Starbucks дахь Chim garna cava. Оросын ойролцоох Starbucks

Хүнсний хоёр компани болох Starbucks болон Kraft Foods хүнсний дистрибьютерүүд ихээхэн өөрчлөлтийг хийсэн. Перша хоёр шинэ ангилалд орж, найз нь дэлхийн бизнесийнхээ шинэ нэрийг танилцуулав. Аливаа брэндийн хувьд өөрчлөлт бол чухал асуудал юм. Ихэнхдээ компанийн бүтээн байгуулалтыг логогоор нь тодорхойлж болох тул бид Starbucks болон Kraft Foods-ийн түүхийг тэднээр дамжуулан судлахыг хүссэн.

Starbucks

Starbucks-ийн түүх 1971 онд Вашингтоны Сиэттл хотын ойролцоох худалдааны төвд хоёр үйлчлүүлэгч, нэг зохиолч 1300 ам.доллар чипсэнээс эхэлсэн. Найзууд дэлгүүрээ Старбакын шүтлэг Америкийн "Моби Дик" романы нэг баатрын нэрээр нэрлэхээр шийджээ. Старбакийн үлдэгдэл хөлөг онгоцон дээр дэслэгч байсан тул зохиогчид далайн сэдвийг дэмжихээр шийджээ. Логонд эртний Грекийн домогт гардаг далайн амьтан болох хоёр сүүлт лусын дагина голт борын дүрсийг сонгожээ. 16-р зууны номонд використан сийлбэр байсан бөгөөд де Сирена нүцгэн дүрслэгдсэн байдаг.

Үнэн бол дизайнер хэд хэдэн өөрчлөлт хийсэн нь голт борын инээмсэглэлийг илүү өргөн болгож, хэвлийн товчлуурыг нь цэгцэлсэн. 1971 онд анхны Starbucks лого нь навчин тамхины тууз шиг хэлбэртэй байв. Логоны гол өнгө нь хүрэн өнгөтэй.

1987 онд лого дээр ногоон өнгө, гялалзсан туяа гарч ирэв.

1992 оны хадны лого нь голт борын гадаад төрх байдалд анхаарлаа хандуулсан - лусын дагины биеийн доод хэсгийг арилгасан. Цайруулагчтай бор өнгөтэй.

2011 онд Starbucks хорин жилийн логог эрс өөрчлөхөөр шийджээ. "Дөчин хадны дуут дохио нь каваг илэрхийлж байсан бөгөөд тэр үед бие даасан цирка байсан" гэж компани хэлэв. Лого нь домгийн мөн чанараас бусад бүх зүйлийг авна гэж найдаж байсан. Компанийн нэр бүхий ногоон тууз, гялалзсан, логоны өнгө улам цайвар болсон. Миний бодлоор Starbucks нь илэрхий, өнгөлөг логотой бөгөөд энэ нь голт борын дүрс, ногоон өнгө зэргийг хамгийн их хэмнэдэг.

Starbucks 1996 онд Америкийн зах зээлд нэвтэрч, Япон, Сингапурт хөрөнгө оруулалтаа нээсэн. Супермаркетийн ойролцоох кофе шопоос дэлхий даяар орсон хур тунадас 945 сая долларын орлого олдог (2010). Starbucks шинэ зах зээлийг эрэлхийлсээр байна - тус компани одоо шүүс, эрчим хүчний ундаа үйлдвэрлэж эхэлжээ.

Крафт хоол

Kraft Foods-ийг 1903 онд Жеймс Крафт (хуучнаар J.L. Kraft & Bros) үүсгэн байгуулжээ. Тэрээр 1909-1953 онд тус компанийн ерөнхийлөгчөөр ажиллаж байжээ. Түүхийнхээ туршид Kraft Foods зөвхөн нэрээ төдийгүй логог өөрчилсөн. Бид хамгийн чухал өөрчлөлтүүдийг хийх болно.

2009 он хүртэл компанийн лого ийм харагдаж байсан.

2009 онд Nitro зар сурталчилгааны агентлаг корпорацийн шинэ лого бүтээж, инээдмийн элементийг таниулахад нэмж оруулсан. Логон дээр мөн 7 галын дөл бүхий салют байсан бөгөөд арьс нь Kraft Foods-ын бизнест шууд зориулагдсан дуу гэсэн үг юм. Нэмж дурдахад тус корпораци шинэ уриа дэвшүүлсэн - Өнөөдөр амттай болго.

Таван сарын дараа лого дахин өөрчлөгдсөн бөгөөд үүний үр дүнд доог тохуу биш, харин өөр өөр өнгийн үрлэн дээр онцолсон байна.

Kraft Foods бол дэлхийн хамгийн том хүнсний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч компаниудын нэг юм. 2011 онд тус компанийн жилийн борлуулалт 54.4 тэрбум долларт хүрчээ. 2011 оны 9-р сарын 4-нд Kraft Foods эцэст нь хоёр бие даасан нээлттэй компани байгуулахаар төлөвлөж байгаагаа зарласан бөгөөд өнгөрсөн жил дэлхийн бизнесийнхээ шинэ нэрийг гаргасан.

Оросын зах зээл дээр Kraft Foods 17 жилийн турш Оросын эдийн засагт 800 сая долларын хөрөнгө оруулалт хийжээ. Kraft Foods Rus нь Carte Noire, Jacobs, Maxwell House, Alpen Gold, Povitryany, Milka, Chudoviy Vecher, Yuvileine, Primhi, Alpen Gold Chocolife, Barni, Tornado, TUC, Estrella зэрэг брэндүүдээр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг.

2010 оны хатуу ширүүн жил Крафт Фүүдс дэлхийн тавцанд Cadbury нэгджээ. Оросын зах зээл дээрх Дирол Кадберигийн гол брэндүүд: Дирол зажлуур бохь, Стиморол, Малабар, Холлс, Дирол Дропс зайрмаг, Кадбери шоколад, Темпо, Пикник. ОХУ-ын Kraft Foods Володя 5 үйлдвэртэй.

Starbucks бол устай ижил нэртэй кофе зардаг Америкийн компани юм. Болгоомжтой компани - Starbucks корпораци. Starbucks бол дэлхийн хамгийн том кофены компани бөгөөд дор хаяж 22.5 мянга гаруй. 66 улсад (2015 оны байдлаар). Starbucks нь кофенд суурилсан ундаа, халуун хүйтэн ундаа, кофены үр, цай, халуун хүйтэн сэндвич, нарийн боов, зууш, кофены сав, данх, колбо зэрэг зүйлсийг худалдаалж байна. Тус компанийн төв байр нь АНУ-ын Вашингтон мужийн Сиэтл хотод байрладаг.

Америкчуудын хувьд Ховард Шульцын хүүхэд гэр, ажлын хооронд "гурав дахь байр" байх нь чухал юм. Сүүлийн 10 жилийн хугацаанд Starbucks McDonald's-д нэр хүндээ золиослодоггүй Америкийн бэлгэдлийн нэг болжээ. Нэмж дурдахад тус компани гадаадад өргөжиж эхэлсэн. Янз бүрийн амжилтаар. Энд Starbucks-ийн үзэл баримтлал АНУ шиг алдартай болсон боловч энд огт үндэслэгдээгүй байна (жишээлбэл, Австри улсад хэдхэн компани байдаг бөгөөд өргөжүүлэх төлөвлөгөө байхгүй). Старбаксын түүх 1971 онд Сиэтлээс эхэлсэн.

1971 онд Сан Францискогийн их сургуулийн оюутан гэгддэг англи хэл уншигч Жерри Болдуин, түүх уншигч Зэв Сигл, зохиолч Гордон Боукер нар тус бүр 1350 доллар цуглуулж, 5000 доллар зээлжээ 1971 оны 6-р сарын 30-нд кава зардаг дэлгүүр нээгдэв. Вашингтонд. Худалдаачин Альфред Пит үр тариаг бүрэх өөрийн аргыг боловсруулсны дараа гурвалсан хүмүүс өндөр ашиг шимтэй кава үр тарианы худалдаа, эзэмших санаанаас урам зориг авчээ.

Моби Дик номын ахмад Ахабын дэслэгч Старбакс гэдэг нэртэй байсан нь Старбаксын компанийн нэртэй төстэй юм. Лого нь голт борын өнгө төрх, гоёмсог дуу хоолойгоороо далайчдыг татдаг дууны дуу болсон.

Гэсэн хэдий ч Боукерын таамаглаж буйгаар компанийн нэрийг буруу сонгосон байна. Хамтран ажиллагсдын нэг нь "Ачааны байшин" гэсэн нэрийг нийлсэн "st" -ээр эхэлсэн нэр илүү хүчтэй сонсогддог гэж Хеклер тэмдэглэх хүртэл санал болгосон. Боукер "st" гэж эхэлсэн үгсийн жагсаалтыг бичсэн бөгөөд зарим үүсгэн байгуулагчид хуучин уурхайчдын газрын зураг дээр Старбо хэмээх хуучин уурхайчдын хотын нэрийг илчилсэн гэж үздэг.

Анхны Starbucks кафе нь 1971-1976 оны хооронд 2000 оны Баруун өргөн чөлөөнд байрлаж байсан бөгөөд 1912 онд тус кафе Pike Place зах руу нүүсэн бөгөөд хэзээ ч хуучин байрандаа буцаж ирээгүй. Энэ үед тус компани зөвхөн тосолсон кава шошны худалдаа эрхэлдэг байсан бөгөөд худалдаанд зориулж кава чанаагүй, зөвхөн туршилтын сурталчилгааны тэмдэг болгон ашигладаг байв. Эхний өдрүүдэд тус компани Peet's-ээс ногоон кава шош худалдан авч, дараа нь фермерүүдээс шууд худалдан авалтад шилжсэн.

Түншүүд Peet's Coffee компанийн тэргүүн Альфред Питээс зөв сорт, бүрсэн кофены үрийг сонгож эхлэв. Starbucks үйл ажиллагаа явуулж эхэлсэн эхний 9 сарын хугацаанд Peet's Coffee-ээс шош худалдан авч, дараа нь хамтрагчид уурын зуух суурилуулж, өөр дэлгүүр нээв. 1981 он хүртэл 5 дэлгүүр, кава тосолгооны жижиг үйлдвэр, баар, кафе, ресторанд кава шош боловсруулдаг худалдааны үйлдвэр байсан. 1979 Starbucks Peet's Coffee-г худалдаж авав.

1984 онд Жерри Болдуин болон Питээс санаа авсан Starbucks cobs. 1980-аад онд АНУ-д бэлэн кофены борлуулалт буурч эхэлсэн ч төрөлжсөн борлуулалт нь нэмэгдэж, 1983 онд 3%-иас 1989 онд зах зээлийн 10%-д хүрчээ. 1986 он хүртэл тус компани Сиэтл хотод зургаан дэлгүүртэй байжээ. , Oino компани эспрессо кави худалдаалж эхэлсэн.

1987 онд төрсөн Эрдэнэ шишийн эзэд өөрсдийн компанийг Il Giornale (хуучнаар Starbucks) компанийн эзэн Ховард Шульцад зарсан байна. Тэрээр Il Giornale кофе шопуудынхаа брэндийг Starbucks болгон өөрчилж, компаниа Starbucks корпораци болгон өөрчилж, нэр төрлөө хурдацтай өргөжүүлж эхэлсэн. Яг тэр голд компани Сиэтлээс цааш анхны цэгээ нээсэн: Waterfront Station (Ванкувер, Канад) болон Чикаго (АНУ). 1989 он хүртэл өдрийн болон нар жаргах үед. Тус компани 2 сая фунт (907.185 кг) кава тосолсон.

1988 онд тус компани шуудангаар худалдаа хийж эхэлсэн бөгөөд анхны бүтээгдэхүүний каталогоо хэвлүүлж, улмаар АНУ-ын янз бүрийн мужуудад 33 хүртэлх дэлгүүрт нийлүүлэлт хийжээ.

1992 онд хөрөнгийн зах зээл дээр анх удаагаа олон нийтэд санал болгох үед Starbucks 165 цэгтэй байжээ.

1992 оны эхээр хөрөнгийн зах зээл дээр анх удаа хувьцаагаа олон нийтэд худалдах үед Starbucks 140 цэгт хүрч, орлого нь 73.5 сая ам.долларт хүрч байжээ. доллар байсан бол 1987 онд 1.3 сая доллар байсан.Компанийн зах зээлийн үнэлгээ нь 271 сая доллараар үнэлэгдсэн. Борлуулсан хувьцааны 12% нь компанид 25 саяын ашиг өгсөн нь ойрын ирээдүйд хэд хэдэн дэлгүүр нэмэх боломжийг олгосон. 1992 оны хавар хүртэл Starbucks-ын хувьцааны үнэ 70%, нэгж хувьцаанд ногдох ашиг мөн хугацаанд 100 дахин өссөн байна.

Америкаас гадна анхны Starbucks дэлгүүр 1996 онд Токио (Япон) хотод нээгдсэн. 1998 онд Старбакс 83 сая долларын хөрөнгө оруулалтаар Британийн зах зээлд нэвтэрч, Их Британиас 56 цэгээр өргөжсөн Seattle Coffee компанийг нэмсэн. 2002 оны хавар Старбакс Латин Америкт (Мексико хот) анхны дэлгүүрээ нээсэн. Мексикийн Нина аль хэдийн 250 оноотой, Мехико хот өөрөө зуу дөхсөн оноотой.

1990-ээд онд Старбакс өдөр бүр шинэ дэлгүүр нээж, 2000-аад оны эхэн үе хүртэл энэ хурдаа хадгалсаар байв.

1999 онд Старбакс туршилтаар Сан Франциско хотод кафе (Circadia гэж нэрлэдэг) нээжээ. Забарын бус эдгээр ордуудыг Старбаксын ордоос “хувиргаж” Starbucks кафе болгосон.

Старбакс цайны бизнест 1999 онд орж, 8.1 сая доллар нэмсэн. АНУ-ын Tazo брэнд.

1999 онд Старбакс байгаль орчинд ээлтэй байж бизнесээ өргөжүүлэхийн тулд "Цэцэрлэгийнхээ үндэс" хөтөлбөрийг эхлүүлсэн. Бэлтгэсэн кава талбайг бордоо болгоход ашигладаг. Хэрэв бүх дэлгүүр, дүүргүүд үүнд оролцохыг хүсэхгүй бол худалдан авагчид орон нутгийн дэлгүүрүүдэд очиж, өөрсдөө энэ дасгалыг эхлүүлэх боломжтой.

2002 оны эхээр Starbucks ногоон кава худалдан авалтыг зохицуулах аргыг ашиглан Лозанна (Швейцарь) хотод кава худалдаалж эхэлсэн. Бусад бүх бизнес нь Каватай урьдын адил Сетлатай холбоотой байдаг.

2003 оны хавар Старбакс Сиэттлийн Best Coffee-ээс 72 сая доллар, AFC Enterprises-аас Torrefazione Italia-аас олсон. Сайн аз нь Starbucks-т 150 шинэ байршил өгсөн ч Seattle Post-Intelligencer сонины ачаар бүх бизнес чухал болсон. 2006 оны хавар өрсөлдөгч Diedrich Coffee ихэнх дэлгүүрээ Starbucks-т зарна гэж мэдэгдэв. Жагсаалтад Орегон мужид байрлах кофены хүмүүс багтсан цэгүүдийг оруулсан. Starbucks нь Diedrich Coffee and Coffee People цэгүүдийг өөрийн брэндээр нэвтрүүлсэн боловч үүний төлөө Портландын нисэх онгоцны буудалд байрлах Coffee People цэгүүдийг хассангүй.

2003 онд Старбакс савласан усны Ethos компанийг худалдан авч, Америк даяар ус түгээж эхэлсэн. Ethos сэлүүр нь "хүүхдэд цэвэр устай болоход нь туслах" гэсэн бичээстэй бөгөөд сэлүүрний үнэ 1.80 доллараас (Канадад 10 цент) 5 центээр үнэлэгдсэн арьсны хаягдал нь эмзэг бүс нутгийг цэвэр усаар хангах төсөл боловсруулахад чиглэгддэг.

2004 онд Орос дахь Starbucks барааны тэмдгийг Америкийн корпорацитай ямар ч холбоогүй Starbucks ХХК бүртгэсэн. Шинэ Патентийн танхим Америкийн хилийн мөнгөөр ​​Старбакс ХХК-д брэндийн эрхийг олгосон.

2004 онд Старбакс цаасан сервер болон дэлгүүрээс худалдаж авсан ундааны уутны хэмжээг богиносгож эхэлсэн. Тус компани 816.5 тонн хатуу хог хаягдал гаргадаг гэсэн мэдээллийг нийтэлжээ.

2008 онд Старбакс АНУ-ын Байгаль орчныг хамгаалах агентлагаас гаргасан цэвэр эрчим хүчний шилдэг 25 түншийн жагсаалтын 15-р байранд эрчим хүчний шинэ нөөц нийлүүлж байжээ.

2008 онд тус компани тослоггүй сүүтэй ундааны илчлэг багатай, элсэн чихэргүй хувилбаруудыг багтаасан "Skinny" ундааны цувралыг гаргасан. Соёолж уудаг хүний ​​хувьд бид байгалийн гаралтай бүтээгдэхүүн (бор вандуй, агавын сироп эсвэл зөгийн бал гэх мэт), бие даасан бүтээгдэхүүн (Sweet'N Low, Splenda, Equal брэндүүд) эсвэл компанийн цэвэр сиропын амтыг санал болгож байна. 2007 оноос хойш тус компани соматотропин өгдөг үнээнээс сүү үйлдвэрлэж эхэлсэн.

2008 оны сүүлээр Starbucks Австрали дахь 84 дэлгүүрийнхээ 61-ийг энэ сард хаахаа мэдэгдсэн. Сиднейн их сургуулийн стратегийн менежментийн мэргэжилтэн Ник Уэльс "Старбакс Австралийн кофены соёлыг сүйтгэж чадсангүй" гэж тайлбарлав. 2014 оны хавар Старбакс Австралийн зах зээлд мэргэшлээ үргэлжлүүлж байгаагаа зарласнаар Уитерс Группийн дэлгүүрүүд худалдаалагдахаа больсон.

2008 оны сүүлээр Британийн The Sun сонинд Starbucks өдөр бүр дэлгүүрт байгаа аяга таваг угаахдаа 23.4 сая литр ус үрэн таран хийдэг (тогтвортой ус) гэж эрүүл мэндийн шалтгааны улмаас ихэвчлэн мэдэгддэг гэж мэдээлсэн.

2008 онд тус компани өргөжин тэлэх ажлаа үргэлжлүүлж, Аргентин, Бельги, Бразил, Болгар, Чех, Португалид цэгүүдээ нээв.

2009 оны эхээр тус компани VIA "Ready Brew" нэрийн дор уутанд хийсэн шинэ төрлийн кава үйлдвэрлэж эхэлсэн. Уг шугамыг анх Нью-Йорк хотод нэвтрүүлж, бүтээгдэхүүний цаашдын туршилтаас гадна Сиэттл, Чикаго, Лондонд нэвтрүүлсэн. Италийн шарсан мах, Колумби зэрэг эхний хоёр амттан 2009 онд АНУ, Канадад гарч ирэв. Компанийн дэлгүүрүүдэд кавагийн хувилбарыг амтаар нь таних боломжтой байсан бөгөөд үүнийг туршиж үзсэн хүмүүсийн ихэнх нь анхны каваг шинэхэн исгэж байгааг таньж чадахгүй байв. Шүүмжлэгчид тус компани нарийн кава үйлдвэрлэснээр брэнд болох хүчээ алдсан гэж гомдолложээ.

2009 оны эхээр тус компани цэсийн томоохон тоймыг зарлав. Салат, боодол нь эрдэнэ шишийн сироп (фруктозын өндөр хувийг агуулдаг) болон бусад найрлагагүйгээр зарагддаг. Энэ компани эрүүл мэнд, үнийг амласан худалдан авагчдыг авахыг хичээж байв. Ашгийг эргүүлэн авах төлөвлөгөө байгаагүй.

2009 онд Европ болон Скандинавын орнууд руу тэлэлт үргэлжилсэн. Хятадын цэгүүд Польшид, Серпнагийнх нь Утрехт (Нидерланд), дараа нь Шведэд Стокгольм-Арланда нисэх онгоцны буудал дээр гарч ирэв.

2009 оны эхээр Starbucks зайлах төхөөрөмжийг эвдсэн. 2009 оны хавар Канад, Америкийн Нэгдсэн Улс дахь дэлгүүрүүд эрүүл мэндийн стандартад нийцсэн ус хамгаалах шинэ системийг амжилттай нийлүүлэв. Янз бүрийн сортуудын сүүг тусгай халбагаар асгаж, сүүнд үлдээж, зайлах савыг дарах товчлуураар сольж өгдөг. Мэдээллийн хувьд та өнөөдөр дэлгүүрт 570 литр ус хэмнэх боломжтой.

2010 онд Starbucks АНУ дахь хэд хэдэн дэлгүүртээ шар айраг, дарс зарж эхэлсэн. 2010 оноос эхлэн хэд хэдэн байршилд ашиглах боломжтой хэвээр байгаа бөгөөд бусад тусгай зөвшөөрөл хүссэн байна.

2010 онд Шинэ зах зээлд өсөн нэмэгдэж буй оролцоо мөн үргэлжилсэн. 2010 оны 5-р сард Өмнөд Африк дахь Southern Sun зочид буудлууд Starbucks-тай гэрээ байгуулахаар санал хураалт явуулж, Өмнөд Африкт байрлах Southern Sun, Tsonga Sun зочид буудал бүрт Starbucks кава исгэхийг зөвшөөрөв. Энэ зорилгодоо хүрэх нэг шалтгаан нь хос хөлбөмбөгийн дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээнд түрүүлэх явдал байв. 2010 оны эхээр Starbucks анхны дэлгүүрээ Будапешт хотод нээсэн. Арваннэгдүгээр сард тус компани Сан Сальвадорын нийслэл Эль Сальвадорын ойролцоо төв Америкт анхны дэлгүүрээ нээв.

2010 оны эхээр Старбакс Royal Caribbean International-тай хамтран хөлөг дээрх анхны цэгээ нээх талаар ярилцсан. Starbucks нь Royal Caribbean International операторын хөлөг онгоцны хэмжээтэй, бас нэг дэлхийн хөлөг онгоцны хэмжээтэй "Allure of the Seas" хөлөг онгоцон дээр дэлгүүр нээсэн.

2011 онд Starbucks 31 унцын багтаамжтай аяганы дээд хэмжээг (Trenta) нэвтрүүлсэн. 2012 оны хавар Старбакс латтед зориулсан сүүгээр дүүргэсэн хуванцар аяга бүхий шинэ ангиллын машин болох Verismo гарч ирснээ зарлав.

2011 онд Starbucks Норвегид кава худалдаалж эхэлсэн бөгөөд кавагаар үйлчилдэг Норвегийн хүнсний дэлгүүрүүдэд дэмжлэг үзүүлжээ. Норвеги дахь Starbucks брэндийн анхны дэлгүүр 2012 оны 2-р сарын 8-нд Осло хотын Гардермоен нисэх онгоцны буудалд нээгдэв. 2011 оны эхээр Starbucks Бээжингийн нисэх онгоцны буудлын 3-р терминалын олон улсын амралтын өрөөнд Бээжинд дахин нэг салбар нээснээр тус компанийн Хятад дахь 500 дахь салбар, онгоцны буудал дахь 7 дахь салбар болсон юм.

10 Listopad 2011 Starbucks 30 саяар эргэлдэж байсан Вобройтница Соку Evolution Fresh I-ийн Долард Готывка 2012 оны дундуур Лансюг Соко-Барив 2012 оны дундуур Jamba Inc компанийн Териян руу дайрчээ. Тус компанийн анхны дэлгүүр Калифорни мужийн Сан Бернардино хотод нээгдсэн. 2013 оны эхээр Сан Францискод дэлгүүр нээхээр төлөвлөж байсан.

2012 оны эхээр Starbucks ойрын таван жилд АНУ-д мянга мянган дэлгүүр нээх төлөвлөгөөгөө зарласан. Энэ сард Алабамагийн их сургуулийн Фергюсон төв АНУ-ын хамгийн том ипотекийн зээл авсан байна.

Жишээлбэл, 2012 онд Starbucks 620 сая доллараар . АНУ цайны компанийг нэмлээ Teavana 2012 оны намар тус компани Starbucks-ын бүтээгдэхүүнийг Teavana-аар дамжуулан борлуулах бодолгүй байсан ч тус компанид бүтээгдэхүүнээ дэлгүүрийнхээ гадна борлуулахыг зөвшөөрөхийг хүссэн.

2012 онд Starbucks дэлгүүрүүдээрээ ногоон арабика шошны ханд агуулсан Starbucks Refresher ундаануудыг худалдаалж эхэлсэн. Уг ундаа нь жимсний амт болон кофейны нэгдэл бөгөөд "модны амт" агуулаагүй хүчтэй амтаараа алдартай болсон. Старбаксын ногоон кава олборлох процесс нь шошыг усанд дэвтээнэ. 2013 оны 6-р сарын 25-нд Старбакс Америкийн бүх дэлгүүрийн ундааны цэс болон ундаандаа илчлэг нэмж эхэлжээ.

KRIM TO 2012 онд Rotsi Starbucks Kavovariks Starbucks Verismo-д зочилж, Espreso I Zvicha Kava Kavovikh капсул, тархины нэг удаагийн хөндийн төрөл, K-face нэмэлтүүдийн vicorista систем. Өрсөлдөгч хоёр брэндтэй Verismo 580: "Хэрэв ямар нэгэн хог хаягдал байвал та Verismo аягыг нэн даруй зайлж угаана уу, манай туршиж үзсэн кофе бэлтгэхэд нэг удаа үйлчилдэг өөр тохиромжтой машин байдаггүй. Бидний харж байгаагаар бусад машинууд шар айраг исгэх эрчмийг тохируулахдаа маш уян хатан чанарыг харуулсан. Verismo машин нь кофе, эспрессо, латте зэрэгт зориулсан товчлууртай бөгөөд арьсны төрөлд тохирох тэжээлийн тохиргоо байхгүй. Учир нь Starbucks кофены сонголтоо зөвхөн брэнд болон бүх төрлийн латте сүүгээр хязгаарласан."

2012 оны эхээр "Ройтерс" агентлагийн мөрдөн байцаалтын явцад тус компани Их Британитай 14 жил хамтран ажиллахдаа ашиггүй байсан ч 8.6 сая фунт стерлингээс илүү аж ахуйн нэгжийн татвар төлсөн нь тогтоогдсоны дараагаар Starbucks шүүмжлэлд өртсөн. 2012 оноос өмнөх гурван жилийн орлого нь 1.3 тэрбум фунт стерлинг байсан бөгөөд үүнд татвар төлж байгаагүй. Тус компани Британийн зах зээл дээр лицензийн өндөр хураамж авч чадсан нь батлагдсан бөгөөд энэ нь тэдэнд 2011 онд 33 сая фунт стерлинг зарцуулсан тухай тайлагнах боломжийг олгосон юм. Британийн салбар нь АНУ-ын салбарт патентын төлбөр төлж, Голландын салбараас (байгууллагын татвар нь Их Британийнхаас бага байдаг), Швейцарь дахь салбараас cava шош худалдаж авдаг. yu "бусад үйлчилгээ". YouGov-ын судалгаагаар Их Британиас төлж буй татварын хэмжээний талаарх мухар сүсэг, тэр үеэс хойш Starbucks брэндийн нэр хүндэд ихээхэн хохирол учруулсан гэсэн таамаг байсан.

2012 оны намрын сүүлээр Starbucks-ын санхүүгийн захирал Их Британийн хорооны өмнө эрх мэдлээс ирсэн бөгөөд Голландын засгийн газар тус компанийн бизнес эрхэлдэг Starbucks-ын Европ дахь төлөөлөгчийн газруудад татварын тусгай хувь хэмжээг баталсан болохыг мэдэв. Их Британи. Драхову пенни. Голландын хууль тогтоомжууд (Европын Холбооны бусад орнуудын хуулиас ялгаатай) компаниуд бусад улс дахь хөрөнгөө оффшор бүсэд татвар төлөхгүйгээр шилжүүлэх боломжийг олгодог. Захирал Финаносовыг эмчилж, Вони нь Ухлення Податкивын тоолууртай ОФИУ-ын дарга нь ягаан өнгөтэй болсон тул Голланд руу эргэж, чичиргээний шалтгааныг Зи-Лубан Кавових Зелезени Кавових гэж тайлбарлав. Голланд руу. 2009 он хүртэл Британид татварын орлого борлуулалтын 6%-ийг эзэлж байсан бол үүний дараа Британийн татварын орлогын нийлүүлэлт 4.7% болж буурсан байна. Санхүүгийн захирал энэ тоо нь шинэ дэлгүүр нээх, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулахад зарцуулсан зардлыг тусгасан гэж тус хороонд тайлбарласан боловч зарим хувь нэмэрт нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийгээгүй болохыг мэдсэн. Их Британид зарагдсан Каваг Швейцарийн филеээс бөөний үнээр 20% -ийн нэмэгдэл үнээр худалдаж авсан бөгөөд ашгийн 12% -ийн аж ахуйн нэгжийн татварыг төлдөг байв. Кава бохирдуулагчийг Швейцарь улсаас импортлох боломжгүй ч гэр бүлийнхэнтэйгээ хамт ажиллаж байсан 30 хүн кавагийн гашуун байдлыг үнэлж чадна. Старбаксын Их Британийн эдийн засгийн өсөлтийн талаар сонссоны дараа санхүүгийн асуудал эрхэлсэн захирал тус хороонд хандаж Их Британийн санхүүгийн үзүүлэлтэд "бүрэн сэтгэл хангалуун бус" гэж тайлбарлав. Хорооны гишүүд бизнесийн ашигт ажиллагааны тухай мэдэгдэл нь "үнэхээр үнэмшилгүй сонсогдож байна" гэдгийг баталж, бизнесийн тэргүүн нь АНУ-д шинэ өндөр албан тушаалд томилогдох бөгөөд тус компани ашигт ажиллагааныхаа талаар хувьцаа эзэмшигчдэд байнга хэлдэг гэдгийг тэмдэглэв.

2013 оны 9-р сард Starbucks-ийн гүйцэтгэх захирал Ховард Шульц Колумби дахь Starbucks дэлгүүрүүдийг өргөжүүлэх талаар тусгай мэдэгдэл хийсэн. Түүний мэдэгдэлд дурдсанаар, анхны кафе нь 2014 онд Боготигийн ойролцоо нээгдсэн бөгөөд одоо таван жилийн өмнө тус бүс нутагт дахин 50-д хүрчээ. Шульц мөн Starbucks нь Колумбын засгийн газар болон АНУ-ын Олон улсын хөгжлийн агентлагтай хамтран ажиллаж байгаа бөгөөд "нутгийн кофе үйлдвэрлэгчдийн эрх, чадавхийг өргөжүүлэх, тэдний кофены уламжлал дэлхий дахинд буурч, буурах" талаар үргэлжлүүлэн ажиллаж байна. Компанийн удирдлага нь Колумбын зах зээлд түрэмгий тэлэх нь Starbucks-ын Латин Америкийн түншүүд болох Alsea компани болон Колумбын хүнсний конгломерат Grupo Nutresa-тай хамтран хийсэн алхам байсан гэсэн үг бөгөөд өмнө нь тус компанийн Starbucks-тай харьцаж байсан kavi via Colcafe. Колумбын Манизалес дахь Старбаксын фермерүүдийг дэмжих төв удалгүй ил болсноор тус компанийн Колумб дахь байр суурийг өөрчилснөөр энэ үймээн эцэс болсон юм.

2014 онд Старбакс "Физзио" нэрийн дор гар аргаар хийсэн хийжүүлсэн ундааны шинэ шугам гаргажээ.

2014 оны сүүлчээр Starbucks 65 улс орон, нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаагаа явуулж байна.

2014 онд Starbucks Ханой (Вьетнам) хотод 4 дэлгүүр нээсэн.

Старбак 2015 оны эхээр Гернсей арлын Санкт-Петербургийн боомтын ойролцоох Ла-Маншийн арлууд дээр анхны хадгаламжаа хийсэн.

2015 онд Старбакс Баку хотод анхны ипотекийн зээлээ нээжээ. 2016 оны байдлаар Баку хотод Starbucks-ын 2 байршил аль хэдийн байсан.

2015-2016 оны өвөл Старбакс Алма-Ата хотод анхны хадгаламжаа хийсэн.

2016 оны хавар Старбакс Казахстаны нийслэл Астана хотод нээгдэв.

Оросын ойролцоох Starbucks

Starbucks хурдацтай хөгжиж буй Оросын зах зээлд гарах хүсэлтэй байгаагаа удаа дараа мэдэгдсэн. Гэсэн хэдий ч 2004 онд Starbucks барааны тэмдгийг Оросын Старбакс ХХК бүртгэсэн бөгөөд энэ нь Америкийн корпорацитай ямар ч холбоогүй юм. Шинэ Патентийн танхим Америкийн хилийн мөнгөөр ​​Старбакс ХХК-д брэндийн эрхийг олгосон.

2007 оны хавар Мега-Химки худалдааны төвийн ойролцоо Орост анхны cavy дэлгүүр гарч ирэв. Үүний дараа Москвад бороо багассан хэвээр байна: Хуучин Арбат, Вежа, Далангийн оффисын цогцолбор, Шереметьево-2 нисэх онгоцны буудал гэх мэт. 2012 оны 4-р сарын 7-ны өдөр Санкт-Петербург хотын Приморский проспект дэх Петрланд худалдааны төв дэх анхны кафед хувь заяа буув.

2015 оныг хүртэл ОХУ-д Starbucks-ын 100 дэлгүүр байсны 71 нь Москвад, 11 нь Санкт-Петербургт, гурав нь Екатеринбург, Ростов-на-Донуд, хоёр нь Ярославль, Краснодар, Тюменьд, i, Сочи хотод тус бүр нэг дэлгүүр, Самари.

2011 онд шинэчлэгдсэн лого

2011 онд тус компани шинэ логогоо зарласан. Бөөрөнхий лого нь брэндийн нэр бүхий ногоон өсгийтэй, голт борын хар цагаан дүрс нь ногоон, цагаан болж, бүхэл бүтэн тойргийг эзэлдэг.

Ховард Шульц "Бид дуут дохиог гадаснаас гарахыг зөвшөөрсөн бөгөөд энэ нь бидэнд илүү их эрх чөлөө, уян хатан байдлыг өгөх бөгөөд ингэснээр бид бага зэрэг илүү, бага оврын дуу гаргах болно" гэж хэлжээ.

Энэхүү өөрчлөлт нь тэдэнд шинэ зах зээлийг эзлэхэд тусална гэж тус компани үзэж байна. Мэргэжилтнүүдийн Франс Пресс агентлагийн мэдээлснээр, Starbucks хэрэглэгчдэд үсэг хэрэггүй болсон тохиолдолд алдартай логоны ангиллаас Apple болон Nike платформ руу логог шилжүүлэхгүй.

vlasnik merezhi kav'yaren Starbucks.

Starbucks нь дэлхийн хамгийн шилдэг кофены брэндүүдийг олох нь гарцаагүй компани байсаар ирсэн бөгөөд одоо ч байхаа больсон.

-Дэлхийд хамгийн том золгүй явдал тохиолдож байна. Америкчуудын хувьд Ховард Шульцын хүүхэд гэр, ажлын хооронд "гурав дахь байр" байх нь чухал юм. Сүүлийн 10 жилийн хугацаанд Старбакс Америкийн бэлгэдлийн нэг болсон ч McDonald's-ын дунд нэр хүндээрээ буулт хийсэнгүй. Нэмж дурдахад тус компани гадаадад өргөжиж эхэлсэн. Янз бүрийн амжилтаар. Старбаксын стратеги нь АНУ шиг алдартай болсон боловч энд огт үндэслэгдээгүй байна (жишээлбэл, Австри улсад маш цөөхөн компани байгаа бөгөөд өргөжүүлэх төлөвлөгөө байхгүй байна). Старбаксын түүх 1971 онд Сиэтлээс эхэлсэн.

cob

1971 онд англи хэл уншигч Жерри Болдуин, түүх уншигч Зэв Сигл, зохиолч Гордон Боукер нар 1350 доллар цуглуулж, дахин 5000 доллар зээлж, Вашингтоны Сиэтл хотод кава шош зардаг дэлгүүр байгуулжээ. Дэлгүүрийг Херман Мелвиллийн "Моби Дик" романы дүрийн нэрээр нэрлэсэн; Логонд голт борын загварлаг дүрстэй.

Анхны хувь тавиланг Старбаксын шуудангийн дарга Альфред Питэд хүлээлгэж өгснөөр үүсгэн байгуулагчдын сайн мэддэг хүн байв. Гэсэн хэдий ч ийм журам нь нэлээн пеннитэй байх тул Starbucks-ын боссууд зардлаа бууруулахын тулд үйлчлүүлэгчидтэйгээ хурдан харьцахаар шийджээ.

"Старбакс" гэдэг нэр нь Херман Мелвиллийн алдарт "Моби Дик" романы нэг дүрийн хочтой төстэй юм (Орос хувилбарт дүрийн нэрийг Старбак гэдэг). Компанийн анхны лого нь нүцгэн хөхтэй голт борын дүрс байв. Вин хүрэн өнгөөр ​​ялсан бөгөөд энэ тухай дуу хоолойгоо хүргэхийн тулд дуут дохио дуугарав.

Старбакс дахь тэр кава алс холын нутгаас ирдэг. Лого шинэхэн хэвээр байх болно гэдгийг хэлэх хэрэгтэй. Голт борын нүцгэн хөхөөр дамжин.

Дараа нь үсээр хучигдсан, лого нь өөрөө бага зэрэг таслагдсан. Нэмж дурдахад, өнгө нь хүрэнээс ногоон болж өөрчлөгдсөн (Гэхдээ компанийн шинэ логоны туршилт нь бор өнгөтэй байна. Хэрэв амжилттай болвол удахгүй дуулах мэдрэмж эргэж ирнэ). Starbucks-ийн анхны логог Сиэтл дэх анхны дэлгүүрээс олж болно гэдгийг Warto тэмдэглэв.

Ховард Шульц 1980-аад онд Старбакст ирэхдээ орон нутгийн кави (мелена ба шош) худалдагч гэсэн нэр хүндтэй байсан. Ховард Италид хийсэн бизнес аялалын үеэр эспрессо хийх баялаг уламжлалтай танилцсан. Эспрессо өөрөө Шульцын шинэ үзэл баримтлалын үндэс болсон. 1987 онд дарсны үйлдвэрлэл нэмэгдэж, дотоодын хөрөнгө оруулагчдыг дэмжиж, Старбакс нэмжээ. Одоогоор тус компани кава, цайгаа жижиглэнгийн дэлгүүрт борлуулаад зогсохгүй бусад жижиглэн худалдааны цэгүүдэд нийлүүлж байна.

Үнэндээ Ховард Шульц Миланд очсоны дараа байдал өөрчлөгдсөн. Тэнд та Италийн тогоонуудыг харж болно. Гэсэн хэдий ч бэлэн каваг аяганд зарах санааг компанийг үүсгэн байгуулагчид дэмжээгүй. Ийм хандлагаас болж дэлгүүр нь мөн чанараа алдаж, толгойноосоо амьдрах магадлал өндөр байх болно гэдгийг тэд хүндэтгэдэг байв. Тэд уламжлалтай хүмүүс байсан. Ердийн каваг гэртээ бэлдэж болно гэдгийг би хүндэтгэсэн.

Энэ хооронд Шульц гэртээ дуулж, Старбаксаас татгалзаж, II Gionale vlasna кафедаа унтсан байв. Тус кафе нь 1985 онд үүдээ нээсэн. Хоёр жилийн дараа Шульц үүсгэн байгуулагчдаас Starbucks-ийг 4 сая доллараар худалдаж аваад компанийхаа нэрийг өөрчилсөн (Шульц ийм алхам хийсэн нь Старбаксын анхны хөрөнгө оруулагчдын нэг байсан Майкрософтыг үүсгэн байгуулагч Билл Гейтсийг баярлуулсан). Яг л МакДональдсын ах нарын нэгэн адил Сиэтлээс ирсэн гурван дурлагч дарсны нэр хүндтэй хотод бизнесээ орхижээ. Мөн бизнесмэн Шульц жүжиглэх хүсэл эрмэлзэлээ алджээ.

Анхны Starbucks Сиэтлээс гадуур гарч ирэв. Ванкувер, Бритиш Колумб, Чикагогийн ойролцоо агуй олдсон. Ердөө 7 жилийн дараа компани хувьцаагаа арилжаалснаар Америк даяар 165 борлуулалт хийнэ. Гурван жилийн дараа АНУ-ын хилийн гадна, Токиогийн ойролцоо нээлттэй Starbucks кафе байсан. Ингэснээр одоогийн нийт компаниудын бараг 30 хувь нь өнөөдөр эрх мэдэлтэй байна. Бусад нь франчайзинг ашиглан өргөжин тэлж байна.

Ховард Шульцын оруулсан хувь нэмэр

Ховард Шульц ядуу эх орондоо вируст өртөж байна. Түүний хүүхэд шиг царай муутай гэж хэлж болохгүй нь үнэн. Үгүй ээ, манай аавууд маш их ажилладаг байсан ч ер бусын байхыг зөвшөөрдөггүй байв. Ноён Шульц бүх мужид кафе нээхээр төлөвлөж байна. Тиймээс, Starbucks таны арьсанд байх болтугай. Нэмж дурдахад Ховард Шульц кафед зөвхөн кава худалдаалахаас гадна сэтгэл татам уур амьсгалтай байхыг хүсдэг. Бизнесмэн Старбаксыг хүмүүсийн хувьд гурав дахь газар болгохыг хүсч байна. Лангуу болон ажлын хооронд. Тэр мөрөөдлөө биелүүлсэн гэж хэлэх хэрэгтэй.

Ховард Шульцтай хамтран ажиллаж байсан ихэнх хүмүүс түүнийг үүссэн нөхцөл байдалд хурдан хариу үйлдэл үзүүлдэг гэдгийг мэддэг. Шульц үргэлж хамгийн сүүлийн үеийн чиг хандлагыг ажиглаж, дараагийн худалдан авагч юу хүсч байгааг урьдчилан мэддэг.

Ховард Старбаксын амжилтад оруулсан гол хувь нэмэр бол компанийн стандартчиллын хүчин чармайлтад оруулсан зүйл юм. Гэсэн хэдий ч компани бүр өөр өөр төрлийн үндсэн бүтээгдэхүүнтэй байдаг. Та аль ч улсад очсон байсан ч дуртай кавагаа ууж болно. Мэдээжийн хэрэг, Starbucks үндэстэн бүрт зориулж бүтээсэн тусгай бүтээгдэхүүнийг танилцуулдаг. Макдоналдстай адилхан.

Эспрессо, халуун шоколад, фраппучино, төрөл бүрийн сироп, улирлын чанартай кава, цай болон бусад зүйлс бүгд Starbucks-ийн төрөл бүрийн нэг хэсэг юм. Кавигийн өмнө та зуурсан гурил эсвэл сэндвичийг угааж болно. Гэсэн хэдий ч, Starbucks-ийн бусад ихэнх кафегаас ялгаатай нь кофенд онцгой анхаарал хандуулдаг. Хүмүүс энд "кофетой шарсан талх" идэх гэж биш юм уух гэж ирдэг. Хараач, Америкт тэд Starbucks каваг янз бүрээр уудаг. Кафены гайхалтай уур амьсгалыг хэн эдлэхийг хүсч байгаа бол, жишээлбэл, ажлын тунгаар үүнийг худалдаж аваад уухыг хүсч байна. Сайн хуванцар аяга нь тав тухтай ажиллах боломжийг олгодог.

Шульц компаниас захиалсан стандартчиллын талаар ярихдаа өөр нэг зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй - кафе дахь уур амьсгал. Нэг талаар бүх Starbucks дэлгүүрийн үндсэн элементүүд ижил төстэй боловч нөгөө талаас арьсан кафе нь өөрийн гэсэн онцлогтой, өөрийн гэсэн өвөрмөц уур амьсгалтай байдаг. Үүний ихэнх нь Ховард Шульц болон компанийн дизайны багийн гавьяа юм.

Үлдсэн арван жилийн хугацаанд Starbucks дэлхийн өнцөг булан бүрээс орон нутгийн брэндүүдийг худалдан авч, брэндийнхээ нэг хэсэг болгон өгөх завгүй байв. Компанийн тэлэлт гайхалтай хурдацтай үргэлжилсэн. Старбакс Америкийг үерлэхээс өмнө "Симпсонууд" хүүхэлдэйн кино маш их халсан бололтой. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдал ихээхэн өөрчлөгдсөн бөгөөд Ховард Шульц саяхан Starbucks АНУ-д 600 жилийн өмнө бизнесээ хаах бодолтой байгаагаа мэдэгдэв.

Эдийн засгийн хямрал бол Starbucks-ийн асуудлын нэг шалтгаан юм. Гэсэн хэдий ч энэ бүс нутагт кава кава маш үнэтэй байдаг. Түүнчлэн өнөөгийн нөхцөл байдал нь компанийн дотоодод хүндрэл учруулсан. Саяхан Ховард Шульц компанийхаа учруулсан асуудлыг шийдэхийн тулд Старбакст хандана гэдгээ мэдэгдэв. Яг л Майкл Делл шиг. Чи viide u nyogo tse? Бүх зүйлд Швидше. Starbucks бол америкчуудын дуртай брэндүүдийн нэг юм. Гэхдээ энэ бол үнэтэй бүтээгдэхүүн юм.

Старбакс мөргөлийн газар

Старбакст кава ууж байгаа хүмүүс огт өөр. Явж байхдаа кава уудаг бизнесмэнүүдээс эхлээд ширээний ард аз жаргалаа түгээж буй залуу хосуудаар төгсгөх хэрэгтэй (гэхдээ эдгээр хүснэгтүүд хамгийн сайхан биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй). Starbucks-д бие даасан ажилчид идэвхтэй ажиллаж, блогчид шинэ нийтлэлээ бичиж, подкастерууд аудио файлуудыг засварлаж байна. Энэ газрын уур амьсгал нь хүмүүсийг зөөврийн компьютерээсээ татдаг. Сайн зүйл бол Wi-Fi юм.

Кафены гадаа хөгжим тасралтгүй тоглож байна. Starbucks даяар ижил хөгжмийг бий болгох үүрэгтэй төв сервер байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь Нью-Йоркт сонссон уг зохиол энэ хотод болон Сиэтлд тоглодог гэсэн үг юм. Ийм лагерь нь Америкийн бизнесийн өөр нэг бэлгэ тэмдэг болох Apple компанийг баярлуулахыг Ховард Шульц руу уриалахыг хүсч байна. iPhone эсвэл iPod Touch тоглуулагчтай хэн бүхэн Starbucks-т очвол iTunes Store-оос энэ дууг шууд худалдаж авах боломжтой.

Энэ үед Starbucks дэлгүүрүүд гуравдагч этгээдийн хэд хэдэн бүтээгдэхүүнийг борлуулж эхэлсэн. Компани биднийг Starbucks-аас илүү их мөнгө олохыг хүсч байгааг хүндэтгэсэн боловч энэ нь яаралтай хэрэг биш юм. Энэ нь бүтсэнгүй. Тус компани саяхан кафены гадна хөгжим зарахгүй гэдгээ мэдэгдсэн. Старбакс өдөр бүр дунджаар нэг CD зардаг байв. Мэдээжийн хэрэг, шийдвэр нь Apple-тай хийсэн гэрээгээ зөрчихгүй байх явдал юм.

Та Starbucks-т хэрхэн ажилладаг вэ?

Starbucks магадгүй ийм төлөвлөгөөний цорын ганц түлхүүр гэдгийг хэлэх хэрэгтэй, гэхдээ залуучуудад зарах нь буруу биш юм. Энэ McDonald's биш. Дууны ертөнцөд бариста байна гэдэг нэр хүндтэй. Хэрэв та эвхдэг робот ашиглахыг хүсвэл маш их энерги зарцуулдаг. За, компаниас мэдэж байгаачлан Starbucks-ийн жаахан уйтгартай уур амьсгалыг авахын тулд үүнийг туршиж үзээрэй.

2007 оны байдлаар дэлхийн 43 улсад 15700 Starbucks данс байдгаас 7500 орчим нь Starbucks корпорацийнх бөгөөд тус компани нь франчайзинг буюу лицензийг хариуцдаг. Тус компани нь Hear Music нэртэй олон төрлийн хөгжмийн дэлгүүрүүдийг хөгжүүлж байна.

Старбакс нь байгалийн кава, эспрессо дээр суурилсан ундаа, бусад халуун, хүйтэн ундаа, хөнгөн зууш, кава үр тариа, кава бэлтгэх, үйлчлэх хэрэгслүүдийг зардаг. Тус компани нь Starbucks Entertainment хэлтэс, Hear Music брэндээс гадна ном, хөгжмийн цуглуулга, видеог түгээдэг. Эдгээр бүтээгдэхүүний ихэнх нь улирлын чанартай эсвэл дуулах галузид зарагдахаар сонгосон байдаг. Хүнсний супермаркетуудад Starbucks брэндийн зайрмаг, кава ч зарагддаг.

Хилийн боомтод нийт 140 мянган хүн ажиллаж байна. осиб. Hoovers-ийн мэдээлснээр 2006 онд компанийн орлого 7,8 тэрбум доллар (2005 онд - 637 тэрбум доллар), цэвэр ашиг нь 564 сая доллар (4945 сая доллар) байжээ.

Оросын ойролцоох Starbucks

Starbucks хурдацтай хөгжиж буй Оросын зах зээлд гарах хүсэлтэй байгаагаа удаа дараа мэдэгдсэн. Гэсэн хэдий ч 2004 онд Starbucks барааны тэмдгийг Америкийн корпорацитай ямар ч холбоогүй Оросын "Starbucks" ХХК бүртгэсэн. Шинэ Патентийн танхим Америкийн хилийн мөнгөөр ​​Старбакс ХХК-д брэндийн эрхийг олгосон.

2007 оны хавар хувь заяаг анхны агуйн арга хэмжээнүүд угтав Орос - "Мега - Химки" худалдааны төвд. Үүний дараа Москвад бороо маш бага хэвээр байв: Хуучин Арбат, "Вежа на Набережная" оффисын цогцолбор, саяхан метроны буудал дээр нээгдсэн Шереметьево-2 нисэх онгоцны буудал. Tulska шинэ худалдааны төвд.

Цикавагийн баримтууд

Starbucks кафены байршлыг сонгохдоо гол давуу талуудын нэг нь: хаалга нь гарахдаа эсвэл өдөртөө, зарим нь өдөртөө байх ёстой. Старбакс брэндийг бүтээгчдийн нэг Скотт Бэдберигийн хэлснээр хүмүүс өдрийн гэрэлд таашаал авах үүрэгтэй ч унтаж байхад нь олны өмнө гайхуулах шаардлагагүй гэж тайлбарладаг.

Цааш унших...

Шуналтай бариста

Таныг ая тухтай байлгахыг хүсч буй зүйлээ гадаад төрхөөрөө харуулдаг найрсаг залуус. Тийм ч учраас өмхий үнэр таныг цаг агаар, сэтгэл санааны талаар доромжилж, танд зөвхөн кава хэрэгтэй гэдгийг ойлгохыг хүсдэг. Ямар ч баристагийн жинхэнэ ажил бол бохирдсон хүнийг үймүүлж, хамгийн хэрэгцээгүй зүйлийг худалдаж авах явдал юм. Та нэг удаад хэдий чинээ олон зочин хүлээж авна, төдий чинээ дундаж тооцоо өндөр болж, үрсэн төсвөө үрэх магадлал өндөр болно. Тиймээс баристагийн хувьд хямдхан, шинэхэн исгэсэн кава бэлтгэхээс илүү муу зүйл байхгүй. Ийм хүмүүсийг бусад бүх луйварчдаас илүү үзэн яддаг. Та хаана ирснээ мэдэхгүй байна уу? Энэ бол Starbucks! Та энд зүгээр л кава байж болохгүй! Та яагаад сироп, ташуурдуулж, карамель цөцгийн тос (рахунокт ордоггүй сүү) худалдаж авдаггүй юм бэ, яагаад уух хүртлээ croissant худалдаж авдаггүй юм бэ? Зүгээр л хар кава авах нь бүхэл бүтэн бүтэц эвдэрсэнтэй адил юм.

Бариста тань таныг үзэн ядахгүйн тулд үүнийг хэрхэн хийх вэ: "Хоёр шахуургатай ванилийн сироп бүхий дунд зэргийн цөцгийн тостой латте" сонгодог сонгодог хослолыг гаргаж ирээрэй, энэ нь Starbucks-т ирдэг ихэнх бизнесмэнүүдийг зогсоох болно, эсвэл бүр дордох болно. Энэ бүс нь Americano-г оргилд нь хүргэдэг. Эс тэгвэл хөвгүүд чамайг үл тоомсорлон биширч, явахдаа: "Чи маш ядуу тул 165 рублийн кава авах боломжтой" гэж хэлээрэй. Эцсийн эцэст тэд баристагийн цалинг төлж чадна.

Розминники

Старбаксын касс дээр таван мянган долларын дэвсгэрт гарч ирэхэд "Хабаровск!" Гэж хашгирах, мөнгөн дэвсгэртийн бүрэн бүтэн байдлыг онцгойлон хариуцдаг ахлах менежерийн хашгирах дуу, тусгай дэлгэцийг эргүүлэн татах зэрэг нь зөвхөн нэг л хариу үйлдэл үзүүлдэг. кассчин гэх мэт их хэмжээний мөнгөний төлөө Швидше бүх зүйлийг төлдөггүй. Энэ нь таны гэрээг цуцлах мөч өчүүхэн цагаар хоцорч байна гэсэн үг юм. Таван мянган долларын дэвсгэрт бариад урд чинь зогсох хүнийг зөвтгөх ганц зүйл бол асар их мөнгөний нотолгоо юм. Дадлагаас харахад та үүнийг хамгийн ойрын хүнсний дэлгүүрээс хамаагүй хямд худалдаж авч болно, гэхдээ 125 рублийн ядуу элэг бол надад хэрэгтэй зүйл юм. Хулгайч нь хорлон сүйтгэх ажиллагаа, тэвчихийн аргагүй найдваргүй байдал гэж үздэг жижиг тооцоонд гайхах болно. Ийм хүмүүс карт ашиглаж сураасай, Старбакс руу мөнгө солихгүй байхыг хүсч байна.

Муу зөвлөгөө өгдөг хүмүүс

Алсаас өмнө чинь зогсож байсан хүн баристагаас улирлын чанартай төрөл бүрийн кава, амттангийн орц, эсвэл метро хүрэх замыг гуйсанд шунах зүйл байхгүй. "Танай бие засах газар хаана байна?", "Би хаана цукор уух ёстой вэ?" гэсэн огт өөр асуулт асуух нь илүү түгээмэл байдаг. эсвэл "Би залгууртай ширээг яаж мэдэх вэ?" Угаасаа өмхий үнэр нь тэнэг (бүх зүйлийг өөрөө амархан таньдаг эмч нар) гэсэн ангилалд багтаж, цочромтгой байдлын цаанаас хашгирах нь жигшүүртэй юм. Кассанд мөнгөө төлж амжаагүй байтал эспрессо машин авахаар бариста руу гүйж, "Миний кава хаана байна?" гэж хашгирч байгаа хүмүүс чангаар хашгирч, захиалга өгвөл тэд үүнийг нэгэн зэрэг бэлдэж магадгүй юм. хийгдсэн байна. Ийм зан авирыг тэвчээргүй, удаан сэргэлэн зантай холбон тайлбарлаж болох нь ойлгомжгүй байдаг - хүмүүс Старбакст ирэхдээ тэдэнд бага зэрэг кава өгч, хамгийн ойрын ширээнд суулгаж, хөтлөлцөн орох ёстой гэж догдолж байгаа нь ойлгомжтой. ариун цэврийн өрөө. Хүмүүс ээ, тайван байгаарай, та новш юм!

Бузар булай

Хэрэв хүн итали хэлээр ярьдаггүй бол тэр үүнийг даван туулж чадна. Хэрэв Starbucks-ийн үйлчлүүлэгчдийн үндсэн хэсэг нь дугтуйны арын кофег "давхар экспрессо" болон "грандлат" гэж сонсдог бол та цохихыг хүсч байна. Бас нэг төрөл: таван минут зогсоод бие биенийхээ тухай боддог (арван минутын дараа, дараагийн арван минут хүртэл), дараа нь "Би сайхан сэтгэлтэй, амттай кава" гэж хэлдэг хүмүүс.

Улаан арьстнууд

Бүсгүйчүүд ээ, Старбакст эрэгтэй хүн танаас хамгийн түрүүнд оройн даршилсан байцаа юу хийж байгааг тодруулахыг хүсч байгааг мэдэж аваарай. Хэрэв үгүй ​​​​бол одоохондоо энэ тухай мартаарай - охиныг хүмүүс хоёр өдөр өнгөрөөх ёстой газарт үдшийг өнгөрүүлэхийг хүс (та аль нь хамт явсан бол) өдрийн эцэс хүртэл (таны хувьд) богино бизнесийн харилцаа, зарцуулалт Хэрэв та дамжуулахыг хүсвэл) дараа нь nogo a) энгийн ресторанд хангалттай мөнгө байхгүй, б) надад хамаагүй, та юу ч хүртэх ёсгүй.

Өөр нэг төрлийн улаач бол муургүй Wi-Fi-аар өдөржин кава дээр суухыг хүсэхгүй бол хамгийн хямдхан каванаас аяга аваад орой болтол үздэг хүн юм. Хоёр төрлийн гомдлыг хуулийн дагуу дахин шалгадаггүй, харин өдөр тутмын муу санаатай байдаг.

- Энэ нь магадгүй дэлхийн хамгийн түгээмэл зүйл юм. Крым Starbucks Corp. cavo үр тарианы худалдаа эрхэлдэг. Тус компани нь саяхан буюу 1971 онд үүсгэн байгуулагдаж, кава худалдаалдаг дэлгүүрүүдийн сүлжээ болж аялалаа эхлүүлсэн. Анхны дэлгүүр 1971 оны 3-р сарын 30-нд нээгдэв. Гурван үүсгэн байгуулагч Жерри Болдуин, Зэв Сигл, англи хэлний багш, түүх уншигч, зохиолч Гордон Баукер нар кава шош зарж эхлэхээр шийдэж, Си этлигийн ойролцоох Pike Place Market-д анхны дэлгүүрээ нээв. Дэлгүүр нь урьдын адил биш, харин ижилхэн байсан. Гэвч арван жилийн дэлгүүрийн дараа таван дэлгүүр байсан бөгөөд үүнээс гадна тус компани өөрийн үйлдвэртэй болсон. Тус компани дэлгүүрүүдээрээ кава худалдаалахаас гадна олон кафе, баар, ресторанд үр тарианы кава нийлүүлэгч болсон.

1987 онд түүхэнд эргэлт гарч, компанийн удирдагч нь өнөөгийн бидний мэддэг хүн болсон Ховард Шульц юм. Шульц хэд хэдэн чулуулагт ажиллаж, төрөл бүрийн борлуулалт, маркетингийн захирлаар ажиллаж байсан боловч компанийхаа үндсэн дээр бизнесийн хэмжүүрийг бий болгох мөрөөдлөө биелүүлж чадаагүй юм. Дараа нь тэр бизнесээ орхиж, эрхээ эхлэв - Шульц морин цэргийн захирагч болжээ. Ил Жиорнале. Тэгээд 1987 онд тэрээр эргэж, хөрөнгө оруулагчдыг таньдаг тул компанийг худалдаж авав. Үүнийг худалдаж авсны дараа та мужаандаа мадаггүй зөв нэр өгч, өөрийн гэсэн хоёр төрлийн үйл ажиллагааг нэг компанид нэгтгэдэг. Ийм холбоо холын ирээдүйд гарч ирсэн бөгөөд түүний удирдлаган дор бүх дэлхийг байлдан дагуулахаар зорьсон.

Түүний компани Херман Мелвиллийн "Моби-Дик эсвэл Их халим" романы дүрүүдийн нэгийг авсан (мөн тэр зохиолчийн хоёр уншигч өөр юу анзаарсан бэ!). Старбак бол Моби Дик хочит цагаан халимыг хөөж явсан Pequod хөлөг дээрх анхны хамтрагчийн нэр байв. Хөлөг онгоцны нэрний анхны хувилбар нь хөлөг онгоцны нэрний дараа "Pequod" байсан бөгөөд энэ үгийг нэмсэн. Дараа нь үүсгэн байгуулагчид хувилбарын хамт ижил төстэй нэрээр хошигнож эхэлсэн бөгөөд энэ үг нь тэдний төрөлх Сиэтл хотын нутгийн сүнс, амтыг тусгасан гэдгийг маш их хүндэтгэжээ. Домогт өгүүлснээр энэ үг "Старбо" болсон - энэ нь ойролцоо олборлож байсан хуучин уурхайн нэр байв. Гэсэн хэдий ч романаас энэ нэрийг авах санаа хэзээ ч биелээгүй бөгөөд Starbucks-ийн ахлах хамтрагчийн нэр болох "Starbo" гэдэг үгтэй төстэй нэр олдож, компанийн нэр болжээ. Думын өргөжилтөөс гадна ахлагч нь кавоман биш, тэр ч байтугай удаан хугацааны туршид далайчидтай биш, харин ихэнх хүмүүстэй (ядаж англи уран зохиолын уншигчид) хөлөг онгоцтой холбоотой байдаг.

Ale, магадгүй хамгийн их дурсагдах брэндийн элемент нь түүний лого болж хувирах болно. XVI зууны хуучин сийлбэрээс олдсон лусын дагина эсвэл хоёр сүүлтэй дуут дохио нь сүлд рүү шилжиж, бага зэрэг өөрчлөгдсөн ч өнөөг хүртэл тэнд алга болж, компанийн нэрийн далайн сэдвийг үргэлжлүүлэв. Хоёр сүүлтэй лусын дагина бол дунд ангийн ардын аман зохиолын дүр бөгөөд Мелузин эсвэл Мелисанд гэж нэрлэгддэг бөгөөд энэ дүрсийг сүлд дуунд ихэвчлэн ашигладаг байв. 1987 онд лого өөрчлөгдөж, хоёр компанийн логог хослуулсан Ил Жиорнале, яг адил Ил Жиорналегарын үсэг зурж, өөрсдийн онцлог шинж чанартай будаа - лусын дагина, компанийн нүдэн дээр ногоон өнгөтэй болсон. Хэрэгцээний талаар санаа зовж, лусын дагина өөрөө маш их зовж шаналж байв. 1992 онд лусын дагины муруй хэлбэрийн дагуу лого дахин өөрчлөгдсөн бөгөөд хүн бүр хүйсэнд нь дарамт учруулсан.

Өнөөдөр энэ нь кава, кава ундаа, амттан, зуушны тухай юм. Тус компани нь ном, кино театр, хөгжим гэх мэт төрөл бүрийн бизнес эрхэлдэг бөгөөд Starbucks Entertainment гэсэн тусгай дэд хэсэг байдаг бөгөөд энэ нь компани дотроо чухал чиглэлийг хөгжүүлж байна.

Дэлхийн 50 гаруй оронд нээгдсэн тус компанийн нийт ордын хэмжээ 18000-д дөхөж байна.Компанийн төв оффис Вашингтоны Сиэтл хотод байсаар байна.

Гайхалтай баримт:

Чуулган дээр алим MacWorld 2007 Стив Жобс анхны чадавхийг харуулахын тулд дуудлага ашигласан. iPhoneМөн үзэгчидтэй бага зэрэг халуухан тогло. Эрх баригчид шиг шоудаж байна iPhoneтөхөөрөмжөөсөө Google Газрын зургийн үйлчилгээг ашиглах боломжтой тул Жобс өөрийн (болон олон мянган) байршлыг яг таг тодорхойлсон. Тэгээд хамгийн ойрын нэгийг олоод дугаарыг нь залгаж эхлээрэй iPhone. Үзэгчид цочирдсондоо хөшсөн - Жобс утасдаж, маш нухацтай харцаар дарсандаа хэдэн мянган латте уусан байхыг олж мэдэв. Танхимд байсан олон мянган хүн уухайлан, нэг шил халуун латтены тухай ярьж эхлэхээс өмнө Жобс гарч ирээд операторт дугаарыг нь өршөөж байгаагаа хэлэв. Удаан хугацааны туршид байсан шинэ бүтээгдэхүүн л хурлын урам хугарсан зочдыг тайвшруулж чадсан бөгөөд Жобс мэдээж бүх зүйлд уучлагдсан...