популярно про здоров'я».

Навіщо потрібне психологічне тестування кандидатів?

У Сполучених штатах та європейських країнах така методика відбору людей на певну вакансію існує багато років. Психологічні тести допомагають виявити як приховані потреби людини, прагнення і бажання, а й уміння мислити нестандартно і у колективі. У ході спілкування з психологом стає очевидно, чи впорається кандидат із обов'язками, що покладаються на нього, чи посприяє його діяльність розвитку компанії. Тести допомагають з'ясувати, з якими життєвими складнощами зараз бореться людина.

Хтось може заперечити – навіщо проникати у глибини людської свідомості та розкривати усі карти! Психологу важливо відібрати на конкретну посаду людини, яка має певні особистісні якості, адже компанія зацікавлена ​​в подальшому процвітанні. Як пройти таке тестування та отримати роботу своєї мрії читайте далі.

Як пройти тести у психолога при прийомі на роботу?

Кольорові картки

Тестування за допомогою різнокольорових карток. Цей тест дуже цікавий. Людині буде запропоновано розкласти 8 карток різних кольорів у бажаному порядку. При цьому він повинен першими викладати ті, що викликають у нього позитивні емоції, а останніми ті, що йому не подобаються.

Психолог знає, що перші 2 картки, які вибрав кандидат, означають його цілі та прагнення, наступні дві – справжній стан справ, 5 та 6 – те, до чого він байдужий, 7 та 8 – те, що його пригнічує та тисне.

Щоб пройти цей тест, потрібно, щоб у першій четвірці виявилися кольори – синій, жовтий, зелений та червоний у будь-якій послідовності. Якщо ці кольори будуть викладені першими, психолог зробить висновок, що перед ним цілеспрямована і активна людина, яка прагне самоствердитись і набути сталості.

Малюнок

Кандидату нерідко пропонують зобразити на папері дерево, будинок та людину. Кожен малює, як уміє, але психолог відзначить усі деталі – що намальовано спочатку, який саме будинок зображений на малюнку, пропорції ескізу, додаткові зображення – дорога, ганок, двері, вікна, домашні тварини.

Щоб отримати роботу, потрібно постаратися намалювати пропорційний малюнок, зобразити добротний будинок із вікнами та дверима, з доріжкою, що веде до нього, з кішечкою на ганку. Дерево краще вибрати плодове або дуб. Обов'язково намалюйте сонечко на небі. Малюнок має бути максимально реалістичним.

Розповідь

Ще один тест передбачає перегляд картинки та її коментування. Він спрямований на те, щоб дізнатися, про що думає людина на цьому етапі життя, який душевний стан у нього. Сенс у тому, що людина говорить про те, що її турбує. Якщо на картинці буде зображена людина, що плаче, то кандидат неодмінно висловить можливі причини розладу, згадавши свої. Щоб пройти цей тест успішно, намагайтеся давати позитивні чи нейтральні коментарі.

Пляма

Психолог покаже кандидату на посаду темну пляму. Зазвичай воно намальоване чорною фарбою та має певну форму. Він спитає, з чим воно асоціюється.

Насправді, ляпка чорного кольору явно викликає негативні відчуття і думки, але висловлюватися доведеться в крайньому випадку нейтрально. Наприклад, якась із ляпок нагадує вам бійку або асоціюється з болем, то не варто говорити саме так. Скажіть, що на картинці ви бачите емоційне спілкування людей або щось таке.

Тестування інтелекту

На завершальній стадії співбесіди кандидату буде виділено час (частіше трохи більше півгодини) те що, щоб відповісти різні хитрі питання. Вони допоможуть визначити рівень інтелекту людини. Будьте уважні, багато питань мають каверзу. Потрібно задіяти не лише розум, а й логіку.

Якщо питань виявиться занадто багато, то відповідати доведеться швидко. Не завжди кандидати встигають надати відповіді на всі пункти. Не впадайте у відчай, якщо час підтискає, ставте галочки навмання, але не залишайте питання без відповідей. То є шанс десь вгадати. Це краще, ніж взагалі відповісти на тести.

Що ще потрібно врахувати?

Перед співбесідою бажано виспатися, упорядкувати себе – причесатися, почистити зуби, підстригти нігті. Обов'язково приділіть увагу вибору одягу - віддайте перевагу строгому костюму, щоб відповідати бажаній посаді. На співбесіді поводьтеся вільно – не схрещуйте ноги та руки, голову тримайте вище, спину рівно. Так вам вдасться справити враження впевненості у собі, а таким людям у більшості випадків дістається гарна робота.

Щоб пройти психолога під час прийому працювати, підготуйтеся заздалегідь. Вивчайте всілякі тести онлайн, більшість із них чимось схожі. Обов'язково проштудируйте питання щодо визначення рівня інтелектуального розвитку.

Спробуйте згадати складну ситуацію у вашій кар'єрі, з якої ви вийшли з гідністю і якою можна пишатися. Зробити це швидко не так просто. Проте такі питання іноді звучать на співбесіді. Щоб бути готовим до них, краще підготуватися заздалегідь. Варіацій різноманітних психологічних питань співбесіді може бути багато. Ми зібрали три найпопулярніші.

1. Розкажіть про складну ситуацію на роботі і як ви з нею впоралися

Запитуючи це питання, роботодавець хоче побачити, що для вас є складною ситуацією, наскільки ефективно ви вмієте працювати в таких умовах і вирішувати проблеми. Насамперед, варто заздалегідь продумати кілька конкретних прикладів зі своєї кар'єри. Зверніть увагу не просто на складні моменти на роботі, а на ті ситуації, з якими ви успішно впоралися і які найкраще продемонструють професійні навички та особисті якості.

Описав ситуацію, сконцентруйтеся на тому, що ви зробили, щоб її вирішити, який результат і які висновки зробили. Бажано, щоб ці приклади були якомога тісніше пов'язані з тими обов'язками, які ви виконуєте, або обов'язками, які передбачає посаду, на яку ви претендуєте.

Експерти радять уникати прикладів проблемних ситуацій, причиною яких стали ви самі, наприклад, якщо ви зірвали терміни, переплутали щось або припустилися помилки.

2. Де ви бачите себе через 5 років? Яка ваша кар'єрна мета?

Будь-який роботодавець хоче бачити у себе мотивованого та зацікавленого співробітника. Тому, ставлячи це питання, він хоче зрозуміти, наскільки ваші кар'єрні плани можна порівняти з вакансією, і, відповідно, визначити, наскільки ви будете захоплені роботою, як довго плануєте працювати в компанії.

Відповідаючи на це запитання, постарайтеся продемонструвати якнайбільше ентузіазму та по можливості показати зв'язок між вашими професійними планами та цією посадою, а також чому ви розглядаєте цю вакансію як важливий елемент кар'єрного шляху.

3. Опишіть вашу ідеальну роботу

Це питання зазвичай задають, щоб зрозуміти, що вам подобається і не подобається в роботі і, відповідно, наскільки ваші цінності збігаються з цінностями компанії. Якщо ви не знаєте, з чого почати під час підготовки до цього питання, подумайте, які елементи у вашій роботі вам подобаються найбільше (наприклад, можливість творчої реалізації, робота з людьми, самостійність тощо). В ідеалі – потрібно наголосити на тих елементах, які мають зв'язок з тією позицією, на яку ви претендуєте, і показують роботодавцю вашу мотивацію та зацікавленість.